თუმცა, არსებობს შესაძლებლობა, რომ დაიწყოს ამ დონეზე, თუ თქვენ დაქირავებული საცალო მართვის სასწავლო პროგრამა, რომელიც ბევრი მსხვილი საცალო სთავაზობს. ეს პროგრამები, როგორც წესი, შესთავაზა ბოლო კოლეჯის კურსდამთავრებულებს. კონკურსში მონაწილეობის მსურველებმა შეიძლება დაკომპლექტდნენ კოლეჯის კარიერის ოფისში ან პირდაპირ ონლაინში გამოიყენონ კომპანია.
საცალო ზედამხედველი სამუშაოს აღწერა
საცალო ზედამხედველები აწარმოებენ დეპარტამენტებს მაღაზიებში, რომლებიც ყველა სახის პროდუქტს მომხმარებელზე ყიდიან. ისინი ქმნიან სტანდარტებს კლიენტების მომსახურების, პოზიციის მონიტორები, მონიტორინგის ინვენტარი და შენიშვნა გაყიდვების ტენდენციები.
საცალო გაყიდვების მუშაკთა პირველი რიგის ხელმძღვანელები ატარებენ, ატარებენ ტრეინინგს და შეაფასებენ იმ თანამშრომლებს, რომლებიც თავიანთი განყოფილებების გაყიდვასა და საწყობში იყენებენ. ისინი გადაწყვეტენ მომხმარებელთა საჩივრებს, დარწმუნდით, რომ საქონელი ზუსტად ფასიანია და რეკლამირებული სპეციალურები სათანადოდ იქცევიან მონიტორები.
საცალო ზედამხედველები ხშირად ახორციელებენ ბიუჯეტს თავიანთი განყოფილებისთვის. ისინი ასევე აკონტროლებენ ნებისმიერი რეესტრის შერიგებას, თუ განლაგებულია მათი განყოფილება.
Sample სამსახური რეკლამა
ყურადღებით განიხილავს აღწერილობას ნებისმიერი სამუშაოსთვის, რომლისთვისაც აპირებთ გამოყენებას. აქ არის ტიპიური რეკლამა სფეროში პოზიცია:
საცალო ზედამხედველი ხელმძღვანელობს ხელმძღვანელობის როლს, ხელი შეუწყოს კლიენტთა მომსახურების გაღრმავებას და ყოველდღიური მაღაზიის ოპერაციებს.
ზედამხედველები პასუხისმგებელნი არიან კლიენტების მომსახურებაზე, მარკეტინგისთვის, პროდუქტის ცოდნის სწავლებასა და მაღაზიათა ასოციაციების განვითარებაში. სუპერვაიზერი პასუხისმგებელია მაღაზიის ფარგლებში განყოფილების განკარგვაზე.
საცალო ზედამხედველი პასუხს აგებს მომხმარებელთა მომსახურების, გაყიდვების უნარებისა და პროდუქტის ცოდნის შესახებ.
ეს პოზიცია სავარაუდოდ შეასრულებს მრავალფეროვან საქმიანობას, რომელიც მიზნად ისახავს გაყიდვების გაყიდვას, და ახორციელებს სპეციალისტების მომზადებას და განვითარებას კონკრეტულ განყოფილებაში. საცალო ზედამხედველი პასუხისმგებელია ყველა დეპარტამენტისა და მაღაზიის ინიციატივების განხორციელება კომპანიის სტანდარტების შესაბამისად.
საცალო ზედამხედველი არის სრული განაკვეთი და მოითხოვს მოქნილი ხელმისაწვდომობის ჩათვლით ღამეებსა და შაბათ-კვირას. ეს პოზიცია უშუალოდ თანაშემწის მენეჯერს აწვდის და სავარაუდოდ კოორდინაციას გაუწევს და თანამშრომლებს ტრენინგს გაუწევს.
პასუხისმგებლობა:
- მაღაზიის მომხმარებელთა მომსახურების კულტურის ხელშეწყობა
- მინიჭებული და ფიზიკური აღზრდის დეპარტამენტი
- ხელი შეუწყოს კორპორატიული და მაღაზიის ინიციატივების გაზრდა გაყიდვების და მოგების
- ჩაატარეთ ტრენინგი მომხმარებელთა მომსახურების და პროდუქტის ცოდნისათვის
- ჩაატარეთ უნარ-ჩვევები ტრეინინგებისთვის
- უზრუნველყოს merchandising და ჩვენების უნარების სასწავლო
- კომუნიკაცია ასოციაციასა და შენახვის მენეჯმენტთან
- დეპარტამენტის ბიუჯეტის მართვა
- მოტივირება, შეფასება, მწვრთნელი და რჩევები
- უსაფრთხოების და ზარალის პრევენციის სტანდარტების დანერგვა და მართვა
- განრიგი საათობრივი ასოცირებული
კვალიფიკაცია:
- შესანიშნავი ხელმძღვანელობა, კომუნიკაცია და თანამშრომელი on- ინტერნატის, სასწავლო და შეკავების უნარი
- პასუხისმგებლობების პრიორიტეტული და ეფექტურად მრავალმხრივი უნარი
- ასოცირებული ძლიერი მხარეების იდენტიფიცირება და შესაბამისად სამუშაოს მიცემა
- გატაცება სამაგალითო მომსახურებისათვის
- პროდუქტის ცოდნისა და პროდუქტის შესახებ ცოდნის გაცნობა
- გაყიდვების ექსპერტიზა
- მენეჯმენტის გამოცდილება საცალო ან მსგავსი კლიენტებზე ორიენტირებული ორგანიზაცია
- გამოცდილება სწრაფია, მომხმარებელთა მომსახურების ინდუსტრია
განათლება და სასწავლო მოთხოვნები
საცალო ზედამხედველები ხშირად იწყებენ ასოცირებულებს და პროგრესს იმ თანამდებობებზე, სადაც ისინი მართავენ დეპარტამენტებს. საშუალო სკოლა არის მინიმალური მოთხოვნა, მაგრამ კანდიდატები, რომლებიც ფლობენ კოლეჯის ხარისხს ბიზნესში ან მართვაში, ექნებათ ზღვარი.
ზოგი ზედამხედველი საცალო ვაჭრობის პროგრამებში შედის. ეს ადამიანები იღებენ ტრენინგს და სწავლობენ და ასრულებენ პოზიციებს, როგორიცაა ასისტ მენეჯერი და საბოლოო ჯამში დეპარტამენტის ან მაღაზიის მენეჯერს.
საცალო ვაჭრობის მენეჯმენტის სასწავლო პროგრამები, როგორც წესი, მოითხოვს ბაკალავრის ხარისხს.
საცალო ზედამხედველი უნარები
- დასაქმებულის მუშაობის გამოსწორება დაუყოვნებლივ
- გაყიდვების ანგარიშების ანალიზი
- პერსონალის სწავლების საჭიროებების შეფასება
- ბიუჯეტირება
- საკონტროლო ხარჯები
- საკონტროლო ინვენტარი
- გაყიდვების თანამშრომლების წახალისების შექმნა
- შენახვის დიზაინის დიზაინს ან ზედამხედველობას
- რეკლამების განმტკიცება
- კორპორატიული სტანდარტების დაცვა
- ქურდობა პრევენციის ოქმების ჩამოყალიბება
- შეაფასოს თანამშრომელი შესრულება
- მომხმარებელთა გამოცდილების შეფასება
- ხელები მენეჯმენტის გამოცდილებასთან დაკავშირებით
- აყვანა
- იდენტიფიცირება ნიჭი
- ვიზუალური სახელმძღვანელო პრინციპების განხორციელება
- ინტერვიუ პერსპექტიული პერსონალის წევრები
- სწავლისა და საცალო მართვის პროგრამული უზრუნველყოფის გამოყენება
- დანაკარგის აცილება
- უსაფრთხოების სტანდარტების დაცვა
- გაზრდის მომგებიანობას
- გაყიდვების გაზრდა
- გაყიდვების პუნქტი (POS) სისტემები
- მოგება და ზარალი
- აქციები
- პერსონალის დაქირავება
- კლიენტების საჩივრების მოგვარება
- პერსონალის შეკავება
- საფონდო კონტროლი
საცალო ზედამხედველი ხელფასები
შრომის სტატისტიკის ბიუროს თანახმად, საცალო პირველი რიგის ხელმძღვანელების საშუალო წლიური შემოსავალი 2016 წელს $ 39,040 იყო.
დასაქმება Outlook
შრომის სტატისტიკის ბიუროს თანახმად, საცალო პირველი რიგის სუპერვაიზერის სამუშაო ადგილები 2016 წლიდან 2026 წლამდე 2-დან 4% -ით გაიზრდება, რაც უფრო ნელია, ვიდრე მთლიანად. ონლაინვაჭრობის გაფართოება სავარაუდოდ საცალო ზედამხედველებისთვის სამუშაო ადგილების გახსნას ითვალისწინებს.