რეზიუმეებისა და ინტერვიუსთვის ვერბალური კომუნიკაციის უნარ-ჩვევების ჩამონათვალი
უფრო ძლიერია თქვენი კომუნიკაციის უნარები, უკეთესობისაკენ შრომის მიღების შანსი, მიუხედავად სამუშაოსთვის, რომელიც თქვენ იყენებთ. ინტერვიუს დროს, ისევე როგორც სამუშაოზე უკეთეს შემთხვევაში.
რა არის სიტყვიერი კომუნიკაციის უნარი?
ეფექტური ზეპირი კომუნიკაციის უნარი მოიცავს უფრო მეტს, ვიდრე უბრალოდ ლაპარაკობს.
სიტყვიერი კომუნიკაცია მოიცავს როგორც გზავნილებს და როგორ მიიღებთ მათ. კომუნიკაცია არის რბილი უნარი და ის, რაც მნიშვნელოვანია თითოეული დამსაქმებლისათვის.
მუშები, რომლებსაც შეუძლიათ ინფორმაცია ნათლად და ეფექტურად აწვდიან დამსაქმებლების მიერ. თანამშრომლები, რომლებსაც შეუძლიათ შეტყობინებების ინტერპრეტაცია და იმოქმედონ სათანადოდ იმ ინფორმაციაზე, რომ მათ მიიღონ უკეთესი შანსი სამუშაოზე.
ვერბალური კომუნიკაციის უნარი სამუშაო ადგილი
რა არის ეფექტური ზეპირი კომუნიკაცია სამუშაოზე დამოკიდებულია კომუნიკაციის პარტნიორებსა და სამუშაო კონტექსტში შორის ურთიერთობებზე. სამუშაო გარემოში სიტყვიერი კომუნიკაცია ხდება სხვადასხვა ინდივიდუალურ ჯგუფსა და ჯგუფებს შორის, როგორიცაა თანამშრომლები, ავტორიტეტები და ქვედანაყოფები, თანამშრომლები, კლიენტები, კლიენტები, პედაგოგები და სტუდენტები და დინამიკები და მათი აუდიტორია.
სიტყვიერი კომუნიკაცია ხდება სხვადასხვა კონტექსტში, მათ შორის ტრეინინგ-სესიები, პრეზენტაციები, ჯგუფური შეხვედრები, შესრულების შეფასება, ერთჯერადი დისკუსიები, ინტერვიუები, დისციპლინური სესიები, გაყიდვების მოედანი და საკონსულტაციო საქმიანობა.
ვერბალური კომუნიკაციის უნარ-ჩვევების მაგალითები
ეფექტური სამუშაო ადგილის ზეპირი კომუნიკაციის უნარების მაგალითები.
A - F
- სხვებისთვის სათანადო ღონისძიების ჩატარების შესახებ კონსულტაციის გაწევა
- მკაფიოდ გამოცხადება
- სხვების შეშფოთების საწინააღმდეგოდ
- კითხვის დასმა
- დიალოგის სტიმულირების მიზნით ღია კითხვების დასმა
- მტკიცებულება
- შეაფერხოს აჟიტირებული მომხმარებელი საჩივრების აღიარებისა და რეაგირების გზით
- კონკრეტული, ცვალებადი ქცევის ხაზგასმით კონსტრუქციულად გამოხატული მოსაზრებები
- მიმოწერა შეტყობინებები concisely
- დისციპლინური თანამშრომლების პირდაპირი და პატივისცემა
- პროდუქტის, მომსახურების ან წინადადების შეთავაზების ხაზგასმით, რათა დაარწმუნოს ინდივიდი ან ჯგუფი
- წამახალისებელი ჯგუფის წევრების წახალისების წახალისება
- თითოეულ სიტყვას ალაპარაკებთ
- გაბრაზების გარეშე რთული სიტუაციის ახსნა
- ახსნა, რომ დახმარება გჭირდებათ
G - რ
- კრედიტის მიცემა სხვებისთვის
- პრეზენტაციის ან ურთიერთქმედების დასაწყისში თემის აქცენტირება
- შენიშვნა არავერბალური მინიშნებები და რეაგირების სიტყვიერი შეამოწმოს დაბნეულობა, განმუხტვის აღშფოთება და ა.შ.
- Paraphrasing რათა ნახოთ გაგება
- მიწოდების დაწყებამდე დაგეგმვის კომუნიკაციები
- კონკრეტული საკითხების შესახებ უფრო დეტალურად გამოხატვის კითხვების დასმა
- ოთახში შევსება თქვენი ხმა
- კონკრეტული მაგალითების წარდგენა ქულის ილუსტრირებაზე
- კრიტიკის მიღება დაცვის გარეშე
- აღიარებს და ეწინააღმდეგება წინააღმდეგობას
- სხვებზე ხშირად საუბარი ან სხვების შეწყვეტა
- გამოხმაურების მოთხოვნა
- მნიშვნელოვან საკითხებზე საუბრის დასასრულს
S - Z
- აუდიტორიისთვის ენის შერჩევა
- სხვებისადმი ინტერესი აჩვენებს, ითხოვს და აღიარებს მათ გრძნობებს
- მაშინაც კი, როდესაც თქვენ ხაზგასმით აღვნიშნავ
- საუბრისას ზომიერი ტემპით, არც ისე სწრაფად ან ძალიან ნელა
- ლაპარაკი დარწმუნებით, მაგრამ მოკრძალებით
- თქვენი მოთხოვნილებების, ინტერესების ან გრძნობების დადგენა კრიტიკული ან ბრალის გარეშე
- სხვა გამომსვლელების მიერ შედგენილი საკვანძო სიტყვების შეჯამება
- ფაქტებისა და მტკიცებულებების მხარდამჭერი განცხადებები
- სხვადასხვა აუდიტორიისთვის გადასატანი შეტყობინებები
- აუდიტორიის ხელში ჩაგდების ისტორიები
- შეასრულოს პერსონალი
- ტრენინგი სხვებს, განახორციელონ ამოცანა ან როლი
- ვიყენებდი ხმები და სიტყვები, როგორიც იყო, მიხვდი, მე მესმის, დარწმუნებული ვარ, მე ვხედავ და დიახ
- იუმორის გამოყენებას აუდიტორიის ჩართვა
- გამოიყენეთ თვითგამჟღავნება გაზიარების წახალისების მიზნით
დამატებითი ინფორმაცია
უნარ-ჩვევები
დასაქმების უნარები ჩამოთვლილია სამსახურიდან
რეზიუმეების უნარების სიები