გაყიდვების მენეჯერები ტენდენციურად ხდებიან ისეთი პრობლემების წინაშე, როგორიც არ უნდა იყვნენ კომპანიები ან ინდუსტრიები. უმრავლესობა იზიარებს ამ საერთო საკითხების სულ მცირე რამდენიმე, ამიტომ იცის, როგორ გაუმკლავდეს მათ მნიშვნელოვანი გაყიდვების მენეჯერის მნიშვნელოვანი ნაწილი. და თუ თქვენ განიხილავს შეცვლით სამუშაო ადგილების გამყიდველი გაყიდვების მენეჯერი, თქვენ უნდა იცნობს ამ პოტენციურ stumbling ბლოკებს პირველი.
პატარა ან არა ტრენინგი
აღმასრულებლები ხშირად სჯერათ, რომ გაყიდვების მენეჯმენტის საუკეთესო საშუალებაა ხელი შეუწყოს ყველაზე გამყიდველს ლიდერობის როლში, შემდეგ კი ჩაიძიროს ან ბანაობა . სამწუხაროდ, გაყიდვების ტრენინგი გაყიდვების მენეჯმენტის ტრენინგს არ თარგმნის. თუ თქვენი კომპანია არ მოგაწვდით რაიმე მენეჯმენტის ტრენინგს, სთხოვეთ. შესაძლოა, დრო გაატაროთ საკუთარ კურსზე, მაგრამ ეს იქნება ფული კარგად დაიხარჯება, თუ თქვენი კლასი გვასწავლის, როგორ გააკეთოთ თქვენი სამუშაო ბევრად უფრო ადვილია.
არასწორი პასუხისმგებლობა
ბევრი გაყიდვების მენეჯერი პოზიციები რეალურად უფრო მოსწონს გაყიდვების მენეჯერი პლუს მარკეტინგის მენეჯერი და ადმინისტრაციული მენეჯერი პოზიციები. გაყიდვების მენეჯერი იღებს ყველა ბუნდოვნად გაყიდვასთან დაკავშირებულ სკაუტურებს და გადააქვს მასზე მეტი დრო, ვიდრე მას შეუძლია შეავსოს დოკუმენტზე მუშაობა, კოორდინაცია გაუწიოს სხვა განყოფილებებს, წარუდგენს პრეზენტაციებს აღმასრულებლებთან და რეპორტაჟების რეალიზაციის ნაცვლად .
ამ სიტუაციაში გაყიდვების მენეჯერის საუკეთესო რესურსია ისიც, თუ რამდენ დროს ატარებს ის სხვადასხვა ამოცანას და შემდეგ წარუდგენს ამ ბოქსს თავის ბოსიზე და განმარტავენ, რომ მას სჭირდება გაყიდვების მართვის პასუხისმგებლობის პოზიცია. ადმინისტრაციული ასისტენტი ან თუნდაც დროებით შემოყვანა შეიძლება იყოს ყველა ის, რაც საჭიროა პრობლემის მოსაგვარებლად.
თავისუფლება არ იმოქმედოს
გაყიდვების მენეჯერები, როგორც წესი, საშუალო მენეჯმენტში არიან - ისინი პასუხისმგებელნი არიან თავიანთი გაყიდვების გუნდების მართვაზე, მაგრამ მაღალ დონეზე მენეჯერებისთვის ანგარიშვალდებულები არიან. შუა მართვის სტრუქტურის სამწუხარო გვერდითი ეფექტი ის არის, რომ გაყიდვების მენეჯერები შეიძლება საჭირო გახდეს ზედა მენეჯმენტის ავტორიზაციის მიღებამდე, სანამ მათ შეუძლიათ პრობლემების გადაჭრა. მაგალითად, თუ გამყიდველს გუნდი არ ატარებს სათანადო მომზადების, ცუდი ტერიტორიის მინიჭების გამო, ან უბრალოდ არ აკეთებს სამუშაოს, გაყიდვების მენეჯერს შესაძლოა რამდენიმე სხვადასხვა ადამიანისგან მიიღონ თანხმობა, სანამ მას შეეძლება შესაბამისი რეაგირება - თუნდაც როდესაც მან ზუსტად იცის, რა უნდა გაკეთდეს. იმავდროულად, გამყიდველის ცუდი შესრულება გავლენას ახდენს გუნდის საერთო მოქმედებაზე და მენეჯერის საკუთარი ნომრის გადანაწილებაზე. ზოგიერთი "სამოქმედო გეგმის" შედგენა და მათთვის სასურველი ვადა მიიღწევა, რაც ამ პირობებში დაჩქარებას შეუწყობს ხელს. იმ შემთხვევაში, თუ გაყიდვების მენეჯერს უკვე აქვს აღმასრულებელი დამტკიცების მისი გაყიდვების ტრენინგის პროგრამაში , ყველა მას სჭირდება ნებართვა, რომ გეგმის განსახორციელებლად საჭიროა - ის არ უნდა დაველოდოთ ტრენინგის სპეციფიკურ კურსს.
ინფორმაციის ნაკლებობა
გაყიდვების მენეჯერები იციან, თუ რა იწვევს გაყიდვების გუნდს და აცნობიერებს, თუ რამდენი გარიგებას აწარმოებს მათი გაყიდვების წარმომადგენლები (განსაკუთრებით მას შემდეგ, რაც ბევრი გაყიდვების მენეჯერს აქვს კომპენსაციის გეგმები მიბმული რამდენად კარგად ასრულებენ გუნდები.
თუმცა, რა გრძელდება შორის ტყვიის შეძენის და დახურვის იყიდება შეიძლება იყოს საიდუმლო მენეჯერი. გაყიდვების პროცესის მკაფიო გაგების გარეშე, გაყიდვების მენეჯერები ექნებათ რთული დრო, თუ რა შეცდომები აქვს, თუ გაყიდვების გუნდი კვოტით იწყება. კარგი CRM პროგრამა დაგეხმარებათ, სანამ გაყიდვების წარმომადგენლები ფრთხილად იყენებენ თავიანთი ჩანაწერების განახლებას, როგორც თითოეული გაყიდვის პროგრესს. თუ ეს არ მუშაობს, სხვა ვარიანტია გაყიდვების გუნდის საქმიანობის მიზნები. მაგალითად, თითოეული გამყიდველი შეიძლება პასუხისმგებელი იქნას 100 ცივი ზარისა და 5 ვაკანსიის მიღება კვირაში, ხოლო ზარების ფურცელზე შესული ზარები და დანიშვნები და პარასკევს გაყიდვების მენეჯერად გადადის. ეს იძლევა მენეჯერს უფრო მეტი მონაცემებით, რომლითაც უნდა გაიგოს მისი გუნდის გაყიდვების პროცესი და იმოქმედოს, თუ ის პრობლემას წარმოშობს.