სამუშაოს მთავარი სამსახური
Apple Inc. (ამერიკელი მრავალეროვნული ტექნოლოგიური კომპანია), რომელიც სათავეშია კუპერტნოში, კალიფორნიაში, რომ შეიმუშავებს და ავითარებს სამომხმარებლო ელექტრონულ სისტემებს, კომპიუტერულ პროგრამებს, ინტერნეტ მომსახურებებსა და პერსონალურ კომპიუტერებს. თქვენ ყველაზე კარგად იციან მათი პროდუქცია, რომელიც მოიცავს iPhone, iPad, iPod, iMac, Apple TV, iTunes და iOS ოპერაციული სისტემა, რომელიც, სავარაუდოდ, შეიცვალა ყველა ჩვენი ცხოვრება.
შესახებ AppleCare
Apple- ის უმეტესობა ერთწლიანი შეზღუდული გარანტიითაა აღჭურვილი და 90 დღიანი დამონტაჟებული სატელეფონო ტექნიკური დახმარებით, რომელსაც AppleCare უზრუნველყოფს. მხოლოდ AppleCare- ის პროდუქცია მოგცემთ უწყვეტ მომსახურებას და მხარდაჭერას Apple- ის ექსპერტებისგან, ამიტომ ყველაზე მეტი პრობლემა შეიძლება გადაწყდეს ერთ ზარზე. მათ მრავალი ჯილდო მიიღეს მომსახურების საუკეთესო, მათ შორის JD Powers- ის სამომხმარებლო კმაყოფილების შესწავლა მრავალი წლის განმავლობაში ზედიზედ.
უმეტესობა AppleCare- ის მთავარი მომხმარებლის მომსახურება, რომელსაც Apple At-Home Advisors უწოდებენ , ვირტუალური სატელეფონო ცენტრის პოზიციებია (რომელიც მოიცავს ჩეთში).
Apple- ის მთავარი მრჩეველთა შესახებ
Apple- ის მთავარი მრჩეველი სამუშაო ადგილები სრული ან ნაწილობრივი დასაქმების პოზიციაა სატელეფონო ზარებში , არა როგორც დამოუკიდებელი კონტრაქტორები. როგორც დამკვეთის პირველი პუნქტი საკონტაქტო, At-Home მრჩეველთა შეაფასოს საკითხები და troubleshoot. კერძოდ, ისინი უზრუნველყოფენ მხარდაჭერა iPhone, iPod, iPad, iMac, MacBook, MacBook Pro, Mac Pro, AirPort, და Apple TV.
ორენოვანი უნარ-ჩვევები შეიძლება იყოს ამ პოზიციების მიღებისას. ენების სასურველია ფრანგული, პორტუგალიური, ესპანური, იაპონური და გერმანული. (იხილეთ ორენოვანი სატელეფონო ცენტრის სამუშაო ადგილები ).
Apple აყვანის როგორც მუდმივი და დროებითი (სეზონური) სამუშაო- at- სახლში თანამშრომლები. იხილეთ კომპანიები შვებულებაში WAH- ის დასაქმების დღეს .
ასევე იხილეთ: მეტი სამუშაო- at-Home კომპანია პროფილები
კომპანია ასევე აყვანა სახლში დაფუძნებული სატელეფონო ცენტრის მენეჯერები, რომლებიც ზედამხედველებს გაუძღვებიან.
- საათი : სტუდენტური პოზიციები ნახევარ განაკვეთზეა სასკოლო სესიების დროს (კვირაში მინიმუმ 16 საათი) და სრულ განაკვეთზე შესვენების დროს და ზაფხულში. არასაკმარისი სტუდენტი ვალდებულია კვირაში 20 საათს მიაწოდოს მეტი საჭიროების მიხედვით. დღესდღეობით მაღალი მოთხოვნილების გამო, AppleCare- ის ზარის ცენტრის აგენტები უნდა იყოს ხელმისაწვდომი დღესასწაულების გასაკეთებლად. მრჩევლები მუშაობენ მრავალფეროვანი ძვრები 7 დღიანი გრაფიკით (მათ შორის ღამეები და შაბათები).
- ტრენინგი : ფასიანი ტრენინგი ოთხი კვირისა და სრული დროით. მრჩევლები მატარებელი სახლიდან, ინსტრუქტორების გავლით ვირტუალურ გარემოში. ისინი გაეცნობიან Apple პროდუქტების, პრობლემების მოგვარების, მომხმარებელთა მხარდაჭერისა და სამუშაოს ინსტრუმენტებსა და პროცესებს.
- კვალიფიკაცია : არადეკლარირებული სტუდენტებისთვის ამ თანამდებობაზე გამოყენებისათვის აუცილებელია ტექნიკური პრობლემების ორი წლის გამოცდილება (პირადად ან ტელეფონით). ორივე სტუდენტი და არასამთავრობო სტუდენტები გვჭირდება გამოცდილება iOS, სმარტფონებისათვის, ტაბლეტები, კომპიუტერები ან Macs. Apple- ის თანახმად, მთავარი მრჩეველი უნდა იყოს "ვნებიანი ტექნოლოგია და გამოცდილი კომპიუტერებით", აქვს კარგი ადამიანური უნარები და დამოუკიდებლად მუშაობის უნარი. სტუდენტის აპლიკანტები უნდა ჩაირიცხოს იმ კამპუსზე, სადაც Apple- ი იწვევდა და აქვს 2.7 კუმულატიური GPA.Aa მთავარი მრჩეველთათვის საჭიროა დამაკმაყოფილებელი კრიმინალური ფონური შემოწმება. მათთვის, ვინც შეისწავლის სტატისტიკა პოზიციებს, საჭიროა 40 WPM- ის აკრეფა.
გადაიხადე და სარგებელი
Apple უზრუნველყოფს iMac გამოყენებისათვის მუშაობისას სახლში. მისი ვებ-გვერდი "დიდი შეღავათების პაკეტი, კონკურენტუნარიანი ანაზღაურება და თანამშრომლის ფასდაკლება Apple პროდუქტების შესახებ". Posters on glassdoor.com ანგარიშს საათობრივი ანაზღაურება დაახლოებით $ 10-16 საათში.
მთავარი ოფისის მოთხოვნები
Apple- ის ოფისის მოთხოვნები განსხვავდება ტიპიური სახლის სატელეფონო ცენტრის ოფისის მოთხოვნებიდან, რადგან ის უზრუნველყოფს არა მხოლოდ კომპიუტერის სატელეფონო ცენტრის აგენტებს, არამედ ყურსასმენსაც. თუმცა, საჭიროა ოთახში შესასვლელი ოთახი, რომ შეინარჩუნოს ხმაური, მაგიდა, ერგონომიული რეგულირებადი სავარძელი, ცალკე სატელეფონო ხაზი და ინტერნეტ-კავშირი გარკვეულ მოთხოვნებს.
აყვანის ადგილები
მიუხედავად იმისა, რომ მთავარი ყურადღება Apple At-Home პროგრამა ამერიკის შეერთებულ შტატებში (აყვანა ზე მეტი 30 შტატები), Apple ასევე ხანდახან recruits ამ პროგრამის ტორონტოში, კანადაში; კორკი, ირლანდია; და სიდნეი, ავსტრალია.
ერთ დროს Apple- ის მთავარი მრჩეველი სახლის ოფისი უნდა ყოფილიყო 100 მეტრის სიღრმეში სამუშაოს აღწერილობაში; ახლა, თუმცა, ის დაიქირავებს ამ თანამდებობებზე ნებისმიერი სადმე აშშ.
თუმცა, ეს კოლეჯის პროგრამა At- მთავარი მრჩეველთა მაინც მხოლოდ აყვანის კონკრეტული კოლეჯის კამპუსები. ესენი მოიცავს:
- არიზონის უნივერსიტეტი
- Arizona სახელმწიფო
- კალიფორნიის სახელმწიფო
- სან დიეგო სახელმწიფო
- Louisiana სახელმწიფო
- ტეხასის სახელმწიფო
- ტეხასის A & M
- ფლორიდის უნივერსიტეტი, გეინსვილი
- საქართველოს უნივერსიტეტი, ათენი
- უნივერსიტეტი Oregon, ევგენი
- ნევადის უნივერსიტეტი, ლას-ვეგასი
- ნიუ-მექსიკოს უნივერსიტეტი
- იუტა უნივერსიტეტი
ამერიკის შეერთებული შტატების ფარგლებს გარეთ
- ტორონტო, კანადა (ფრანგული ენა)
- Cork Ireland (ინგლისური-, ფრანგული-, გერმანული- speaking)
- სიდნეი, ავსტრალია
Apple- ის მთავარი მრჩეველი გახდე
Apple- ის მთავარი მრჩეველი სამუშაოების მოძიება, Apple- ის მთავარი მრჩეველი ვებ გვერდზე ან Apple- ის კორპორატიული სამუშაო ადგილების ბაზაში. At-Home ვებ გვერდზე უზრუნველყოფს ბმულები ხელმისაწვდომობის არასამთავრობო სტუდენტი აშშ პოზიციები, ხოლო კორპორატიული სამუშაო ადგილების საიტი ჩამოთვლილია ყველა. გამოიყენეთ "მთავარი", როგორც საკვანძო სიტყვის ძებნა მონაცემთა ბაზაში ან დასალაგებლად სამუშაოს კატეგორიები, როგორც "მომხმარებელთა მომსახურება და მხარდაჭერა".
აპლიკაციის მისაღებად აპლიკაციის მისაღებად უნდა შეიქმნას ან AppleID- ის შექმნა. ეს იგივეა, რაც MobileMe ID ან რას იყენებთ iTunes Store- ზე, Apple- ის ონლაინ მაღაზიაში ან iChat- ს.