სამუშაოს-მთავარი სამსახური კომპანიის პროფილი
მრეწველობა:
სატელეფონო ცენტრი, გადამოწმების მომსახურება
კომპანიის აღწერა:
სან-ანტონიოს, TX, BSG- ის (Billing Services Group) დაფუძნებული BPO- ის სპეციალობითაა BPO სპეციალობით "გადახდის გადაწყვეტილებები, რომლებიც გაზრდის ადგილობრივი სატელეფონო ბილის ღირებულებას". ეს ითვალისწინებს კლიენტებს მესამე მხარის გადამოწმების სერვისებს VoiceLog- ის ზარის ჩაწერის ტექნოლოგიით სახლის მეშვეობით სატელეფონო ცენტრის აგენტები.
სამუშაოები სამუშაო ადგილებზე:
BSG მუშაობს დამოუკიდებელი კონტრაქტორებით მხოლოდ მისი სამუშაოების შიდასახელმწიფო განყოფილებაში; მას არ აყვანა სახლის მუშაკები ტრადიციულ დასაქმებაში.
მას სჭირდება აგენტები, რომლებიც ინგლისურად ან ესპანურად ლაპარაკობენ ან ორენოვანი არიან, რათა სატელეფონო კომპანიების აგენტების მიერ გაყიდვის ზარის შემოწმება. გადამოწმების აგენტები იყენებენ სკრიპტს და სთხოვენ შეკითხვების კომპლექტს სატელეფონო კომპანიებს, რომლებიც თავიანთი სერვისის შეცვლას ახდენენ. საათი ხელმისაწვდომია 8 საათიდან შუაღამე EST- ში, 2, 3, 4, 5 ან 6 საათის განმავლობაში. გადაიხადეთ $ 8.50 საათი ამ გაყიდვებისთვის, ტელეფონის სამსახურში.
ტრენინგი საჭიროა, მაგრამ არა გადახდილი; თუმცა, ტრენინგთან დაკავშირებული აგენტები არ არის საფასური (რაც ზოგჯერ დამოუკიდებელი კონტრაქტორების შემთხვევაშია). ტრენინგი გრძელდება გრძელ მანძილზე, მაგრამ გრძელვადიანი სამსახური არ არის საჭირო, ტრენინგის დასრულების შემდეგ.
კვალიფიკაცია თანამდებობაზე:
თქვენ უნდა იყოთ ამერიკის შეერთებული შტატების მოქალაქე, სოციალური უსაფრთხოების ნომერი, რომელიც ცხოვრობს ამერიკის შეერთებულ შტატებში. თქვენ უნდა იყოთ მინიმუმ 18 წლის და შეძლონ ფონდის შემოწმება. კლიენტთა მომსახურების ერთი წლის მანძილზე დარეკეთ ნომერზე, ხოლო აგენტები უნდა იყოს საიმედო პაციენტი და მეგობრული და ყველა შემთხვევაში ისიც ხმაურიანი ხმა.
არა ამერიკის შეერთებულ შტატებში? მოვძებნოთ Call ცენტრი სამსახური კანადაში ან სამუშაო ერთი ამ გლობალური სამუშაო- at-Home სამუშაო ადგილები .
მთავარი ოფისი მოთხოვნები:
აგენტები გვჭირდება მშვიდი სახლის ოფისში კომპიუტერში გაშვებული Windows Vista ან 7 ან MAC OS X, 2 GB RAM, 4 1.6 GHz CPU (პროცესორი) ან უფრო მაღალი, Microsoft Word და Excel, Internet Explorer 8.0 ან უფრო მაღალი.
მათ ასევე უნდა ჰქონდეთ საკაბელო ან DSL მაღალსიჩქარიანი ინტერნეტი, პრინტერი, ელ-ფოსტის მისამართი პროვაიდერთან, რომელიც საშუალებას აძლევს დიდ მიმაგრებას, AOL Instant Messenger ანგარიშზე. მეორე სახმელეთო ტელეფონი უნდა იყოს დამონტაჟებული თქვენს სახლში. მას მოუწევს ჩართული შემომავალი ზარების მიღება და არ აქვს ნომრის ფუნქციები (ზარის ლოდინი, ხმოვანი ფოსტა და ა.შ.).
მოთხოვნები საკმაოდ ტიპიურია მთავარი სატელეფონო ცენტრის კომპანიების მიერ. იხილეთ უფრო მეტი ტიპიური ოფისის მოთხოვნები სახლის ზარის ცენტრებისთვის .
BSG- ის ვაკანსიების გამოყენება:
წარმოადგინეთ თქვენი განაცხადი BSG ვებ-გვერდით. აპლიკანტები დაუკავშირდებიან, როდესაც გახსნილები არიან. კონკურსში მონაწილეობის მსურველთა განაცხადები ექვს თვეში გაიმართება.
უფრო მეტი სატელეკომუნიკაციო სამუშაოებისთვის, იხილეთ სამუშაოების დირექტორია-სახლში-კომპანიებში. უფრო მეტი პროფილებისთვის, იხილეთ ეს სამუშაო-ს სახლის სატელეფონო კომპანია პროფილები.