პაპა იოანის დამფუძნებელმა ჯონ სნენტერმა თითქმის ყველა რეკლამის შესახებ განცხადება გააკეთა, რომ ის ყიდულობს ეთერში, რადიოსადგურებსა და ამ დღეებში. მაგრამ ზოგჯერ ის ამ განცხადების რეკლამირებას ითხოვს, რაც დასტურდება პაპ-იოანისა და პიცის ჰუტის ბრძოლაში, რომელიც 1998 წელს დაიწყო.
სლოგანი დაბადება ... და ბრძოლა.
1995 წელს Papa John- მა საკონსულტაციო ფირმა Trout & Partners- მა დაასახელა და მათ მოიძიეს აღწერა, რომელიც სინონიმი გახდა მრავალ მილიარდ დოლარზე.
იმ დროს, პაპა იოანეს ჰქონდა მხოლოდ მეოთხედი მაღაზიები, რომლებიც პიცა ჰუტს ჰქონდათ, ამიტომ ყურადღება არ იყო ხელმისაწვდომი, მაგრამ ხარისხი. "უკეთესი ინგრედიენტები, უკეთესი პიცა" იყო გამარჯვებული.
მაგრამ არა ყველასთან.
დევიდ ნუკევი, იმ დროს Pizza Hut- ის პრეზიდენტმა, უფრო მეტი იყო, ვიდრე ცოტა შეწუხებული ფრაზა. ბუნებრივი დასკვნა ადამიანები აკეთებდნენ "ოჰ, ისინი უკეთესნი არიან პიცა ჰუტის ინგრედიენტებზე". მაგრამ სად იყო მტკიცებულება? როგორ შეეძლო შეეძლო პაპა იოანეს ასეთი რამ?
სიტყვების ომი გადაიქცა ქვეყნის მასშტაბით სარეკლამო თავდასხმას, თავდასხმის რეკლამებს ორივე მხრიდან. Papa John- ს ჩამოთვლილი დაუსაბუთებელი ინგრედიენტები პიცა Hut რეცეპტებში. პიცა ჰუტმა პაპ იოანის საკუთარი რეკლამა გამოიყენა. და მაშინ, დაიწყო სარჩელები.
პაპ იოანის წინააღმდეგ პიცა ჰუტ
CEO ჯონ Schnatter მტკიცებით Papa ჯონ პიცის იყო "უკეთესი", ვიდრე პიცა Hut ს. ეს იყო პრეტენზია პიცა Hut არ მსუბუქად. სინამდვილეში, კომპანიის ადვოკატებმა შეიტანეს ფედერალური ყალბი სარეკლამო სარჩელი პაპ იოანის წინააღმდეგ.
პრობლემა იწყება პაპა იოანეს ცნობილ ლოზუნგიდან, ასევე ეროვნული სარეკლამო კამპანიით. ერთ-ერთმა რეკლამამ განაცხადა, რომ პაპა ჯონმა "დიდი დრო მოიპოვა" გემოს ტესტებში Pizza Hut- ზე. კამპანიაში სხვა რეკლამები ამბობდნენ, რომ პაპ-იოანის სოუსი და ცომი უკეთესი იყო პიცა ჰუტისთვის, რადგან ისინი დამზადებული ახალი პომიდორითა და გაფილტრული წყალით და არ შეიცავს ინგრედიენტებს, როგორიცაა "xanthan gum" და "hydrolyzed soy protein".
ეს აგრესიული სარეკლამო კამპანია აიძულებდა Pizza Hut შეიტანოს ყალბი სარეკლამო სარჩელი. კომპანიის ადვოკატებმა განაცხადეს, რომ მათ ჰქონდათ სამეცნიერო მტკიცებულებები, რომლებიც ადასტურებენ პაპ-იოანის ინგრედიენტებს, ფაქტობრივად არ იმოქმედებენ პიცის გემოზე.
სამართლებრივი გადაწყვეტილებები
თავდაპირველად, ნაფიცმა პიცა ჰუტთან ერთად მხარი დაუჭირა, რომ პაპ იოანის საზიანო სანთებამ და ცომს მიაჩნია, რომ ყალბი ან შეცდომა იყო. მოსამართლე პაპ იოანის ბრძანებას უბრძანა "უკეთესი ინგრედიენტები, უკეთესი პიცის" ლოზუნგის გამოყენება, ხოლო პიცა ჰუტს 467,619 აშშ დოლარი მიაყენა. ვარდნა პიცა ჰეტში, მაგრამ ნამდვილი პრიზი პაპა იოანეს ლოზუნგის გამოყენების შეჩერების მიზნით. მოსამართლემ პაპ იოანეს განუცხადა, რომ ამ სლოგანთან რაიმე მასალის გამოყენების შეჩერება, რეკლამების გაფართოება და 12.5 მილიონი დოლარის გადახდა.
თუ ფიქრობთ, "გათიშეთ ... ისინი კვლავ იყენებენ ამ ნიშნულს", შემდეგ სტატიაში. სიუჟეტი მხოლოდ დასაწყისია.
პაპ ჯონმა გადაწყვეტილება მიიღო. კომპანიის განცხადებით, ლოზუნგი მხოლოდ აზრის საკითხია, არ უნდა იქნას მიღებული, როგორც ლიტერატურული ფაქტი. ისინი, როგორც კომპანია, სჯეროდათ, რომ უკეთეს ინგრედიენტებს იყენებდნენ, რის შედეგადაც უკეთესი პიცაა. და როგორ შეიძლებოდა პიცა ჰუტს უჩივლოს "საუკეთესო პიცა ერთი სახურავიდან" სწორი სახით?
ფედერალური სააპელაციო სასამართლომ განაცხადა, რომ ნაფიც მსაჯულებს არასდროს ჰკითხეს, თუ მომხმარებელი პაპ იოანის "უკეთესი" პრეტენზიებს ეყრდნობოდა, როდესაც გადაწყვიტა, რომ პიცის შესაძენად გადაწყვიტოს.
ამდენად, 2000 წლის სექტემბერში, აშშ-ს მე -5 საჩივრის სააპელაციო სასამართლომ გააუქმა განაჩენი და დაადგინა პაპა იოანეს სასარგებლოდ. ჯონმა და მისმა კომპანიამ კვლავ გამოიყენეს ლოზუნგი და არ მისცეს პიცა ჰათის 12.5 მილიონი დოლარის ზიანის თანხა.
შემდგომში
ამ დღეს, პიცა ჰუტსა და პაპ იოუნს შორის კონკურენცია უფრო მეგობრული კონკურენციაა. საჩივრები მყარი შთაბეჭდილება მოახდინა, და, სავარაუდოდ, მათი მეტოქეობა იმდენად სასტიკია, რომ პიცა ჰუტი იტოვებს ნებისმიერ ტელეფონის ნომერს, რომელიც PAPA- ს წერილებს ასახავს, ასე რომ, პაპა იოანეს არ შეუძლია მათი გამოყენება.
"უკეთესი საუკეთესო" არგუმენტი ასევე ჰქონდა გრძელვადიანი შთაბეჭდილება რეკლამის შესახებ.
თქვენ ნახეთ რეკლამები, სადაც კომპანია აცხადებს, რომ "საუკეთესო" რამემაჯიგი. "საუკეთესო" შეიძლება გამოყენებულ იქნას გარეშე სარეზერვო თქვენი განაცხადი. თუმცა, როდესაც თქვენ "უკეთესად" იყენებთ, თქვენ "უკეთესი" გაქვთ მტკიცებულება, რომ დასაბუთებული იყოს თქვენი პრეტენზია, ან რისკის მისაღებად სხვა მწვავე სარჩელი.
ახლა, თითქმის 20 წლის შემდეგ, რაც სარჩელი დაიწყო, პაპა იოანე პირადად უარყოფს ცრუ რეკლამის ბრალდებას. კომპანიის ადვოკატებმა განაცხადეს, რომ სარეკლამო კამპანიაში გაკეთებული განცხადებები არ არის ყალბი, მაგრამ მხოლოდ პირადი გემოვნების განცხადებები იყო.
იუსტიციის პიცის ადვოკატმა პაპ იოანის განცხადებით, ფედერალური კანონმდებლობის დარღვევა გამოიწვია. ისინი აცხადებდნენ, რომ მიუხედავად იმისა, რომ მომხმარებელს დაეყრდნო "უკეთესი ინგრედიენტები, უკეთესი პიცა" ლოზუნგი, რომლითაც მათ პიცერით ყიდულობენ გადაწყვეტილებას; ამრიგად, პაპ-იოანის სარეკლამო კამპანია თვალებში ყურია.
Pizza Hut- ის მეთაურები აცხადებენ, რომ ეს გადაწყვეტილება უსამართლოა ორივე მომხმარებელზე და პასუხისმგებელ რეკლამას. მაგრამ ორივე კომპანია და Dominos ძალიან კარგად აკეთებს ამ დღეებში, საბრძოლო შეიძლება მხოლოდ უფრო მეტი ყურადღება და გაყიდვების ყველა მხარეს.