Სამომხმარებლო ურთიერთქმედების კოდექსი და სავაჭრო გადაცემები

გჭირდებათ კაბა კოდი თანამშრომლებისთვის, რომლებიც ურთიერთქმედებენ მომხმარებლებთან?

მაშინაც კი, თუ თქვენ მუშაობთ შემთხვევით კაბა კოდი გარემოს ან ბიზნეს შემთხვევით სამუშაო გარემოს, წესები შეიძლება შეიცვალოს, როდესაც თქვენ მოხვდა გზის თქვენი კომპანიის ბიზნეს მისია .

თუ არა გამოფენილი სავაჭრო შოუ, ესწრებიან კონფერენციას ან ტრენინგს, ან დამსვენებელს სტუმრობთ, თქვენს ოფისში მოქმედი კაბა კოდი შეიძლება შეიცვალოს მოგზაურობისა და მომხმარებლების შეხვედრისთვის. მით უმეტეს, თუ თქვენი კომპანია თანამშრომლებს საშუალებას აძლევს, ჩვეულებრივად შეასრულონ მუშაობა, ეს ჩვეულებრივ გზაზე ძალიან ჩვეულებრივი სახეა.

მინიმალურად, ბიზნეს შემთხვევითობაა ნორმალური სავაჭრო კაბინეტებით, რომლებიც მუშაობენ სავაჭრო შოუებში, კონფერენციებზე გამოფენით და მოინახულებენ კლიენტებს. (ეს უკანასკნელი წლების განმავლობაში შეიცვალა ფორმალური ჩაცმულობის ყოფილი ნორმადან, შეამოწმეთ კონფერენციის დამგეგმავები, სავაჭრო შოუ გამოფენა პერსონალი ან სხვა ადამიანები მოვლენების გათვალისწინებით, თქვენ გინდათ თქვენი თანამშრომლები მოერგოს ხალხთან ერთად.)

კიდევ ერთი მიდგომა, რომელიც ატარებს ბიზნესს შემთხვევით შემთხვევებში, უნდა გამოაგზავნოს თითოეული წევრის გამოფენის გუნდი, რომ აცვიათ იმავე კომპანიის ლოგო პერანგი და იმავე ფერის შარვალი ან სუსტი. ეს უპირატესობა ეხმარება მომხმარებელს ეცნობება დაუყოვნებლივ ვინ არის ხელმისაწვდომი, რათა დაეხმაროს მათ და წარუდგინოს პროფესიული იმიჯი და გამოჩენა ერია.

შეხედეთ ამ ნიმუში კაბა კოდი ხელმძღვანელობით, თუ როგორ თანამშრომლებს უნდა კაბა ბიზნეს მოგზაურობა და სამომხმარებლო ურთიერთქმედების.

სამოგზაურო კოდექსის სამოგზაურო კოდექსი, კლიენტის ურთიერთქმედება და სავაჭრო გადაცემები

მიუხედავად იმისა, რომ საოფისე მოწყობა შეიძლება იყოს შემთხვევითი, რადგან მომხმარებელს არ ეწვევა, მოგზაურობს მომხმარებელთა სანახავად, გამოფენაზე ან სავაჭრო შოუზე დასწრებაზე და ბიზნესში საზოგადოების წარმომადგენლობაზე, მოითხოვს სხვადასხვა გადაწყვეტილებებს ჩაცმულობის შესახებ.

ბიზნესი ჩვეულებრივი კაბა არის მინიმალური სტანდარტი, რომელიც უნდა შეინიშნოს, როდესაც თქვენ ხართ კომპანიის წარმომადგენლად ან მომხმარებელთან ან პოტენციურ კლიენტებთან ინტერაქციაში.

დამსვენებამდე ან პოტენციურ კლიენტზე გაეცანით შესაბამის ორგანიზაციას მათი ჩაცმულობაში და შეესაბამება თქვენს ჩაცმულობას. მიუხედავად იმისა, რომ თქვენი ბიზნესის სამუშაო ადგილი შეიძლება კაბა casually ან ბიზნეს შემთხვევით ტანსაცმელი, სამუშაო ადგილები განსხვავდება მთელი ქვეყნის მასშტაბით და მრეწველობის.

მაგალითად, ნორმა ფინანსური მომსახურება, საბანკო საქმე, იურიდიული ფირმები და მენეჯმენტის კონსულტაცია სავარაუდოდ ბიზნეს ფორმალურია. თქვენ მინიმუმ გვინდა სპორტის ქურთუკი, სასიამოვნო კაბა ან სარჩელი, თუ ამ სფეროში მუშაობს.

ეს განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია, როდესაც თქვენ მოგზაურობთ გლობალურად კომპანია, როგორც საბაჟო და კაბა სხვა ქვეყნებში შეიძლება განსხვავდებოდეს იმ დაცული ამერიკის შეერთებულ შტატებში. გასახდელი ანალოგიურად, როგორც მომხმარებელს ან კლიენტს ეწვევა ეხმარება შექმნას ურთიერთობისათვის გსურთ ხელი შეუწყოს კლიენტს დააკმაყოფილებს თქვენს ბიზნეს საჭიროებებს.

გარდა ამისა, ზოგიერთი საზოგადოების მოვლენები, როდესაც თქვენ წარმოადგენთ კომპანიას, შეიძლება მოითხოვოს ფორმალური კაბა . ეს ღონისძიებები შეიძლება შეიცავდეს სავაჭრო პალატას და სხვა სამოქალაქო და ბიზნეს-განვითარების შეხვედრებს, ლანჩენს და სადილებს. მიიღეთ თქვენი cue სხვა თანამშრომლები, რომლებიც დაესწრნენ და იყვნენ დაკვირვებით ღონისძიებაზე. რასაკვირველია, თუ ბიზნეს სესიაზე სპიკერი ხარ, განიხილეთ ფორმალური კაბა .

საბოლოოდ, იმ შემთხვევებზე, როდესაც მომხმარებელი ან საქმიანი პარტნიორი ეწვევა ოფისში, თანამშრომელთა ჯგუფები, რომელთანაც სტუმარი ურთიერთქმედება, უნდა დაიცვას ბიზნეს ჩვეულებრივი სტანდარტები .

დასკვნა

არც ერთი კაბა კოდი არ შეუძლია დაფაროს ყველა პირობა, რომ თანამშრომლებს უნდა ჰქონდეთ გარკვეული გადაწყვეტილებების მიღება ტანსაცმლის არჩევისას, როდესაც მოგზაურობენ და სტუმრობენ მომხმარებელს.

იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ გაურკვევლობა განიცდიან სასიამოვნო საქორწილო ნამუშევრის შესახებ, გთხოვთ, მიმართოთ თქვენს ზედამხედველს ან თქვენს ადამიანური რესურსების თანამშრომელს. კლიენტზე თქვენი კონტაქტები კიდევ ერთი წყაროა ბიზნეს ჩაცმულობის ინფორმაციისთვის.

თუ ტანსაცმელი ვერ აკმაყოფილებს ამ სტანდარტებს, როგორც დადგენილია დასაქმებულის ხელმძღვანელი და ადამიანური რესურსების პერსონალის მიერ, დასაქმებულს ეკითხება, რომ არასწორი ნივთების სავაჭრო შოუზე ან სამომხმარებლო მდებარეობისთვის კვლავ არ აცვიათ. მეორე დანაშაულზე შეიძლება დაგჭირდეთ სთხოვოთ დასაქმებულს, დატოვოს ღონისძიება.

თუ პრობლემა გრძელდება, თქვენ უნდა გამოიყენოთ დისციპლინური პასუხისმგებლობა. ეს უნდა დაიწყოს დასაქმებულს, რომელმაც მიიღო პირველი დანაშაულისთვის სიტყვიერი გაფრთხილება . გამოყენებული იქნება ყველა სხვა პოლიტიკის გამოყენება პირადი დროის გამოყენების შესახებ.

პროგნოზირებული დისციპლინური სამართალწარმოება გამოყენებული იქნება და დასაქმების შეწყვეტის ჩათვლით, თუ კაბა კოდექსის დარღვევები გაგრძელდება დასაქმებულის კონსულტაციის შემდეგ.

საბოლოო ჯამში, თუ დასაქმებულთა ძირითადი სამსახური მოითხოვს, რომ ის მოინახულოს მომხმარებლებთან და დაესწროს და ითანამშრომლოს სავაჭრო შოუებში, დასაქმების შეწყვეტა შეიძლება გახდეს თქვენი ერთადერთი ვარიანტი. არ გინდა, რომ დასაქმებული ადამიანი, რომელიც არ წარმოადგენს თქვენს კომპანიას, გისურვებთ თქვენს კომპანიას. შენი სურათი უნდა გულისხმობდეს - ეს თქვენს კლიენტებს აკეთებს.