სამუშაო- at-Home კომპანიის პროფილი
კომპანიის აღწერა:
ეს ბიზნესი დამუშავების აუთსორსინგის (BPO) ფირმა მოიცავს ჩრდილოეთ ამერიკაში, სამხრეთ ამერიკაში, ევროპაში, აფრიკასა და აზიის წყნარიაში 25 ქვეყნის 57 000 ადამიანს. აღნიშნული თანამშრომლების უმრავლესობა ადგილზეა დასაქმებული. თუმცა კომპანიას ჰყავს მუშაობა აშშ-ის მაცხოვრებლებისთვის სატელეფონო მომსახურების განყოფილებაში.
სამუშაოები სამუშაო ადგილებზე:
Sitel აყვანის სახლში დაფუძნებული თანამშრომლები, რომლებიც მიიღებენ შემომავალი კლიენტების მომსახურების მოუწოდებს თავის კლიენტებს.
აგენტები შეიძლება უზრუნველყონ მომსახურებას ბილინგის, ანგარიშის მოთხოვნების, პროდუქტის შეკვეთების ან მოთხოვნების, ინსტალაციის დაგეგმვისა და ტექნიკური პრობლემების შესახებ. ყველა პოზიცია მოიცავს გაყიდვას.
კომპანია ეძებს აპლიკანტებს თავისუფლად ინგლისური, ფრანგული, გერმანული, იტალიური, კორეული, მანდარინი, პორტუგალიური და ესპანური. (იხილეთ ორენოვანი სატელეფონო ცენტრის სამუშაო ადგილები ).
შეთავაზების ორივე ნაწილი და სრული გრაფიკი დრო, Sitel ელოდება ყველა აგენტები ვალდებულებას მუშაობენ იმავე 5 დღიანი ერთი კვირის გრაფიკი (რომელიც უნდა შეიცავდეს მინიმუმ ერთი კვირის განმავლობაში). სრულ განაკვეთზე გადასვლა 6-8 საათი (ან 30-40 საათი კვირაში); ნახევარ განაკვეთზე 4-5 საათი (ან 20-დან 30 საათამდე).
უპირატესობები და გადახდა:
ბევრი სახლის სატელეფონო ცენტრისგან განსხვავებით, Sitel აყვანა აგენტები, როგორც თანამშრომლები - არ არის დამოუკიდებელი კონტრაქტორები და სთავაზობს სარგებელს. უპირატესობები მოიცავს სამედიცინო და სტომატოლოგიური შეღავათების სრულ განაკვეთზე დასაქმებულ თანამშრომლებს, 401 (K), შვებულებას და შვებულების ანაზღაურებას და თანამშრომლებს Sitel- ის კლიენტებთან, რომლებიც მოიცავს სამომხმარებლო ელექტრონიკ კომპანიებს, PC მწარმოებლებს, სატელიტურ სერვის პროვაიდერებს , და მობილური კავშირგაბმულობის კომპანიები.
ტრენინგი სრულ განაკვეთზეა (40 საათი / კვირაში), სახლში და გადახდილი. ეს გრძელდება ერთიდან ექვს კვირაში დამოკიდებულია პოზიციაზე.
Sitel იხდის საათში ხელფასს - რაღაც არ არის ყველა ზარის ცენტრი. (იხილეთ მეტი ზარის ცენტრები გადაიხადოს ). Glassdoor.com- ის მონაცემებით, Sitel- ის საფასურის ფასი საათში $ 9.50-ს შეადგენს. Glassdoor- ს ხელფასი ინფორმაცია არ ქმნის განსხვავებას ადგილზე და სამუშაო ადგილზე არსებულ სატელეფონო ცენტრის სამუშაო ადგილებს შორის.
გეოგრაფიული შეზღუდვები:
მიუხედავად იმისა, რომ კომპანიის outsource გლობალურად, Sitel Work @ Home- ი მხოლოდ ამერიკის შეერთებულ შტატებში ცხოვრობს: Alabama, Arizona, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Georgia, Idaho, Illinois, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiana, Maine, Michigan New Jersey, New York, New York, ჩრდილოეთ კაროლინას, ოკლაჰომა, პენსილვანია, სამხრეთ კაროლინა, სამხრეთი დაკოტა, ტენესი, ტეხასი, იუტა, ვირჯინია, ვაშინგტონი და ვისკონსინი. იმისათვის, რომ იპოვოთ ისეთი კომპანიები, რომლებიც მუშაობენ სამუშაოზე დასაქმებულ ადამიანებზე, იხილეთ მსოფლიო WAH სამუშაოების ჩამონათვალი .
ვერ ხედავთ თქვენს ადგილებს? შეამოწმეთ აშშ-ის შტატების ან სატელეფონო ცენტრების სატელეფონო კურსები კანადაში .
კვალიფიკაცია და განაცხადის პროცესი:
აქ მოვძებნოთ სატელეფონო ცენტრის სამუშაო ადგილი, გადადით Sitel jobs ვებ გვერდზე და დააჭირეთ "Sitel Work @ Home" წარადგინოს ონლაინ განაცხადი.
აპლიკანტებს უნდა ჰქონდეთ უმაღლესი სკოლის დიპლომი ან GED და იურიდიულად შეძლონ აშშ-ში მუშაობის გამოცდილება.
არ არსებობს საფასური, რომელიც დაკავშირებულია Sitel- ის მიერ დაქირავების ან დაქირავებით. აგენტები ვალდებულია წარადგინონ ინფორმაცია სისხლის სამართლის საქმეზე და საკრედიტო შემოწმებაზე და წარადგინონ ნარკოლოგიური შემოწმება, მაგრამ Sitel იხდის ხარჯებს.
თუმცა, ისევე, როგორც ნებისმიერი სახლის სატელეფონო ცენტრის სამუშაო, არის ღირებულება ზარის ცენტრის სახლის ოფისში.
Sitel- ის მოთხოვნები შეესაბამება ტიპიური სახლის ოფისის მოთხოვნებს სატელეფონო ცენტრის აგენტისათვის . აგენტები უნდა ჰქონდეთ კომპიუტერის (არა მაქს) კომპიუტერზე (ან შეძენა) და გააჩნიათ ინტერნეტი (DSL ან კაბელი) და საკაბელო ტელეფონი (არ VOIP ან საკანში). მას შემდეგ, რაც დაქირავებული აგენტები უნდა შეიძინოთ კონკრეტული ტიპის ტელეფონი და ყურსასმენი.
განაცხადი ითხოვს ძირითადი საკონტაქტო ინფორმაციის, განათლების დონისა და მუშაობის გამოცდილებას (რომელიც საშუალებას მოგცემთ დაამატოთ მოკლე აღწერა). ონლაინ რეჟიმში წარდგენა და შემდეგ, თუ განმცხადებელი აკმაყოფილებს კვალიფიკაციას, მას ელექტრონული ფოსტის შეფასება აქვს, რომელიც 24 საათის განმავლობაში უნდა დასრულდეს.
გსურთ იხილოთ მეტი პროფილები? მთავარი სატელეფონო ცენტრის პროფილები