როგორ უპასუხოთ ინტერვიუ კითხვებს პრობლემების მოგვარების შესახებ
როდესაც ამ ტიპის კითხვებს სთხოვენ, უმჯობესია განიხილონ ისინი, როგორც გაითვალისწინეთ, თუ როგორ ჩაერია წარსულში პრობლემების გადასაჭრელად და არა რთულ სიტუაციებზე უარის თქმის შესაძლებლობას.
აქვს მაგალითები მზად არის გაზიარება
მოამზადეთ მაგალითები, თუ როგორ მიმართა პრობლემებს ან შეხვდა გამოწვევებს თითოეული სამუშაო, სტაჟირება, მოხალისე და ხელმძღვანელობის როლი თქვენს რეზიუმეში. ამოირჩიეთ პრობლემური სიტუაციები, სადაც თქვენს ჩართულობას მივყავართ გამოსავალს და თავიდან აიცილონ გადაუჭრელ და რთულ საკითხებს, რომლებიც ვერ გაუმჯობესდა ან ფიქსირებული.
გახსოვდეთ, დამსაქმებლები მოუსმენენ თქვენს პასუხს იმის გასარკვევად, თუ როგორ გადაწყვეტთ პრობლემებს, კონფლიქტთან დაკავშირებას და ინიციატივას პრობლემების იდენტიფიცირებასა და გადაჭრას. შეხედეთ მაგალითები, რომ აჩვენოს შესაძლებლობები, რომ მოვა მოსახერხებელი პოზიცია თქვენ გასაუბრება. რეზიუმეების მსგავსად, ციფრები შეიძლება იყოს შთამბეჭდავი: თუ გაყიდვით, შემცირებული დროით, ან შედეგი მოჰყვა გაზომვის გზით, აუცილებლად გაზიარებთ დეტალებს.
აღწერეთ პრობლემა, შენი ქმედებები და შედეგები
თითოეული მაგალითისთვის აღწერეთ სიტუაცია მხოლოდ საკმარის დეტალს, რომელიც წარმოაჩენს პრობლემის მასშტაბს და ბუნებას.
შემდეგ განვმარტავ, როგორ შეაფასებდით სიტუაციას და მოვითხოვე გამოწვევა. ხაზგასმით აღვნიშნო უნარ-ჩვევები ან თვისებები. ჩართეთ ის უნარ-ჩვევები, რომლებიც კვალიფიცირდება თქვენთვის სამუშაოზე. საბოლოოდ, აღწერეთ შედეგები, რომელიც დაეხმარა გენერირებას ან როგორ გაუმჯობესდა სიტუაცია. შენი ისტორიები არ არის საჭირო მონუმენტური მიღწევების წარმოდგენა; მცირე წარმატებები, რომლებიც ასახავს თქვენი საკვანძო სიძლიერების საკმარისია.
თავიდან იქნას აცილებული, და დარწმუნდით, რომ არ ილაპარაკოთ ნეგატიურად თანამშრომლებთან და მენეჯერებთან.
მაგალითად, შეიძლება გაგიზიაროთ ამბავი: "ჩემი პირველი წლის განმავლობაში ABC- ის ადამიანური რესურსების მართვის მენეჯერის შემდეგ შევნიშნე, რომ ახალი რეკრუტები უფრო მაღალ მაჩვენებელს ტოვებდა, ვიდრე წინა დამსაქმებლებზე მქონდა გამოცდილება. დასაბუთების მიზეზით, აღმოვაჩინე, რომ ისინი კმაყოფილი არ იყვნენ კმაყოფილების დონისა და სწავლების მეთოდების დონეზე, დანიშნეს პროტოკოლები მენეჯერებისათვის პირველი წლის განმავლობაში ახალი თანამშრომლების რეგულარული ინტერვალებით შეხვდნენ და შევქმნათ სწავლების პროგრამა. ახალი რეორგანიზაციის მეორე წლის ბრუნვა 30% -ით შემცირდა, ხოლო კვლევის მიხედვით, სამუშაო დაკმაყოფილების უფრო მაღალი დონე იყო.
ამ კითხვაზე პასუხების მინიშნებები
როგორც თქვენ ფიქრობთ იმაზე, თუ როგორ უპასუხებთ ამ კითხვას, გამოიყენე ეს რჩევები, რომ გაგიწიოთ ძლიერი პასუხი.
- პრაქტიკა სიუჟეტი: თავიდან აცილება ხანგრძლივი პაუზის და rambling, unfocused ამბავი, რომელსაც რეპეტირების პასუხები. გაიგეთ რამდენიმე თქვენი დიდი მიღწევები თითოეული პოზიციისგან, რათა უზრუნველყოთ თანმიმდევრული, შესაბამისი ამბავი. გახსოვდეთ: დამსაქმებლები დაინტერესდებიან იმის დანახვაზე, თუ როგორ ფიქრობთ და პრობლემის გადაჭრაში.
- აირჩიეთ კარგი მაგალითი: ეს არის სიტუაცია, როდესაც ზოგადი პასუხი, როგორიცაა "მე ყოველთვის ვუპასუხე პრობლემებს სწრაფად და ეფექტურად" არ შეესაბამება. ამოირჩიეთ მაგალითები, რომელიც თქვენს შესაბამის უნარებს აჩვენებს. თავიდან აცილება თითების თითების ან ბრალის დემონსტრირება და ენის ნეიტრალური შენარჩუნება პრობლემის მიზეზების აღწერისას.
- დარწმუნდით, რომ ხაზს ვუსვამთ შედეგებს: კონკრეტულად რა უნდა გააკეთო თუ თქვენ შეგიძლიათ მოიძიოთ ნომრები, როგორიცაა "ეს გაიზარდა გაყიდვების 10% წლის ზე მეტი წლის" ან "ეს შეამცირა ზეგანაკვეთური ხარჯები $ 1,000 თვეში" დარწმუნებული უნდა იყოს, რომ აღარაფერი ვთქვათ მათ.
მინიშნებები, როდესაც არ გაქვთ სამუშაო გამოცდილება
თუ არ გაქვთ სამუშაო გამოცდილება, ეს კარგია სკოლების მაგალითები. უბრალოდ ცდილობენ შეინახოთ ეს მნიშვნელოვანი და ხაზს უსვამს თქვენი resourcefulness. კითხვაზე პასუხის გაცემისას, მაგალითი გვიჩვენებს. ახსენით სიტუაცია და მისი მნიშვნელობა, რა მოხდა, რა გავლენას მოახდენდა პრობლემას, რა გაუკეთებიათ ეს და საბოლოო შედეგები.
ნიმუში პასუხი
კარგი მაგალითი იქნებოდა ჩემი ბიოლოგიის კლასების გამო, მე მქონდა მნიშვნელოვანი ქაღალდი, ეს იყო ფართო კვლევითი პროექტი და ჩემი კლასის დიდი ნაწილი იყო, მე თითქმის დასრულდა და მხოლოდ დასკვნა დავწერე ძალა გამოვიდა.
ჩემი პროფესორი მკაცრი lateness პოლიტიკა და არ იღებს excuses, ასე რომ ვიცოდი, მე უნდა მივცეთ მას დილით დროულად ან მე ვერ დავალება. მე მივიღე ჩემი ტელეფონი ყავის მაღაზიებში, რომელიც ღამის გასათევი იყო და რომ უკაბელო ინტერნეტით სარგებლობდა. მე ხშირად დავბრუნდი ჩემს ნამუშევარს, ასე რომ, მხოლოდ გვერდისა და ნახევარი დავკარგე. მე შეძლო წასვლა ყავის მაღაზია, გადაწერა ნაწილების ქაღალდი დაკარგა, დაამატოთ ჩემი წყაროები და proofread იგი. მომდევნო დილით მე გადავწერე და დრო დამეწერა ქაღალდზე და კლასში. "
ამ მაგალითში კანდიდატი გვიჩვენებს, რომ ის მზად არის; ის რეგულარულად უჭერს მხარს მის მუშაობას, რაც გვიჩვენებს, რომ ის ფრთხილად და კეთილგანწყობილია. როდესაც ძალა გამოვიდა, ის ფიქრობდა, რომ ეძებდა ისეთ ადგილებში, სადაც მას შეეძლო მუშაობა, აჩვენებდა სწრაფ აზროვნებას და პრობლემებს. მან იპოვა გზა სამუშაოს მისაღწევად და შეასრულოს ბოლო ვადა, არ გაატაროს ხარისხი. ეს არის შესანიშნავი მაგალითი, რომელიც გიჩვენებთ კარგ თანამშრომელს.