ხელმძღვანელის ფუნქციები:
ზედამხედველი პასუხისმგებელია მცირე ჯგუფის ყოველდღიურ საქმიანობაში. ეს შეიძლება იყოს გუნდი, დეპარტამენტი ან ცვლა. როგორც წესი, ზედამხედველს აქვს გამოცდილება, რაც ჯგუფს აკეთებს და მენეჯმენტის რწმენით დაფუძნებული პოზიცია აქვს, რომ მას შეუძლია გუნდის ხელმძღვანელობას.
საერთო ზედამხედველობის ამოცანებია:
- გუნდის დახმარებით გაეცნობიან შესრულების მიზნებსა და მიზნებს.
- ტრენინგი ან უზრუნველყონ, რომ მუშები სათანადოდ მომზადდებიან სპეციფიკური როლებისთვის.
- სამუშაო საათებისა და ძვრების დაგეგმვა.
- კოორდინაციის სამუშაო როტაცია და ჯვარედინი სწავლება.
- სამუშაო დროის შესრულების რეალურ დროში მიწოდება.
- კომპანიის განახლებების, ფინანსური შედეგების გაზიარება და გუნდის წევრების ახალი მიზნები.
- დახმარების აღმოჩენა საგანგებო სიტუაციების მოგვარებაში. მაგალითად, ხარისხის ან კლიენტების პრობლემა შეიძლება გამწვავდეს გუნდის ზედამხედველს გატარებაზე.
- სამუშაო ადგილების პრობლემების განსაზღვრა და მოგვარება, მათ შორის tardiness ან absenteeism.
- ანგარიშების და საქმიანობის განახლებების მართვა მენეჯმენტში.
- აყვანისა და გათავისუფლების ღონისძიებების გაწევაში დახმარება, თუმცა ხშირად ხელმძღვანელი მოითხოვს ყველა დამქირავებელს ან გაკოტრების მმართველობას.
ნიმუში პოზიცია სათაურები:
სათაურები იცვლება მრეწველობისა და მოღვაწეობით, თუმცა, აქ არის ზოგადი საზედამხედველო ტიტული:
- გუნდის ხელმძღვანელი
- Shift ხელმძღვანელი
- მხარდაჭერა ხელმძღვანელი
- სამსახურის ზედამხედველი
- მედდა ზედამხედველი
გახდეს ხელმძღვანელი:
ხელმძღვანელი როლი ერთ-ერთია, სადაც ინდივიდუალურად უნდა ჰქონდეს გუნდის მუშაობის შესანიშნავი გაგება და მენეჯერის ამოცანებისა და საქმიანობის გაგება. ხელმძღვანელი ხშირად მუშაობს სამუშაო გუნდიდან, რადგან მენეჯმენტი აფასებს მის მუშაობას ეთიკას, კომპანიის დამოკიდებულებას და ხარისხიანად. ორგანიზაციები ხშირად მოითხოვენ პირებს, რომლებიც ხელს უწყობენ ზედამხედველობითი როლების შესრულებას პირველივე ხაზის ან ფრონტის მართვის ტრენინგზე დასასწრებად, სადაც სწავლობენ მნიშვნელოვან კომუნიკაციას და მართვის უნარებს.
ზედამხედველის გამოწვევები:
ზედამხედველის როლი ხშირად რთულია. ახალი ხელმძღვანელი ხშირად უნდა გადაადგილდეს უხერხულ გარდამავალი გუნდიდან ერთ-ერთი გუნდის წევრებისთვის , რომლებიც პასუხისმგებელნი არიან პასუხისმგებელ საკითხებზე, კონსტრუქციულ შეხედულებებზე და წერას, დისციპლინურ ან გრძელვადიან კოლეგას ან მეგობრის შეწყვეტას. გუნდის წევრის ყოფნის ნაცვლად, ინდივიდუალური, როგორც ზედამხედველი, არის მართვის ნაწილი. ეს ტრანსფორმაცია ხშირად უკიდურესად არასასიამოვნოა ყველა მხარისთვის.
ზედამხედველის როლის დიდი ნაწილი მოიცავს როგორც კონსტრუქციულ, ისე პოზიტიურ პოზიციებს, კონსტრუქციულობას, რაც ყველაზე მეტად გამოწვეულია ადამიანთათვის.
თუ ტრენინგი არ არის შესთავაზა, ბევრი მეთვალყურეები ანგარიშს უკავშირებენ კონსტრუქციულ გამოხმაურებას.
ზედამხედველის როლში, ინდივიდუალური ანგარიშვალდებულია გუნდური მუშაობისთვის, რომელიც ზეგავლენას ახდენს ზეგავლენზე და მის ფარგლებს გარეთ, თუ ის შეიძლება იყოს გამოცდილი გუნდის წევრი.
ხშირად ხელმძღვანელი პასუხისმგებელია გუნდისა და საერთო ჯამში, მაგრამ შედარებით პატარა პირდაპირი ხელმძღვანელობა მმართველობითი მხარდაჭერის გარეშე.
წარმატებული ზედამხედველების საუკეთესო პრაქტიკა:
- ისინი გვესმის, რომ გუნდის განვითარების მნიშვნელობა და მათი გუნდის მხარდაჭერა.
- ისინი მუშაობენ მათი გუნდის წევრების სანდოობისა და მხარდაჭერის მოსაპოვებლად.
- ისინი ფოკუსირებას უქმნიან კულტურას, სადაც ანგარიშვალდებულება და სამართლიანობა ყოველ ნაცნობშია.
- ისინი მხარს უჭერენ თავიანთი გუნდის წევრების პროფესიულ განვითარებას და ტრენინგს.
- ისინი თავიანთ გუნდს იცავს და ხშირად ხვდებიან ანგარიშვალდებულნი ნებისმიერი შეცდომების ან უბედური შემთხვევებისთვის.
- ისინი მუშაობენ ძალზედ ეფექტური და კონსტრუქციული შეხედულების გადაცემის ხელოვნებისა და მეცნიერების შერჩევაში.
** იხილეთ ბიზნესის მართვის ვადები და აბრევიატურების სრული ტერმინები
რედაქტირებულია ხელოვნების პეტის მიერ