ანგარიშვალდებულება კრიტიკულია ყველა პროექტის წარმატებისთვის . ანგარიშვალდებულება არ ნიშნავს იმას, რომ პროექტის მენეჯერმა უნდა მოიქცეს babysit, micromanage ან browbeat ადამიანი მიიღოს რამ გაკეთდა. ასეთი ტაქტიკა იწვევს კონფლიქტის და მტრობის პროექტს მენეჯერის მიმართ. იმის ნაცვლად, რომ ადამიანს ანგარიშვალდებული ადამიანი ჰყავს, პროექტის მენეჯერი აძლიერებს მთელ გუნდს პროექტის ანგარიშვალდებულების დაცვაზე.
მიუხედავად იმისა, რომ პროექტის მენეჯერს აქვს ანგარიშვალდებულების გარემოს ჩამოყალიბების მნიშვნელოვანი პასუხისმგებლობა, პროექტის გუნდის წევრებს აქვთ პასუხისმგებლობა საკუთარი თავისა და ერთმანეთის წინაშე ანგარიშვალდებული. პროექტის მენეჯერის ნაცვლად, მხოლოდ ანგარიშვალდებულების შემთხვევაში, მთელი გუნდი მონაწილეობს.
აქ არის ექვსი გზა აშენება ანგარიშვალდებულების პროექტის:
01 მისამართი ანგარიშვალდებულება Kickoff შეხვედრაზე
პროექტის ფუნდამენტური პრინციპით ანგარიშვალდებულების შექმნა კრიტიკულია. პროექტის სპონსორმა და პროექტის მენეჯერმა უნდა გააკეთონ თავიანთი მოლოდინი ნათლად გაეცნონ შეხვედრას. პროექტის სპონსორმა უნდა გააკეთოს ორი ქულა ანგარიშვალდებულების შესახებ. თავდაპირველად მას პროექტის მენეჯერის ანგარიშვალდებული ექნება და მეორე, პროექტის მენეჯერი ყველას ანგარიშვალდებულს გამართავს.
მშენებლობის მენეჯერი აცხადებს, რომ პროექტის სპონსორი პროექტის მენეჯერის ანგარიშვალდებულია, ანგარიშვალდებულება არ შეჩერდება. პროექტის მენეჯერი ელოდება გუნდის წევრებს ანგარიშვალდებულებას. გარდა ამისა, პროექტის მენეჯერი ელოდება გუნდის წევრებს ანგარიშვალდებულია ერთმანეთის წინაშე. მოვუწოდებთ ერთმანეთს წახალისება, სანამ ყველა გუნდის წევრები შეინარჩუნებენ პროფესიონალიზმს და პატივისცემას სხვებისადმი.
ეს განცხადებები ქმნის მკაფიო სისტემის ანგარიშვალდებულებას. პროექტის მენეჯერი საბოლოო ჯამში პასუხისმგებელია პროექტის წარმატებისთვის, მაგრამ წარმატების მისაღწევად პროექტის მენეჯერი ყველას ევალება ანგარიშვალდებული და ანგარიშვალდებული იყოს ერთმანეთის წინაშე.
02 ხაზს უსვამს ამოცანების ურთიერთკავშირს
პროექტები თითქმის ყოველთვის მოიცავს ურთიერთდამოკიდებულ ამოცანებს. ზოგიერთი რამ უნდა მოხდეს თანმიმდევრობით, რომ პროექტი წარმატებული იყოს. როგორც პროექტის მენეჯერი პროექტს დეტალებს აცნობებს გუნდს, პროექტის მენეჯერი უნდა იყოს განზრახული, რომ ყურადღება გამახვილდეს ამოცანების ურთიერთკავშირში.
აქ არის ურთიერთდაკავშირებული ამოცანების მაგალითი. მთავრობის პროგრამა ხორციელდება ფუნდამენტური გადანაცვლების საქმეში, რომელიც გამოწვეულია მისი ნორმატიულ ავტორიტეტში ცვლილებებით. გაირკვეს ზუსტად როგორ პროგრამა ფუნქციონირებს შემდეგ ცვლა, პროექტი უკვე chartered . პროექტის ერთ-ერთი გუნდის წევრია პროფესიული განვითარების ტრენერი, რომელიც პროგრამულ პერსონალს გადაეცემა სასწავლო პროგრამას. ამ ტრენინგის განსახორციელებლად დანარჩენი გუნდი უნდა მიიღოს გადაწყვეტილება იმის შესახებ, თუ როგორ ფუნქციონირებს პროგრამა. ტრენერი ახდენს გუნდის ანგარიშვალდებულებას გადაწყვეტილების მიღების ვადებში დადგენილი წესით და სამუშაოს შესრულების სტრუქტურაში, ამიტომ მას აქვს საკმარისი დრო სასწავლო გეგმის შემუშავება.
ზოგჯერ ამოცანები აწარმოებს ერთდროულად. ეს შეიძლება მოხდეს აუცილებლობის ან ეფექტურობის ინტერესებიდან გამომდინარე. ამოცანების დასრულების შემდეგ, მათი სამუშაო პროდუქტები შემდგომში შემუშავებულ ამოცანას გამოიყენებს. ანგარიშვალდებულების სტრუქტურა მუშაობს ზემოთ მოყვანილ მაგალითში. მომდევნო დავალებზე მომუშავეები ანგარიშვალდებულნი არიან წინა სამუშაოებზე მუშაობენ.
პროექტის მენეჯერის გუნდის წევრების მიერ, როგორ დავალებები ერთმანეთს უკავშირდება და თითოეული ჯგუფის წევრს სჭირდება კარგი მუშაობა სხვა გუნდის წევრების სასარგებლოდ, პროექტების მენეჯერი ხელს უწყობს გუნდის წევრებს ანგარიშვალდებულებას. თუ გუნდის წევრს არ შეუძლია დავალების შესრულება, სანამ სხვა გუნდის წევრი არ შეასრულებს წინა სამუშაოებს, დამოკიდებულია გუნდის წევრს სხვა გუნდის წევრის წარმატებაში და დააკმაყოფილებს გუნდის წევრს დროულად და მაღალ ხარისხზე.
03 მიიღეთ საზოგადოებრივი ვალდებულებები სამოქმედო საკითხებზე
პროექტის მენეჯერები გუნდის შეხვედრებს სხვადასხვა მიზეზებზე ატარებენ. ამის ერთ-ერთი მიზეზი არის ის, თუ რამდენად ეფუძნება პროექტი პროგრესს. რაც შეიძლება მალე, გეგმები უნდა მოხდეს გეგმის მიხედვით, მაგრამ როდესაც მოულოდნელი საკითხები მოყვება, მათ უნდა გადაეცათ. პროექტის მენეჯერს შეუძლია იზრუნოს ბევრს, მაგრამ არა ყველა.
არ აქვს მნიშვნელობა, ვინ ეთანხმება საკითხის გადასაჭრელად, ჯგუფის წევრს, რომელიც მოქმედებს სამოქმედო პუნქტში, უნდა გააკეთოს საზოგადოების ვალდებულება. ვალდებულება არ უნდა იყოს ფორმალური საქმე, მაგრამ ყველამ უნდა იცოდეს, რა მოსალოდნელია. როდესაც ვინმე ეთანხმება სამოქმედო პუნქტს, პროექტის მენეჯერი უნდა დარწმუნდეს, რომ ზუსტად უნდა მოხდეს, რა უნდა გაკეთდეს და როდესაც უნდა დასრულდეს.
სამოქმედო პუნქტი უნდა იყოს დოკუმენტურად შეტანილი შენიშვნებში ან სამოქმედო ჩანაწერების ჟურნალში. სხვადასხვა პროექტის მართვის ფილოსოფიები ამას სხვაგვარად აკეთებენ. გასაღები არის სამომავლო მითითებების ჩასატარებლად მოქმედება.
04 საჯაროდ დაიცვას სამოქმედო ნივთები
როდესაც გუნდის წევრები ვალდებულებას იღებენ, მთელი გუნდი უნდა შეეძლოს დაეყრდნოს ამ ვალდებულებების წარმატებით შესრულებას. ამ ვალდებულებების წერა დიდია, მაგრამ თუ სამოქმედო ნივთზე არავის მოჰყვება, გუნდის წევრები დარწმუნებულნი არიან, რომ ეს ვალდებულებები არ აქვს მნიშვნელობა. რატომ უნდა დაიცვან ისინი, როდესაც არავინ სთხოვს, თუ ისინი გააკეთეს?
ისევე როგორც ვალდებულებები საჯაროა, პროექტის მენეჯერი ვალდებულია საჯაროდ დაიცვას ეს ვალდებულებები. ეს აიძულებს ხალხს გამყარებაში მათი სიტყვა. საზოგადოებრივი სირცხვილია ძლიერი მოტივატორი.
საუკეთესო ნაწილი პროექტის მენეჯერები ცუდი ბიჭი არ უნდა იყვნენ. მას შემდეგ, რაც პროექტის მენეჯერმა შექმნა ანგარიშვალდებულების ატმოსფერო, არავინ არის ცუდი ბიჭი, რადგან ყველას ანგარიშვალდებულია. ერთადერთი დრო, ვინ არის ცუდი ბიჭი, როდესაც ის არ ასრულებს ვალდებულებას.
არ არის საჭირო პროექტის მენეჯერის საჭიროება იმისთვის, რომ ვინმემ არ იმოქმედოს. ჯგუფი დინამიკა იზრუნებს სიტუაციასთან. თანატოლზე ზეწოლა შეიძლება დადებითი ფორმით მუშაობდეს. პროექტის მენეჯერი მხოლოდ მოეთხოვება მოქმედებას და მოუსმინოს პასუხისმგებელ პირს. დროდადრო პროექტის მენეჯერთან შეიძლება დაგჭირდეთ კითხვების დასმის საკითხი, თუ რატომ არ იქნა დაცული ვალდებულება, მაგრამ, როგორც წესი, პასუხისმგებელი პირი შეცვლის, შეცდომების ან ბარიერების შესახებ და ახალ ვალდებულებას მიიღებს ორიგინალური მოქმედების დასრულების და შესაძლოა შესრულდეს ნებისმიერი ვადის გასაკეთებლად.
05 დაუპირისპირდება ცუდი შესრულება
პროექტის გუნდის წევრის ცუდი წარმოდგენა არის პროექტის მენეჯერები სწრაფად და დიპლომატიურად უნდა მოგვარდეს . თუ სხვა პროექტის გუნდის წევრები ვერ ხედავენ ცუდი მუშაობის შედეგს, მათი მოტივაცია დაიხურება და მათი შესრულება სავარაუდოდ შემცირდება. თუმცა, პროექტების მენეჯერები არ შეიძლება იყოს ცუდი შემსრულებლების მოჭრა, როდესაც ისინი არ აკმაყოფილებენ მოლოდინს. ეს არის დაბალანსება აქტი სწრაფად გატარებასა და მათ ჰუმანურად გატარებას შორის.
ცუდი წარმოდგენა არ მიდის თავისთავად. ნებადართული არ არის ნებადართული, მაგრამ პროექტის მენეჯერები უნდა ატარებდნენ ცუდი შემსრულებლებისთვის, რათა დრო მოეხარონ თავიანთ ქცევას, როდესაც მათ ყურადღება მიიტანეს.
06 ეფექტურობის საკითხების გადაჭრა საჭიროების შემთხვევაში
თუ ცუდი მუშაობის გაკონტროლება ერთი წლის განმავლობაში არ მუშაობს, პროექტის მენეჯერმა უნდა გააფართოვოს ეს საკითხი გუნდის წევრის ზედამხედველს. თუ ეს ვერ მოხერხდა, პროექტის სპონსორმა უნდა გადადგას სიტუაციაში. ერთზე მეტყველების მიმართა, სპონსორზე ესკალაცია და სპექტრის ესკალაცია არის საუკეთესო გუნდი პროექტის გუნდის მხრიდან ცუდი მუშაობის გატარება. გადადგმული ნაბიჯი შეიძლება გაეზიარებინათ ის, ვინც ჩართული და საბოლოოდ ნარჩენების დრო.
პროექტის სპონსორზე გასვლამდე, პროექტის მენეჯერმა უნდა ამოწურა ყველა სხვა ვარიანტი. ცუდი შედეგის შემთხვევაში, ეს ნიშნავს, რომ სიტუაციის ერთ-ერთზე მიმართვისას და შემდეგ გუნდის წევრის ზედამხედველს მიმართავს.
პროექტის მენეჯერი უნდა იყოს კონკრეტული პროექტის სპონსორთან დაკავშირებით პროექტის პროექტების მენეჯერის რეკომენდაციით. თუ პროექტის მენეჯერი სურს, რომ გუნდის წევრი მეორე ხაზი მენეჯერის მიერ მითითებულ იქნას, პროექტის მენეჯერმა უნდა თქვა ასე. თუ პროექტის მენეჯერი სურს გუნდის წევრის შეცვალოს, პროექტის მენეჯერმა უნდა გააკეთოს ასეთი მოთხოვნა. პროექტის სპონსორი საჭიროა თითოეული ვარიანტის ვარიანტები და დადებითი და უარყოფითი მხარეები.