Რა არის საკონსულტაციო გაყიდვა?

ტერმინი "საკონსულტაციო გაყიდვა" პირველად გამოჩნდა 1970 წლის წიგნის საკონსულტაციო გაყიდვით მაკ ხანანმა. იგი იკვლევს გაყიდვის ტექნიკას, რომელშიც გამყიდველი მუშაობს როგორც ექსპერტი კონსულტანტად მისი პერსპექტივები, კითხვების დასმა, რათა დადგინდეს, რა პერსპექტივა სჭირდება. გამყიდველმა, თავის მხრივ, იყენებს იმ ინფორმაციას, რომ მაქსიმალურად შეარჩიოს პროდუქტი (ან მომსახურება), რათა საჭირო გახდეს ... იდეალურად, გამყიდველის საჭიროება.

საკონსულტაციო გაყიდვები ხშირად ახდენს ფასების დამატებით გაყიდვასთან დაკავშირებულ ხელსაყრელ პირობებს, მიდგომას, რომელიც გამყიდველს წარუდგენს მომხმარებელ კონკრეტულ სარგებელს პროდუქტის ან სერვისის შესახებ. საკონსულტაციო მიდგომა, როდესაც სათანადოდ შესრულებული, ხშირია ინფორმაციის მიღება პერსპექტივის სურვილების შესახებ - რაც საშუალებას მისცემს გამყიდველს ისარგებლოს იმ სურვილებზე და შეავსოს ის პროდუქტი, რომელიც დაკავშირებულია პროდუქტის გაყიდვით.

ნდობის ჩამოყალიბება

ყველაზე დიდი უპირატესობა საკონსულტაციო გაყიდვების მიდგომაზეა ის, რომ ის ხელს უწყობს გამყიდველს სწრაფად აყალიბებს rapport- ს, ხოლო ამავდროულად მათ თავიანთი პერსპექტივებისთვის საექსპერტო რესურსი წარუდგენს. მომხსენებელი შენობაში მოდის გამყიდველის სურვილი, რომ სასარგებლო და ღირებული ინფორმაცია გაიზიაროს პერსპექტივებთან და არაფრის სანაცვლოდ. და, როგორც კი გამყიდველი აცნობებს მათ გამოცდილებას, პოტენციურ მყიდველს სავარაუდოდ მიაღწევს მათ კვლავ, როდესაც მათ აქვთ კითხვა ან შეშფოთება იმ სფეროს შესახებ.

როგორ გავხდე ექსპერტი

იმის გამო, რომ ექსპერტიზა, როგორც ექსპერტი, არის მნიშვნელოვანი ნაწილი საკონსულტაციო გაყიდვების მიდგომა, თქვენ უნდა მიიღოს დრო, რათა შეიქმნას საკუთარ თავს ადრე დაიწყო. პირველ რიგში, თქვენ უნდა შეიძინონ ეს გამოცდილება - რაც ბევრად უფრო ადვილია, ვიდრე ადამიანების უმეტესობა ფიქრობს. სავარაუდოდ უკვე გაქვთ გარკვეული ცოდნა, რომელიც დაკავშირებულია იმასთან დაკავშირებით, თუ რას გაყიდით.

ამ ცოდნის შენობა სწრაფად გამოგიყენებთ შენს პოზიციას, სადაც უფრო მეტი იცით საგანი, ვიდრე თქვენი პერსპექტივები, რაც თქვენ გჭირდებათ, როგორც პროფესიონალი. ექსპერტის მეორე ნაწილი ხდება თქვენი მოსაზრების მხარდასაჭერად. ეს შეიძლება განხორციელდეს წერილების დღიურში და სოციალური მედიის შეტყობინებაზე, ისევე როგორც წინა მომხმარებლებისგან ჩვენების მიღებაზე. თქვენი საექსპერტო სფეროდან გამომდინარე შეიძლება დაგჭირდეთ მუშაობის მიღება აგურის და ნაღმტყორცნიდან ან ონლაინ სასწავლო პროგრამის მეშვეობით.

მოსამზადებელი დრო არის გასაღები

საკონსულტაციო მიდგომის კრიტიკული ნაწილის დანიშვნიდან გამომდინარე, საფუძვლიანად შესარჩევი პერსპექტივები. თუ წინასწარ არ იცი, რომ თქვენი პროდუქტი თქვენი პერსპექტივისთვის შესაფერისია, თქვენ შეგიძლიათ დაგჭირდეთ დაგროვილი დრო, როცა დანიშნულ დროს დაინტერესებულ პირს მიაწვდის ინფორმაციას. საბოლოო ჯამში, თქვენც კი აღმოაჩენთ, რომ ვერ მოგცემთ რა პერსპექტივის საჭიროებას.

დიდი გულით იხდის

მაშინაც კი, თუ თქვენ გააკეთეთ თქვენი საშინაო დავალება და აღმოჩნდება, რომ თქვენი პროდუქტი ნამდვილად არ არის საუკეთესო საშუალება თქვენი პერსპექტივისთვის, შეგიძლიათ კვლავ მიიღოთ რაიმე გამოცდილება. დროს-პატივსაცემი დღესასწაული კლასიკური "Miracle on 34th Street", Macy სანტა კლაუსი დამთავრდა გამარჯვებული, რადგან იგი აგზავნის მშობლებს მისი კონკურენტი (Gimbles) ყიდვა toy როდესაც Macy- ს გამოდის პროდუქტი.

დიდი გულით იხდის. კონკურენტული პროდუქტის პერსპექტივის გათვალისწინებით გაიმარჯვებს პერსპექტივის მარადიული პატივისცემა და მადლიერება. თქვენ შეგიძლიათ საკმაოდ ბევრი იმედი მისთვის ექიმთან, Testimonials და სხვა დახმარების მაშინაც კი, თუ ის არასოდეს ხდება მომხმარებელს.