Თანამშრომელთა დახმარების პროგრამების შესახებ (EAP)

რა არის EAP უპირატესობები და როგორ ეხმარებიან თანამშრომლებს?

სრულყოფილ სამყაროში, თანამშრომლებს შეუძლიათ თავიანთი პირადი ცხოვრებისეული გამოცდილების გამოყოფა. მაგრამ რეალობა ისაა, რომ ბევრ მუშაკს ატარებს დღეების განმავლობაში განუწყვეტლივ პირად საკითხებს, რომლებსაც შეუძლიათ თავიანთი ეფექტურობის შემცირება და პროდუქტიულობის დონეებზე დაძაბულობა. საბედნიეროდ, საორგანიზაციო ლიდერები მუშაობენ სამუშაო ადგილის ადამიანურ მხარესთან და ამან გამოიწვია თანამშრომელთა დახმარების პროგრამების ან EAP- ების განვითარება, რაც უზრუნველყოფს თანამშრომლებისთვის დახმარების გაწევას და რესურსებს.

რა არის თანამშრომელი დახმარების პროგრამა?

დასაქმებულთა დახმარების პროგრამა უნიკალური თანამშრომელია, რომელიც ზოგადად სთავაზობენ თანამშრომლებისთვის ხარჯებს, გარკვეული გეგმის ფარგლებს. EAP- ის მიზანია, როგორც ინტერვენციის პროგრამა, რომელიც ემსახურება თანამშრომლების იდენტიფიცირებას და დახმარებას ნებისმიერი პრობლემის გადაჭრის გზით. ეს შეიძლება შეიცავდეს პიროვნულ, პროფესიულ, ფინანსურ, ემოციურ, ოჯახურ ან ოჯახურ შეურაცხყოფას. ეს არის პრობლემები, რომლებიც ხელს უშლის თანამშრომლის შესაძლებლობას, შეასრულოს თავისი საქმიანობა კომპანიის სტანდარტებთან. ზოგიერთ შემთხვევაში, პრობლემა სერიოზულია საკმარისი იმისათვის, რომ დასაქმებულს და კომპანიას რისკის ქვეშ დააყენოს.

მაგალითად, დასაქმებულს შეეძლება ოჯახში ძალადობა გონებრივად ავადმყოფი მეუღლისგან. გარკვეული პერიოდის განმავლობაში, თანამშრომელი იწყება სამუშაოზე მოგვიანებით და მოგვიანებით, გრძელვადიან პერსპექტივაში, ხოლო ნაკლებად ნაყოფიერი და სცილდება.

მენეჯერს შეუძლია აღნიშნული თანამშრომელი ადამიანური რესურსების ოფისში მიაწოდოს, მიიღოს ინფორმაცია EAP- ის შესახებ კონსულტირებისა და მხარდაჭერის მოსაპოვებლად. ყოველივე ეს კონფიდენციალურად არის დაცული, რომელიც იცავს დამქირავებელს ნებისმიერი შეურაცხყოფისგან შუღლისგან. დასაქმებულს შეუძლია აირჩიოს დახმარება შეაჩეროს შეურაცხმყოფელი სიტუაცია და ხელი შეუშალოს მეუღლეს, რომელიც არ ასახავს სამსახურში ყოფნისას დაუსაბუთებლად.

ეს ხელს უწყობს როგორც დასაქმებულს, ასევე კომპანიას.

როგორ შეიძლება EAP- ის გამოყენება?

თანამშრომელთა დახმარების პროგრამები ასევე შეიძლება გამოყენებულ იქნეს იმ თანამშრომლების მიერ, რომლებსაც აქვთ დიდი ემოციური სტრესის ქვეშ პროფესიული, ოჯახური ან ოჯახური ურთიერთობის გამოწვევის გამო. შესაძლოა, მათ მშობლებთან სერიოზული ჯანმრთელობის პრობლემის გადაჭრა შეძლონ, შინ ბრუნდებოდნენ ბავშვის შიგნით, უფრო დიდი სტუდენტური სესხის წინაშე დგას, ან უბრალოდ უნდა ელაპარაკონ მზრუნველი მრჩეველი პირადი პრობლემის შესახებ.

ხშირ შემთხვევაში, თანამშრომლის მეუღლე ან პარტნიორი EAP- ს დახმარების მიღებაც შეუძლია - დახმარების გაწევაში დაეხმაროს იმისათვის, რომ დასაქმებულს შეეძლოს უფრო დადებითი სამუშაო და პირადი ცხოვრება. ზოგიერთი EAP- ი ასევე მოიცავს უფასო და დაბალი ღირებულების იურიდიული დახმარების ხელმისაწვდომობას და ადვოკატებს, რომლებიც მუშაობენ საზოგადოებასთან. EAP არის მესამე მხარის სერვისი, რომელსაც გააჩნია მრავალი რესურსი, ვიდრე დამსაქმებელს შეუძლია. ეს იღებს დამქირავებლის ტვირთს და ამცირებს რისკებს.

EAP არ არის ჯანმრთელობის დაზღვევა

მნიშვნელოვანია აღინიშნოს, რომ თანამშრომელთა დახმარების პროგრამები არ არის ჯანდაცვის დაზღვევის გეგმები და არც თანამშრომლებისთვის ფინანსური დახმარება. მათ არ შეუძლიათ დიაგნოსტიკა ჯანმრთელობის პრობლემის ან შეცვალოს რეალური სამედიცინო ან ფსიქოლოგიური მკურნალობა. მიუხედავად ამისა, ბევრი EAP- ი გთავაზობთ მედდას რჩევისთვის უფასო ჯანმრთელობისთვის, რომელიც უზრუნველყოფს ჯანდაცვის მნიშვნელოვან გადაწყვეტილებებს, ან ფსიქიკური ჯანმრთელობის კონსულტაციისა და ჯანდაცვის მომსახურების შესახებ ინფორმაციას.

ზოგიერთ პროგრამას ასევე შეუძლია ხელი შეუწყოს სპეციალიზებულ ზრუნვას, როგორიცაა ხანდაზმულთა მომსახურება, ხანდაზმულობის მოვლის მხარდაჭერა და უფასო სამედიცინო კლინიკები.

როგორ ხორციელდება EAP- ის ადმინისტრირება?

EAP- ები არიან დამსაქმებლების მიერ გადახდილი 100 პროცენტი და ყველაზე ხშირად არიან მესამე მხარის ადმინისტრატორთან შეთანხმებით. ეს კრიტიკულია იმის გამო, რომ თანამშრომლებმა უნდა იგრძნონ კომფორტულად ლაპარაკი პროფესიონალთან დაკავშირებით მათი პირადი პრობლემების შესახებ, სამუშაოების დაკარგვის შიში და სამუშაო ადგილის დაკარგვის შიში. თუმცა, თუ EAP სთავაზობს სამედიცინო დახმარებას, როგორიცაა ფსიქიკური ჯანმრთელობის კონსულტირება ან მკურნალობა ალკოჰოლიზმის / ნივთიერების ბოროტად, ისინი რეგულირდება ERISA და ექვემდებარება COBRA სახელმძღვანელო პრინციპებს. რაც შეეხება აშშ-ის შრომის, ჯანმრთელობისა და სოციალური დაცვის ასოციაციის სახელმძღვანელოს, EAP- ის პროგრამებს, "ითვლება, გარდა იმ შემთხვევისა, როდესაც მხოლოდ სამედიცინო დახმარების ან მკურნალობის პირობებში პროგრამა არ არის მნიშვნელოვანი სარგებელი." EAPs არ არის პორტატული სარგებელი და ისინი იწურება კომპანიის შეღავათების შეწყვეტის შემდეგ.

რა EAPs არიან

ნებისმიერი დასაქმებულთა დახმარების პროგრამის საერთო მიზანია, უზრუნველყოს, რომ თანამშრომლებს საშუალება ჰქონდეთ საკუთარი ყოველდღიური ცხოვრების მართვა და იყვნენ პროდუქტიული, მაშინაც კი, როდესაც რთული ცხოვრებისეული გამოცდილება განიცდიან. ყველა თანამშრომელს უნდა ეცნობოს EAP- ის პროგრამასთან დაკავშირებით და მოცემული ინსტრუქციები იმის თაობაზე, თუ როგორ უნდა მიუწვდებოდეთ ეს სარგებელი მათთვის, როდესაც მათ სჭირდებათ მხარდაჭერა. მენეჯერს შეუძლია და უნდა მიაწოდოს თანამშრომლებს EAP- ს, თუ ისინი ვერ შეძლებენ საკითხის გადაჭრას სამუშაოს მაძიებელთა და ადამიანური რესურსების მხარდაჭერის გზით. მიუხედავად იმისა, რომ კომპანიამ შეიძლება იცოდეს, რომ თანამშრომელი მონაწილეობდა EAP- ში, დასაქმებულის ინფორმაცია კერძოა და არასავალდებულოა დამქირავებელს.

EAP- ის პროგრამები შედის კონკურენტული შეღავათების პაკეტის ნაწილი და ისინი შეიძლება იყოს ძალიან მომგებიანი სამუშაო ადგილებზე, რადგან ისინი ხელს უწყობენ თანამშრომლის თვითდაზოგებულ ზრუნვას, რამაც შესაძლოა შეამციროს ჯანდაცვის ხარჯები საგანგებო ოთახში ვიზიტებისა და ძვირადღირებული მკურნალობისთვის და დამოკიდებულებისთვის, რომლებიც გრძელდება . თანამშრომლების წახალისება ისარგებლებს ამ არაკომფორტულ სარგებელს, რომელიც ხელმისაწვდომია ნებისმიერ დროს წელიწადში.