სამუშაო- At-Home კომპანიის პროფილი
ბიზნეს პროცესის აუთსორსინგის (BPO) ან აუთსორსინგის კომპანია
კომპანიის აღწერა:
ენგლუიუდის, CO- ზე დაფუძნებული კომპანია TeleTech არის გლობალური BPO, რომელიც აერთიანებს 50,000 ადამიანს 17 ქვეყანაში. მიუხედავად იმისა, რომ მთელი მსოფლიოს მასშტაბით მუშახელის ოფისი ოფისშია, მისი Teletech @ Home განყოფილება ვირჩევს ვირტუალურ (ან სამუშაო სახლში) სატელეფონო ცენტრის აგენტებს აშშ-სა და ბრიტანეთში მომსახურებისთვის.
ტიპების სამუშაო- at-Home თანამდებობებზე TeleTech:
TeleTech @ Home- ის სატელეფონო ცენტრის აგენტები არიან თანამშრომლები და არა დამოუკიდებელი კონტრაქტორები.
(იხილეთ მეტი დასაქმების ცენტრის სამუშაო ადგილები ). ეს სატელეფონო ცენტრის აგენტები ასრულებს გაყიდვებს, კლიენტებს და ტექნიკურ მხარდაჭერას. აგენტები ორენოვანია ესპანური, გერმანული, ფრანგული, კატალანური, ჰოლანდიური და მრავალი სხვა ენაზე. ანაზღაურება ითვლება საათში 9-10 დოლარად. * აგენტი ვალდებულია კვირაში მინიმუმ 20 საათი დასჭირდეს, მაგრამ საათები, როგორც წესი, 20-30 კვირაში. დასვენების დღე და დასასვენებელი სამუშაოები აუცილებელია. გადახდილი ონლაინ ტრენინგი. ასევე არსებობს პოზიციები სახლში დაფუძნებული ხარისხის სპეციალისტებისთვის. ეს აგენტები მონიტორინგს უწევენ სხვა აგენტების ზარებს, დარწმუნდნენ, რომ კლიენტები კმაყოფილი არიან და აგენტები კლიენტისა და კომპანიის პროცედურების დაცვაა.
სამუშაო სახლში-აგენტებს უნდა ჰქონდეთ საკუთარი კომპიუტერი, ინტერნეტი და სატელეფონო მომსახურება. შეიძლება იყოს სხვა საჭირო აღჭურვილობა შესყიდვები.
მოთხოვნები
როგორც ყველაზე მთავარი სატელეფონო ცენტრები, თანამშრომლები ვალდებულნი არიან უზრუნველყონ საკუთარი აპარატურა. აგენტები გვჭირდება PC (არა Mac) DSL ან საკაბელო ინტერნეტი და USB / VOIP headset.
(იხილეთ უფრო მეტი ტიპიური ოფისის მოთხოვნები სახლში ზარის ცენტრებისთვის ). თუმცა, უმეტეს შემთხვევაში სატელეფონო ხაზი არ არის საჭირო, რადგან კლიენტების ზარები ინტერნეტით სარგებლობს, მაგრამ კომპანია .
მინიმალური მოთხოვნები დაქირავება უნდა იყოს მინიმუმ 17 წლამდე და აქვს უმაღლესი სკოლის დიპლომი ან GED.
თუმცა, ბევრი პოზიცია მოითხოვს მინიმუმზე მეტს, როგორიცაა მომხმარებლის მომსახურება ან სატელეფონო ცენტრი ან მეორე ენა.
TeleTech @ Home- ს გამოყენება:
იმისათვის, რომ მივიღოთ TeleTech @ Home Career გვერდზე. გაუშვით სისტემის შემოწმებას თუ თქვენს კომპიუტერში აკმაყოფილებს მოთხოვნებს. შეავსეთ ონლაინ აპლიკაცია და მიიღეთ უნარ-ჩვევები. ორი დღის განმავლობაში უნდა მიიღოთ ელფოსტა იმის შესახებ, რომ თქვენი განცხადებისა და შეფასების საფუძველზე TeleTech- ი გსურთ პოზიციის გასაუბრებაზე. თუ წარმატებული ხართ ინტერვიუში, კიდევ ერთი კომპიუტერის გამოცდა ხორციელდება და შეთავაზება გაკეთდება. ნარკოლოგიური შემოწმება და კრიმინალური ფონის სკრინინგი საჭიროა, მაგრამ TeleTech @ Home იხდის ღირებულებას.
TeleTech @ მთავარი მისამართები:
მიუხედავად იმისა, რომ TeleTech @ Home აყვანა ვირტუალური სამუშაო ძალის იგი აყვანის მისი აგენტები ყველგან. დამოკიდებულია კლიენტსა და პოზიციაზე, TeleTech @ Home აგენტები უნდა იცხოვრონ დიდ ბრიტანეთში ან გარკვეულ აშშ-ში.
გაერთიანებული სამეფო
- ინგლისი
- ჩრდილოეთ ირლანდია
- შოტლანდია
- უელსი
- ირლანდია
ამერიკის შეერთებული შტატები (Click სახელმწიფო მეტი სატელეფონო ცენტრების კომპანიები ამ სახელმწიფოში.)
- ალაბამა
- Arizona
- არკანზასი
- კოლორადო
- კონექტიკუტი
- ფლორიდა
- საქართველო
- Idaho
- ილინოისი
- Kansas
- კენტუკი
- ლუიზიანა
- მიჩიგანი
- მინესოტა
- მისისიპი
- მისურის
- მონტანას
- ნებრასკა
- ნევადა
- ახალი მექსიკა
- ნიუ იორკი
- ჩრდილოეთ კაროლინას
- ჩრდილოეთ დაკოტა
- ოჰაიო
- ოკლაჰომა
- პენსილვანია
- სამხრეთ კაროლინა
- სამხრეთი დაკოტა
- ტენესი
- ტეხასი
- იუტა
- ვირჯინია
- ვაშინგტონი
- დასავლეთ ვირჯინია
- ვისკონსინი
- ვაიომინგი
თქვენი მდგომარეობა არ არის ჩამოთვლილი? იპოვეთ ქოლ-ცენტრის სამსახური თქვენი სახელმწიფოში ან Call Center Job- ში კანადაში .
ყველა სახის სფეროსთვის უფრო მეტი სატელეკომუნიკაციო სამუშაოებისთვის, იხილეთ სამუშაოების ამ დირექტორიაში - სახლში-კომპანიებში. უფრო მეტი პროფილებისთვის, იხილეთ ეს სამუშაო-ს სახლის სატელეფონო კომპანია პროფილები.
* წყარო: GlassDoor.com