არსებობს რამდენიმე მენეჯმენტის ამოცანა უფრო დამაბრკოლებელი, ვიდრე ბრწყინვალე-ტოქსიკური თანამშრომლის ნავიგაცია. ამ პირადად მე პირადად ვცხოვრობ რამდენიმეჯერ და მე მაქვს ბრძოლა ნაწილაკები, რომ ნახოთ ჩემი გამოცდილება. ამ საქმესთან დაკავშირებით უკვე რამდენიმე ათეული შემთხვევაა განხილული MBA- ს აღმასრულებელ და ასევე საზოგადოებრივი აზრის სასამართლოში. თემა ყოველთვის პოლარიზებაა.
ამ სიტუაციის ყველა განხილვაში, ერთი ბანაკი დაუყოვნებლივ ვარაუდობს ბრწყინვალე-ტოქსიკური თანამშრომლის შეწყვეტას. ისინი ძლიერი საქმეა. ერთი ადამიანი ვერ გაანადგურებს გარემოს დანარჩენ ხალხს. მიეცით ინდივიდუალური საკმარისი გაფრთხილება, სათანადო პროცესი, თუნდაც სამწვრთნელო და დღის ბოლოს, თუ ისინი არ შეცვლიან გზებს, მათ ცეცხლსასროლი იარაღით.
სხვა ბანაკი გთავაზობთ სხვადასხვა სახის შემოქმედებითი იდეებისა და ნახევარი ზომების მიღებას, მათ შორის თანამშრომლების იზოლაციას, რათა შემცირდეს ტოქსიკურობა, ხელი შეუწყონ ინდივიდუალურ გუნდს და ყველა პარტიას გუნდის მწვრთნელები შესთავაზონ თავიანთ ლამაზად თამაშობენ.
ამ ბანაკის რიტორიკა საუკეთესოა შეჯამებული, როგორც "სტივ ჯობს გაათავისუფლეს" და "მართლა გინდა, რომ ეს დიდი ტვინი შენი კონკურენტის კაბინაში ინდუსტრიულ სავაჭრო შოუში?"
ეს ქმნის სახალისო და მძაფრი დებატებს, სანამ არ უნდა მართოთ თქვენი გუნდის მდგომარეობა. გამოიყენეთ ეს რთული გამარჯვებული, რეალურ მსოფლიო სახელმძღვანელოში, რათა დაგეხმაროთ თქვენი ბრწყინვალე-ტოქსიკური თანამშრომლის ნავიგაცია.
9 რჩევა დაგეხმარებათ მართოთ ბრწყინვალე-ტოქსიკური თანამშრომელი დილემა:
თავიდან აიცილოთ ამ თანამშრომლის ბრწყინვალება . წარმოუდგენლად ადვილია ბრმა, რომელიც ნაკლებად გისურვებთ სასურველ ქცევებს ან მახასიათებლებს ნაცრისფერი მატერიისა და თქვენი გუნდის ექსპერტის ტექნიკურ შუაგულში. თქვენ აღიარებთ მათი ცოდნის მნიშვნელობას თქვენი ჯგუფის წარმატებისთვის და ადვილად ათავისუფლებთ შეშფოთებას და საჩივრებს ტოქსიკური ან წესრიგის დარღვევის გამო. როგორც კი დაიწყებთ რაციონალიზებას ან იცავდნენ თავიანთ ქცევას მათი ბრწყინვალების ან ფირმის ან გუნდის სავარაუდო ღირებულების გამო, თქვენ ხართ უბედურება.
მიღება, რომ თქვენ არ შეგიძლიათ შექმნათ კულტურის ანგარიშვალდებულების ორი კომპლექტი წესები. ქცევის და შედეგების ანგარიშვალდებულების ჩამოყალიბება და გაძლიერება ნებისმიერი გუნდის შექმნისთვის აუცილებელია თქვენი წარმატებისთვის მენეჯერისთვის. როდესაც სხვები აღიქვამენ, არის ორი კომპლექტი წესები: ერთი უმრავლესობისთვის და ერთი ბრწყინვალე-ტოქსიკური ხასიათისთვის, თქვენ გაქვთ ეფექტურად მოწვეული დისფუნქცია თქვენი გუნდის მუდმივ საცხოვრებელზე. წესების ერთი ნაწილი გთხოვთ.
შენი ინსტიქტია ამ ინდივიდუალურად გასეირნება კვერცხებზე . შენი ინსტიქტი არასწორია. მიუხედავად იმისა, რომ ეს შეიძლება იყოს არასასიამოვნო, რომ გახსნას რთული დისკუსია შეუსაბამო ან დესტრუქციული ქცევის თქვენი მკვიდრი გენიალური თანამშრომელი, თქვენ უნდა უზრუნველყოს მკაფიო, კონსტრუქციული ქცევითი კავშირი დროულად.
ყველა ნაკლებად აღიქვამს, როგორც ამ ქცევების tacit დამტკიცების ყველა მხარის მიერ.
ვისწავლოთ აღიარების სიმშვიდის პრობლემა . როდესაც თქვენი გუნდის წევრები უპატივცემულოდ იყენებენ აბსტრაქტულ ქცევებს, რომლებიც ერთნაირად იტყვიან, "ეს მხოლოდ ჯო / ჯეინია. ჩვენ ველით, რომ მისი, " ვიცი, რომ თქვენ გაქვთ პრობლემა. და როდესაც ადამიანი შეიძლება ველოდოთ jerk მსგავსი ქცევები სათაური, ეს არ ნიშნავს, რომ ქცევის უნდა დაიშვას.
გაიზარდოს ტოქსიკურობის დონე. ჩემი აქცენტი ამ პოსტის არის სახის ქცევები, რომლებიც annoy სხვა, შეამციროს თანამშრომლობა და დაამატოთ სტრესი კულტურის, და არა ის, რომ დაეცემა კატეგორიაში, რომელიც მოითხოვს დაუყოვნებლივ ესკალაციის და ფორმალური გამოძიება. ჩემი საკუთარი გამოცდილებით ბრწყინვალე-ტოქსიკური თანამშრომელი გადავიდა ontes, დამუშავებული კრიტიკოსები rudely, დაარღვია გუნდი და ინდივიდუალური ნდობა, გვერდის ავლით ჯაჭვის ბრძანება, გაუცხოებული გუნდის წევრები და ჭეშმარიტად irked ყველას თავის გზას.
თუმცა, თუ საკითხები შევიწროება, ძალადობის ან სხვათა მუქარას, გამოტოვეთ ეს პოსტი და პირდაპირ ესკალაცია თქვენი ფირმაში დანიშნული უფლებამოსილებისთვის.
სადამკვირვებლო, კავშირი და მწვრთნელები თქვენი ძირითადი იარაღებია. სწრაფად გადაადგილება, რათა შეიქმნას შესაძლებლობები ინდივიდუალურად მოქმედებაში. დროულად დადებითი და კრიტიკული მოსაზრებები და მნიშვნელოვანია, იმუშაოს ინდივიდთან, რათა განისაზღვროს კონკრეტული, რეალურ დროში ქცევის გაუმჯობესება. დადებითი გამოხმაურება გაუმჯობესებისას, როდესაც ისინი მიიღებენ მონაწილეობას. ლევერი მწვრთნელი გოლდსმიტის შესანახი კონცეფცია Feed-Forward, რათა დაეხმაროს ინდივიდს განვითარება თვალსაზრისით, თუ როგორ სიტუაციები სიფრთხილით დადებითად მომავალში.
განვიხილოთ პროფესიული მომზადება. ეს არის სადავო წერტილი ამ თემაზე პირდაპირ დებატებში. ბევრი აღიქვამს, რომ მწვრთნელები უნდა იყოს დაცული კარგი მოქალაქეებისთვის. ბევრ შემთხვევაში, იდეალური მოქალაქის ეს ბრწყინვალე, მაგრამ ნაკლები, ვიდრე დამატებითი ინვესტიციები. რა თქმა უნდა, მწვრთნელი მუშაობს მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ინდივიდუალურად ჭეშმარიტად ჩართულია შესაძლებლობა და ახორციელებს ქცევის აღიარებას და ცვლას. მე არ მაქვს საკმარისი შეხედულებისამებრ ამ ვარიანტის გათვალისწინებით, ვთვლი, რომ პირობებში ვხვდები პირობებს, რომლებიც აქ აღნიშნულია.
არ იგნორირება სიტუაცია პოლიტიკის. უცვლელად იქნება პიროვნების სხვა როლები, რომლებიც აღიარებენ თქვენს თანამშრომელთა შესაძლებლობებს და მიაჩნიათ, რომ თქვენ, როგორც მენეჯერმა, შეიძლება ძალიან კარგად იყოს პრობლემა. თქვენი საუკეთესო მოკავშირეა თქვენი ბოსი. ინფორმირება; სთხოვეთ მის შეყვანას სიტუაციის შესამოწმებლად და უზრუნველყოს, რომ მას აქვს საშუალება, გაიგოს დასაქმებულის ტოქსიკურობის გავლენა მთელი გუნდის ეფექტურობისა და მორალის შესახებ.
სახე რეალობა: თუ პროგრესი არ არის, კბილები თქვენს პროგრამაშია. თუ დროის, ენერგეტიკისა და კაპიტალის ინვესტირებას უშუალო პროგრამაში უპასუხისმგებლო პროგრამა და უღელტეხილი არ აქვს, უნდა ითანამშრომლოთ მენეჯერთან და მენეჯერთან ერთად ესკალაციის პროგრამის შემუშავება და განხორციელება. ეს პროგრამა შეიძლება კარგად შეიცავდეს შეუსრულებლობის შეწყვეტას. ეს არის სამწუხარო ადგილი, რომელიც დასრულდება და ძალიან ბევრი მენეჯერი შეაჩერებს ამ ნაბიჯს.
ქვედა ხაზი ახლა
არ არის ადვილი გზა გარშემო საქმე ბრწყინვალე-ტოქსიკური თანამშრომელი. თქვენი სანდოობა, როგორც მენეჯერისთვის, არის თქვენი გუნდის შესრულება. საუკეთესო მიდგომაა სამართლიანი, ჩაერთოს, დაიცვას მიზანმიმართული პროცესი, დოკუმენტირება თქვენი ნაბიჯების შესაბამისად თქვენი კომპანიის პოლიტიკისა და დილემის მოსაგვარებლად. და მახსოვს, ყველას უყურებს.