BPO დგას "ბიზნეს-გადამუშავების აუთსორსინგისთვის", რაც მაშინ, როდესაც კომპანია კონტრაქტორებს მომსახურებას ან სამსახურეობრივი პროცესის უკან დაბრუნებას სთავაზობს. ფირმები, რომლებიც უზრუნველყოფენ ამ მომსახურებას საყოველთაოდ უწოდებენ "BPOs". ეს კომპანიები გთავაზობთ იმავე მომსახურებას, რომელიც კომპანიას შეიძლება დაქირავებული ჰქონდეს თანამშრომლები (ან შესაძლოა ხელშემკვრელი მხარეები), მაგრამ BPO- ს შეუძლია ამის გაკეთება ნაკლებად.
ძალიან ხშირად აშშ-ს კომპანიები BPO- ს ფირმის კონტრაქტისგან გამოყოფენ სამუშაოს სხვა ნაწილზე, სადაც შრომა უფრო იაფია, როგორც ინდოეთი ან ფილიპინები.
თუმცა, BPO- ებს ასევე შეუძლიათ აიყვანონ მუშაკები ამერიკის შეერთებულ შტატებში ან კანადაში, როდესაც კლიენტი კომპანიას ურჩევნია ჩრდილოეთ ამერიკელი მუშაკები, მაგრამ არ სურს აიყვანოს და გამოიყენოს ისინი.
ეს BPO სამუშაო ადგილები ხშირად, მაგრამ ყოველთვის არ არის მთავარი დაფუძნებული პოზიციები, რადგანაც მუშაობა სამუშაო ადგილს შეუძლია გაცილებით იაფი იყოს BPO- ის ფირმისთვის. ეს სამუშაოები შეიძლება დამოუკიდებელი კონტრაქტორებისთვის ან თანამშრომლებისთვის. ეს ხშირად უწოდებენ ჰოლდინგს ან საცხოვრებელს.
BPO- ს მომსახურების სახეები ფართოდ განსხვავდება. ეს ფირმები შეიძლება გამოყენებულ იქნას სატელეფონო ცენტრის აგენტები, მონაცემთა შესვლის ოპერატორები, ტრანსკრიფციისტები , მთარგმნელები ან ბუღალტრები.
სახეები BPO ვაკანსიები სახლიდან
ზარის ცენტრები
ერთ-ერთი ყველაზე გავრცელებული ბიზნეს პროცესები, რომლებიც ამერიკის შეერთებულ შტატებში outsourced, არის სატელეფონო ცენტრი . ხოლო ყველაზე სატელეფონო ცენტრის სამუშაო ადგილები, ფაქტობრივად, აგურისა და ნაღმტყორცნებიდან ზარის ცენტრებში, BPO- ს მზარდი რიცხვი სახლის სატელეფონო ზარის ცენტრის აგენტებს იყენებენ. ეს შეიძლება იყოს დასაქმების პოზიციები ან დამოუკიდებელი კონტრაქტები.
ქვემოთ ჩამოთვლილია BPO- ს რამდენიმე სატელეფონო ცენტრი, რომელიც აშშ-ში დასაქმებულ მუშებს აყვანა:
- ალორიკა
- ალპური წვდომა
- ARO საკონტაქტო ცენტრი
- Convergys
- LiveOps
- Sitel
- TeleTech @ Home
- ასპურ ცხოვრების წესი
- სამუშაო გადაწყვეტილებები
მონაცემთა შეყვანა და ტრანსკრიფცია
მონაცემთა შეყვანა კიდევ ერთი ჩვეულებრივი სამუშაოა, რომელიც BPO- ს სთავაზობს თავის კლიენტებს და ამ სფეროში ბევრი სამუშაო ადგილია სახლში.
როგორც წესი, სამუშაო ადგილებზე სამუშაო ადგილების შეტანა არის დამოუკიდებელი კონტრაქტორები. ხშირად ისინი იხდიან თითო ნაწილად, რაც ნიშნავს მინიმალურ ხელფასს. ბევრი მონაცემების შესვლის კომპანიები იყენებენ მჭიდრო თანამშრომლობას იმისათვის, რომ მოხდეს ხელმისაწვდომი სამუშაოები მსხვილი, დისტანციური მუშაობისთვის. ტრანსკრიფცია უფრო მეტ უნარს მოითხოვს და, როგორც წესი, იხდის მონაცემების ჩანაწერზე .
- ყველა ონლაინ მონაცემთა შესვლის შესახებ
- მონაცემთა შეყვანის ვაკანსიების სია
- მთავარი Transcription ვაკანსიები
სამედიცინო BPOs
საავადმყოფოები, საავადმყოფოები და სადაზღვევო კომპანიები, ჩვეულებრივ, BPO- ებთან კონტრაქტი, რომლებიც სპეციალიზდებიან სამკურნალოდ დაკავშირებული ბიზნეს პროცესებში, როგორიცაა სამედიცინო კოდირება, ბილინგი და ტრანსკრიფცია.
- სამედიცინო კოდირება
- სამედიცინო ტრანსკრიპცია
- სამედიცინო ცენტრი ვაკანსიები
- სხვა სამედიცინო ვაკანსიები სახლიდან
ბუღალტერია / აღრიცხვა
საბუღალტრო და საბუღალტრო აღრიცხვა ძალიან ხშირად ფუნქციონირებს BPO- სთან. თუმცა, შედარებით რამდენიმე BPO- ები იყენებენ სახლის მუშაკებს ამ ტიპის სამუშაოსთვის. თუმცა, თქვენ იპოვით რამდენიმე ამ სამუშაოების სამუშაო at-home საბუღალტრო სამუშაო .
სხვა BPO ვაკანსიები
ბევრი BPO- ს უნდა ჰქონდეს ორენოვანი თანამშრომლები სხვადასხვა სახის სამუშაოსთვის, როგორიცაა თარგმანი, გლობალიზაცია და ძებნის შეფასება.