სამუშაო- at-Home კომპანიის პროფილი
ეს ვირტუალური სატელეფონო ცენტრის სამუშაო ადგილები განკუთვნილია სააბონენტო აგენტებით, რომლებიც შემომავალ ზარებს სთავაზობენ მომხმარებლის მომსახურებას და დაჯავშნას. კომპანია მხოლოდ პოტენციურ კანდიდატებს ეძებს, რომელთაც შეუძლიათ სრულ განაკვეთზე მუშაობა. აგენტები, რომლებსაც სამივე ბრენდს შეუძლია მუშაობა, უპასუხონ ზოგად კითხვებს და მიიღებენ ზარებს, რომლებიც კლიენტებს მოუწოდებენ ფილიალებს. მათ ასევე შეუძლიათ გაუმკლავდეთ საავტომობილო დახმარების ზარი.
მრეწველობა:
მანქანის იჯარა, ქოლ-ცენტრი
კომპანიის აღწერა:
საწარმოს ჰოლდინგი, საწარმოო Rent-A-Car- ის მშობელი კომპანია Alamo Rent-A-Car და ნაციონალური მანქანების გაქირავების სამსახურში დასაქმებულია რამდენიმე ამერიკულ შტატში და კანადის ნაწილში მდებარე სახლში მდებარე სატელეფონო ცენტრის აგენტები.
სახეები სამუშაო- at- სახლში თანამდებობებზე საწარმო
მიუხედავად იმისა, რომ ეს არ არის ტექნიკურად გაყიდვების პოზიციები, არსებობს დიდი აქცენტი განთავსებული მიღების დათქმების, ასე ნიჭი გაყიდვების შეიძლება იყოს სასარგებლო. ესპანურ და ფრანგულ ენებზე მომუშავე აგენტები საჭიროა.
ზოგჯერ, საწარმოს აქვს თავისი სამუშაო- at- საწყისი სტაჟირება კოლეჯის სტუდენტები სწავლობს კონკრეტულ უნივერსიტეტებში. ეს შესაძლებლობები "ბრენდის ელჩები" არიან საწარმოში "კარარის" პროგრამის ფარგლებში და, როგორც წესი, მარკეტინგული აქცენტი აქვთ.
უპირატესობები და საწარმო საწარმოში:
ფასიანი ქაღალდების დიაპაზონი განსხვავებულია ადგილმდებარეობის მიხედვით და უფრო მაღალია ბილინგვური აგენტებით, მაგრამ, როგორც წესი საათობრივი ღირებულება საათში დაახლოებით 12.50 აშშ დოლარის ოდენობის საათშია, ხოლო ფრანგულ და ესპანურენოვან აგენტებზე საათში დაახლოებით 14 დოლარი.
კომპანია გთავაზობთ გადახდილი დრო, ისევე როგორც სამედიცინო და სტომატოლოგიური სარგებელი. ტრენინგს უწევს სამი კვირა და სრული დრო სჭირდება.
მოთხოვნები:
აგენტები უნდა იყოს ხელმისაწვდომი სამუშაოს ყველაზე შაბათ-კვირას. ძვრები შესაძლოა გამთენიისას, შუადღისას, გვიან საღამოს საათებში იყოს.
აპლიკანტებს უნდა ჰქონდეთ მინიმუმ 18 წლის და აქვს მინიმუმ 6 თვიანი გამოცდილება მომსახურების ან გაყიდვების.
ასევე, მათ უნდა ჰქონდეთ ერთი და იმავე დამქირავებლის მუშაობის არანაკლებ 1 წლის გამოცდილება. საჭიროა კომპიუტერის ცოდნა.
აგენტებს უნდა ჰქონდეთ კომპიუტერი (ან შეძლონ მოიპოვონ), რომელიც მძიმეა (უსადენო მარშრუტიზატორები არ არის დაშვებული) საკაბელო ან DSL ინტერნეტით და აქვს კომპიუტერის USB ყურსასმენით მიკროფონით. კომპიუტერი უნდა იყოს მშვიდი ადგილის გარეშე ხმაურის ან დისფუნქციის გარეშე.
მიუხედავად იმისა, რომ თანამდებობა სამუშაო სახლიდან მუშაობს, საწარმო მხოლოდ აშშ-ს კონკრეტულ შტატებსა და კანადის პროვინციებში აყვავდება და ხშირად განმცხადებლებმა უნდა იცხოვრონ გარკვეულ მეტროპოლიურ ადგილებში. საწარმოს აყვანა შემდეგ სახელმწიფოებსა და პროვინციებში, მაგრამ შეიძლება აიყვანოს სხვები.
- Arizona
- კოლორადო
- ფლორიდა
- საქართველო
- Idaho
- ილინოისი
- მიჩიგანი
- მისურის
- ნევადა
- ახალი მექსიკა
- ჩრდილოეთ კაროლინას
- ოჰაიო
- ოკლაჰომა
- ონტარიო
- ნიუ ბრანსუიკი
- ჩრდილოეთ კაროლინას
- ტენესი
- იუტა
აპარატურა და ტექნიკური მოთხოვნები
აგენტი უზრუნველყოფს მის კომპიუტერს, რომელიც უნდა იყოს PC (არა Apple) Windows 7 ან უფრო მაღალი. პირდაპირ კავშირში უნდა იყოს მაღალსიჩქარიანი ინტერნეტის მომსახურება საკაბელო ან ბოჭკოვანი სერვისიდან (არ არის DSL ან სატელიტი). თქვენ არ შეგიძლიათ გამოიყენოთ უკაბელო როუტერი, მაგრამ უნდა ჰქონდეს კომპიუტერი ინტერნეტ კავშირებთან. საწარმო უზრუნველყოფს თავის აგენტებს.
საწარმოო პროცესი საწარმოებისათვის
გამოსაყენებლად, გადადით საწარმოს ვებსაიტზე და გამოიყენეთ სიტყვა "სამუშაო სახლიდან". არსებობს ონლაინ აპლიკაცია, რომელიც შეგიძლიათ შეავსოთ.
რეზიუმე ატვირთვა არის სურვილისამებრ. განაცხადი მხოლოდ ძირითად ინფორმაციას ითხოვს და არ შეიცავს ტესტირების უნარებს.