კონცენტრირება ნაკლებად იმაზე, თუ რა გინდათ და გითხრათ ის, რაც გინდა მათ მოსმენა.
რა მინდა ვთქვა?
ხართ თუ არა მითითებას თანამშრომელი, შეკვეთით საკვები დისკზე მეშვეობით, ან წერილობით memo ხსნიდა ახალი კაბა კოდი გსურთ დარწმუნებული უნდა იყოს თქვენი წერტილი მასშტაბით.
გისურვებთ მხოლოდ იმის უფლებას, რომ სხვა პიროვნებას ესმის თქვენი აზრი. ხანდახან პრაქტიკაში, რასაც გეტყვით. ხშირად ვწერთ ჩვენი მემოცებისა და გამოსვლების პროექტებს, რათა დავრწმუნდეთ, რომ სწორი სიტყვები ვიყენებთ. ეს ყველაფერი კეთდება იმისათვის, რომ სწორი შეტყობინება გავუგზავნოთ.
უამრავი წიგნი და სტატია დაწერილია, რომ ახსენით, რატომ არის სწორი გაგზავნა და ძალიან მნიშვნელოვანია და გასწავლით თუ როგორ უნდა გააგზავნოთ გაგზავნა. მათი ავტორები ხაზს უსვამენ სიტყვის შერჩევისას მოკლედ, ზუსტ და კონკრეტულ მნიშვნელობას, მიუხედავად იმისა, დაწერე თუ არა მათზე საუბარი. ისინი გითხრათ, რომ ეს არის საუკეთესო საშუალება თქვენი აზრით თქვენი აუდიტორიაზე.
ვინ არის ჩემი აუდიტორია?
ჩვენ ყველამ ვიცით, რამდენად მნიშვნელოვანია ჩვენი აუდიტორიის გადასაწყვეტი, რას ვაპირებთ და როგორ ვლაპარაკობთ. ახალი სატელეფონო სისტემის ღირებულების ახსნა განსხვავდება თუ ფინანსთა დეპარტამენტთან საუბარს , ვიდრე თელასის პერსონალის მისამართით.
თქვენი აუდიტორიის უკეთ გაცნობა უფრო ადვილია თქვენთვის, რომ მათთვის თქვენი გზავნილი მორგება. უფრო მეტი თქვენი მესიჯი თქვენს აუდიტორიას მორგებულია უფრო სავარაუდოა, რომ თქვენ მიიღებთ თქვენს წერტილს.
როგორ მივიღო ისინი?
მიუხედავად იმისა, რომ გაგზავნა გაგზავნის მნიშვნელოვანია, გაგზავნა მიმღები ისმის კიდევ უფრო მნიშვნელოვანია.
თუ თქვენ აუდიტორიას იცნობთ, ჩვეულებრივ აქვს იდეა, თუ როგორ ილაპარაკებენ ისინი, თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ეს თქვენი უპირატესობა იმისთვის, რომ მიიღოთ შეტყობინება, რომლის მიღებაც ცდილობთ.
ჩვენ ყველამ ვიცით, მაგალითად, რომ თუ ჩვენ პირველადი კლასის მოსწავლეებს მივმართავთ, ჩვენ არ შეგვიძლია "დიდი სიტყვები" გამოვიყენოთ, რადგან ისინი ამას ვერ მიიღებენ. მათ არ ესმით ჩვენი გზავნილი. ამიტომ ჩვენ ვირჩევთ სიტყვებს, რომლებიც გაიგებენ. იმის ნაცვლად, რომ გამოიყენოთ "დიდი სიტყვები", რომლითაც ჩვენ გვინდა გამოგვიგზავნოთ, ჩვენ ვიყენებთ სიტყვებს, რომლებიც მიხვდებიან, რომ ისინი გაიგებენ. ამ გზით ისინი მოისმენენ ჩვენს გზავნილს და ესმით.
ნუ ეცდებით ტექნოლოგიური ცნებების ახსნას ბუღალტერებს ტექნიკური პირობების გამოყენებით. არ გამოიყენოთ ფინანსური ანალოგია, რომ შემოქმედებით განყოფილებაში გადავიდეს. თუ გსურთ თქვენი მომსახურების განყოფილება დღეში უფრო მეტი ზარის შესრულება, უთხარი მათ. არ ვუთხრა მათ, რომ მათ "შეამცირონ დრო ინტერვალი შორის მომხმარებელზე ინტერფეისი შესაძლებლობები."
მართეთ ეს საკითხი
გაზრდის თქვენი შანსს თქვენი წერტილი მასშტაბით, ფოკუსირება უფრო მიმღები ვიდრე გამგზავნი. თქვენი აუდიტორიისთვის თქვენი გზავნილის შემობრუნება მათი გააზრების გასაუმჯობესებლად. არ ინერვიულოთ იმდენად იმაზე, თუ რაზე გინდა რომ გითხრათ, რა გინდა მათ მოსმენა და გაგება.