დამსაქმებლები მიიჩნევენ, რომ ადამიანები იციან, თუ როგორ უნდა შეასრულონ გარკვეული ამოცანები. მაგალითად, თქვენი ბოსი ელის თქვენ იცით, თუ როგორ უნდა დაწეროთ პროფესიონალური ელფოსტა და უპასუხოთ ტელეფონს სწორად. ეს ამოცანები საკმაოდ მარტივია, მაგრამ სხვები ოდნავ უფრო რთულია, მაგალითად, ბოდიშის მოხდა. ეს არ არის რაღაც ყველამ იცის, თუ როგორ უნდა გავაკეთოთ. აქ რვა ამოცანაა, მარტივი და რაღაც არა, რომ ყველას უნდა დაეუფლოს:
- გაგზავნის პროფესიული ელ: თუ თქვენ ხართ წლამდე ასაკის 30, ეს ძალიან სავარაუდოა, რომ თქვენ იყენებთ ელ რადგან თქვენ ცნობილია, თუ როგორ უნდა დაწერა. რა შეიძლება არ იცოდეთ ის არის, რომ არსებობს დიდი განსხვავება თქვენს მეგობრებს ელ-ფოსტის გაგზავნისა და ამ საშუალო გამოყენებასთან დაკავშირებული სამუშაო კორესპონდენციისთვის. როდესაც თქვენს მეგობრებს წერს, თქვენ შეგიძლიათ დაწეროთ ყველა პატარა ასოებში, გამოიყენოთ ჟარგონი და აბრევიატურები, და, შესაძლოა, გაუგებრობები და ცუდი გრამატიკული წერილები. განსხვავებით, რომ პროფესიონალი ელ-ფოსტით, სადაც ეს იგივეა "არ", რომელიც უნდა იყოს ყურადღებიანი როდესაც თანამშრომლებთან, თქვენი ბოსით ან კლიენტთან შეესაბამება. ვრცლად: მინიშნებები წერის პროფესიული ელ .
- წერილობითი ან წერილობითი წერილობითი წერილი: ძნელი წარმოსადგენია, რომ წერილზე ან წერილში ქაღალდის ასლი გაგზავნას ელ-ფოსტის ნაცვლად, მაგრამ ეს შეიძლება მოხდეს. იმ შემთხვევაში, თუ ეს ოდესმე აკეთებს, თქვენ უნდა იცოდეს, თუ როგორ უნდა გავაკეთოთ სწორად. დაწვრილებით: სათანადო ბიზნეს წერილი ფორმატი.
- ტელეფონისა და სატელეფონო ზარის პასუხებს: თქვენ აკეთებთ და მიიღებთ თქვენს ყოველდღიურ ცხოვრებას. რა თქმა უნდა, თქვენ იცით, თუ როგორ უნდა გავაკეთოთ ეს ძალიან მარტივი ამოცანა: შეარჩიო ტელეფონი და მიესალმე (ან ზარის გაკეთება, სთხოვეთ იმ პირს, ვისთანაც გსურთ საუბარი). ეს ჯარიმა პირადი სატელეფონო ზარებისათვის, მაგრამ არა საქმიანი ზარებისათვის. როდესაც პასუხობთ ზარის პასუხს, ყოველთვის იდენტიფიცირება და განვაცხადე თქვენი დეპარტამენტის ან კომპანიის სახელი. მიეცით თქვენი სახელი იმ პირს, რომელიც პასუხობს ტელეფონით, როდესაც ხართ დამრეკელი და შემდეგ უთხარი მას, ვინც ცდილობთ მიაღწიოთ. დაწვრილებით: თქვენ მყავით მობრძანდით: მიიღე სწორი სატელეფონო ეტიკეტი .
- გაცნობა: როდესაც თქვენ შეხვდებით ახალს, თავაზიანია, რომ მას გააცნოს საკუთარი თავი. ასევე კარგი მანერები ერთმანეთთან ხალხს გააცნობს. სამუშაოსთან დაკავშირებულ სიტუაციაში ყოველთვის საუკეთესოა პირველი და ბოლო სახელები. მაგალითად, ამბობენ, რომ "გამარჯობა მე ვარ სმიტი სმიტი" როდესაც პირველად შეხვდებით ვინმეს. თქვენ ასევე შეგიძლიათ ამის გაკეთება, როდესაც თქვენ გადაეყარეთ ვინმეს ადრე, მაგრამ ვისი სახელიც არ მახსოვს. ამ შემთხვევაში, შეგიძლიათ დაამატოთ "მე ვიცი, რომ ჩვენ ადრე შევხვდით, მაგრამ მე ვშიშობ, რომ დავივიწყე შენი სახელი". შანსი არ მახსოვს არც თქვენი! როდესაც დანერგვა სხვები ამბობენ, მაგალითად, "ჯონ ჯონსი, მინდა თქვენ შეხვდება პიტერ სმიტი."
- სხდომის ოქმში მონაწილეობა: ბევრ სამუშაო ადგილს იკავებს შეხვედრებზე დასწრება, ყოველ შემთხვევაში მაინც. ხშირად საჭიროა წერილობითი ჩანაწერები, ე.წ. წუთი, ინახება ამ შეკრებისგან. რაღაც მომენტში, სხდომის მონაწილე, შეიძლება ითხოვდეთ ამ წუთების ასაღებად. ამის გაკეთებისას თქვენ უნდა ჩაწეროთ დამსწრეთა სახელები, რომლებიც იმყოფებიან და ყურადღებით იღებენ შენიშვნების შეჯამებას ყველაფერს, რაც მათ განიხილავენ. თქვენ ასევე უნდა შეიტანოთ შეხვედრები შეხვედრის შემდეგ. დაწვრილებით: შეხვედრის ოქმი .
- დაწერეთ 'ნუ გააკეთებთ' სიაში: ხანდახან ან ხანდახან, თქვენ შეიძლება უნდა juggle სხვადასხვა ამოცანები. საუკეთესო გზა შენარჩუნება სიმღერა ყველა მათგანი შენარჩუნება "გავაკეთოთ" სიაში. დაწერეთ ყველა დავალება, რომლისთვისაც პასუხისმგებელი ხართ, პრიორიტეტულია თარიღების მიხედვით. თუ იყენებთ ტელეფონის აპლიკაციას, კომპიუტერულ პროგრამას ან ქაღალდის ქაღალდს, დარწმუნდით, რომ თქვენ შეგიძლიათ შეამოწმოთ ან გადაკვეთოთ ნივთები, როგორც დაასრულებთ მათ. ასევე, გაითვალისწინეთ თარიღი. არ წაშალოთ ნივთები, რადგან გინდა, რომ შეძლოთ თქვენი კეთების შესრულება.
- ბოდიშს გიხდით შეცდომა: შეცდომისთვის ბოდიშის მოხდის მიზნით, თქვენ უნდა აღიაროთ იგი. ეს რთული საქმეა, მაგრამ აუცილებელია. აუცილებელია, რომ სწრაფად იმოქმედოთ - როგორც კი ხარველე შენი შეცდომა, ისაუბრეთ თქვენს ბოსიზე, ან ვინმეს მოჰყვება. შეეცადეთ, შეცდომა შეცვალოთ დაწვრილებით: რა უნდა გააკეთოთ, თუ შეცდომას აკეთებ ?
- ავადმყოფი მოვუწოდებთ: არავის არ მოსწონს ავადმყოფი, მაგრამ უფრო მეტიც, ბევრ ადამიანს სძულს ავადმყოფობის მოწოდება. საეჭვო სამუშაო ბაზარი დაგვპირდა, რომ ჩვენი ყოფნა ოფისში (ან სადაც თქვენი სამუშაო ადგილი უნდა იყოს) უაღრესად მნიშვნელოვანია. მიუხედავად იმისა, რომ მართალია, არ უნდა ავადმყოფი დღის განმავლობაში, თქვენ უნდა შეეცადოთ თავიდან ავიცილოთ თქვენი coworkers. იყავი სახლში, თუ თქვენ გაქვთ რაღაც, რაც მათ შეეძლოთ? დარწმუნდით, რომ დაიცვას თქვენი დამსაქმებლის შეტყობინების პროცედურები. დაწვრილებით: ავადმყოფი მოვუწოდებთ მუშაობას .