როგორია თქვენი ონლაინ ნაკვალევი?
აქ არის ხუთი რამ, რაც შეგიძლიათ გააკეთოთ იმისთვის, რომ თქვენი ონლაინ რეპუტაცია თქვენს კლიენტებს არ აფასებდეს და თქვენი რეპუტაცია.
საძიებო სისტემების შემოწმება თვეში ერთხელ მაინც.
ყოველწლიურად არ არის საკმარისი იმისათვის, რომ ეძებოთ თქვენი ბიზნესი (ან თუნდაც ყოველ რამდენიმე თვეში). მომხმარებლები წერენ კომპანიების შესახებ ჩანაწერზე ნომრების ონლაინ მიმოხილვის საიტებზე, ბლოგებში და სოციალურ მედიაში. იმის გასარკვევად, თუ რას ამბობენ ხალხი თქვენს შესახებ, მოძებნეთ თქვენი ბიზნესი ყველა ძირითად საძიებო სისტემაზე. ასევე, შეამოწმეთ ინდუსტრიის დაკავშირებული საიტებზე საიტებზე, რომ არ გამოჩნდება ძირითადი საძიებო სისტემა, მაგრამ მაინც შესაბამისი თქვენი სამომხმარებლო ბაზა. განვიხილოთ RSS feed ან ავტომატური მზადყოფნაში, რათა დაეხმაროს ამ ინფორმაციას.
Google Alerts არის დიდი გზა, როდესაც თქვენი სახელი გამოჩნდება საძიებო სისტემებში დაუყოვნებლივ. გაფრთხილების შესაქმნელად, გადადით Google Alerts- ის მთავარ გვერდზე და შემდეგ შეიყვანეთ თქვენი სახელი "შექმნის მზადყოფნაში ..." ყუთში.
შეგიძლიათ აირჩიოთ თუ გსურთ ელ-ფოსტის გაფრთხილება, როგორც თქვენი სახელი გამოჩნდება, დღეში ერთხელ ან კვირაში ერთხელ.
მოითხოვეთ თქვენი ბიზნესის პროფილი
დღესდღეობით თითქმის ყველა ბიზნესს (მათ შორის პოტენციურ კლიენტებსა და კლიენტებს) აკეთებს ბიზნესის ვებ-გვერდს, იპოვონ მომსახურების მიმწოდებლები და მოიპოვონ ინფორმაცია. სწორედ ამიტომ მნიშვნელოვანია ვებსაიტისა და ყველა სოციალური მედიის საიტზე თქვენი ბიზნესის ნახვა.
მაშინაც კი, თუ თქვენ არ აპირებთ ოდესმე გამოიყენოთ Twitter- ის ბიზნესი, აიღეთ თქვენი Twitter- ის სახელური სახელწოდება თქვენი სახელით, ასე რომ ვერავინ შეძლებს ამის გაკეთებას.
აქვს პოლიტიკა და ვინმეს პასუხისმგებელი.
ამჟამად ონლაინ თემატიკა მუდმივია, საჭიროა ონლაინ რეპუტაციის მართვის შესახებ თანმიმდევრული პროცესი და პოლიტიკა. განისაზღვროს, თუ რა კლიენტებთან დაკავშირებული ქმედებები შეიძლება განხორციელდეს ყველა სხვადასხვა არხზე და ამ არხის მონიტორინგი თქვენი კომპანიის პოლიტიკის ნაწილი. თუ მუშაობთ BigLaw- ს ან უფრო დიდ ბიზნეს გარემოში, დაასახელეთ პიროვნებაზე ზედამხედველობის მონიტორინგი ონლაინში და რეაგირება კომპანიის პოლიტიკის მიხედვით. ეს ადამიანი უნდა იყოს ადამიანი, რომელსაც აქვს სოციალური ქსელის ძლიერი ცოდნა.
გავრცელება შინაარსი.
თქვენი ბიზნესის სახელი, რომელიც რამდენიმე შედეგს იძლევა, თანაბრად შეიძლება ზიანი მიაყენოს რამდენიმე ნეგატიურ მიმოხილვას. მომხმარებელს სურს, ენდოს იმას, რასაც ყიდულობენ და კომპანიას ყიდულობენ. ხელმისაწვდომობის შესახებ ინფორმაცია არ შეიძლება გახდეს პოტენციურ მყიდველებს. დარწმუნდით, რომ თქვენს ვებსაიტებზე, სოციალურ ქსელებში, პრესრელიზებში ინფორმაციის მიწოდებისას, ხალხს შეუძლია ადვილად იპოვოთ შინაარსი. მუდმივი ინფორმაციის მიწოდება ხელს შეუწყობს თქვენი ონლაინ იდენტურობის გაზრდას და საბოლოოდ გააუმჯობესებს თქვენს საძიებო სისტემებს.
თქვენ ასევე შეგიძლიათ აღაფრთოვანოთ სოციალური მედიის ძალა, შექმნას და გაზიარონ შინაარსი და ხელი შეუწყოს საკუთარ თავს, როგორც ექსპერტი. შეკითხვებს უპასუხეთ Twitter- ში და მონაწილეობა მიიღონ ინდუსტრიულ-სპეციფიკურ ჯგუფურ ჯგუფურ დისკუსიებში. როდესაც თქვენ შექმნით შინაარსს, დარწმუნდით, რომ ეს პროფილები და Facebook.
გამოიყენეთ პროფესიული პროგრამული უზრუნველყოფის დახმარება
ეს შეიძლება იყოს საინვესტიციო პროგრამული უზრუნველყოფის, როგორიცაა reputation.com, რათა დაგეხმაროთ მონიტორინგი და გაწმენდა თქვენი ონლაინ ყოფნა. ეს სერვისი, მაგალითად, არის ყველა-ის ერთ პლატფორმა ონლაინ მიმოხილვის მენეჯმენტის, ადგილობრივი ძიების ხილვადობის და სოციალური მედიისთვის განკუთვნილი ბიზნესებისათვის. ისინი ასევე გთავაზობთ მომსახურებას, რომელიც საშუალებას გაძლევთ შეაფასოთ თქვენი ბიზნესის შესრულება კონკურენტებთან მიმართებაში.
იცის, რა ხდება თქვენს შესახებ ონლაინზე და თქვენი კომპანია ისეთივე კრიტიკულია, როგორც დარწმუნებულია, რომ საკმარისია.
მიიღეთ დრო, რომ ჩაიტაროთ რეგულარული ძიება თქვენი ბიზნესის სახელიზე და დარწმუნდით, რომ თქვენ გაქვთ უამრავი დადებითი შინაარსი.