Როგორ მოვამზადოთ გამყიდველები

ტრეინინგის ორი ტიპი არსებობს, რომელიც "გაყიდვების ტრენინგის" ქოლგის ქვეშ იწყება. პირველი სწავლობს გაყიდვების ძირითად მექანიზმებს: როგორ გაიზარდოს ზოგადი გაგებით გაყიდვები, განსაკუთრებით აქ გაყიდვების ტექნიკას, რომელიც საუკეთესოდ მუშაობს თქვენთვის ინდუსტრია ან თქვენი კლასის მომხმარებელი. მეორე ტიპი არის კომპანიის სპეციფიკური ტრენინგი: თქვენი პროდუქციისა და მომსახურების დეტალები, გაყიდვების პროცესი, რომელიც თქვენს გუნდს გამოიყენებს, იარაღები და რესურსები და ა.შ.

ყველა გამყიდველი, რაც არ უნდა გამოცდილი, შეუძლია ისარგებლოს ორივე ტიპის გაყიდვების ტრენინგი . სწავლა, თუ როგორ უნდა გაყიდოს მიმდინარე პროცესი. ყოველთვის არსებობს ახალი სტრატეგიები და ახალი ტექნოლოგიები, რომლებიც თქვენს გუნდს უნდა გაეცნონ ეფექტურად გაყიდვის მიზნით.

ბორტზე ახალი გამყიდველი მოგიტანთ, პრიორიტეტი იქნება კომპანიის სპეციფიკური ტრენინგის დასრულება. იმ შემთხვევაში, თუ თქვენი ახალი თანამშრომელი არის რანგის დამწყები, ის მაინც ექნება გაყიდვის მექანიკის საბაზისო ცოდნა, მაგრამ სავარაუდოდ, ის არ იცის თქვენი პროდუქციის შესახებ და რამდენად კონკრეტული გაყიდვების პროცესი მუშაობს.

ვიწყებთ

მარტივი გზა უნდა დაიწყოს ხშირად გაყიდოს ახალი გამყიდველი ქვემოთ თქვენს კლიენტების მომსახურების გუნდი. კლიენტების მომსახურება მჭიდროდ იცნობს თქვენს პროდუქტებს და გაიგებს, რა არსებულ მომხმარებელს უყვართ ყველაზე მეტად (და მაინც) მათ შესახებ. დაე, ახალი გამყიდველი მოუსმინოს რამდენიმე მომხმარებლის მომსახურება ზარები, და მისცეს ხელმისაწვდომობის დოკუმენტაცია პროდუქტები (მომხმარებლის გიდები, ბროშურები, საიტებზე და ა.შ.).

მას შემდეგ, რაც თქვენი ახალი თანამშრომელი იცნობს თქვენს პროდუქტს, შეავსეთ გამოცდილი გამყიდველი. სატელეფონო ზარებისა და დანიშვნების გასწვრივ მოსმენა ახალ თანამშრომელს აძლევს იმის საშუალებას, თუ როგორ მუშაობს პროცესები. იდეალურია, რომ ის მიიღებს მინიმუმ ერთი გაყიდვის გავლა მთელი პროცესის განმავლობაში.

საბოლოოდ, გადართოთ როლები და აქვს ახალი გამყიდველი, ზარები და მიიღოს დანიშვნები უფროსი გამყიდველი (ან გაყიდვების მენეჯერი) აკვირდებიან.

არა მხოლოდ თქვენ გაირკვეს, რამდენად კარგად მან შეიწოვება თქვენი კომპანიის ინფორმაცია, თქვენ ასევე შევხედოთ მისი ზოგადი გაყიდვების ცოდნა. ახლა თქვენ იცით, რამდენი "მექანიკური" გაყიდვების სწავლების თქვენი ახალი თანამშრომელი საჭიროებებს.

ტრენინგი იძულებით ან გარედან

თუ თქვენი ახალი გამყიდველი მიუთითებს სისუსტეებზე კონკრეტულ ადგილებში (მაგ., ის დიდი დანიშვნების მიღებაზეა, მაგრამ ახლოს არის ჩაკეტილი), შესაძლოა, გარკვეული დროებითი მომზადების დრო იყოს. თქვენ შეგიძლიათ ან ივარჯიშოთ იძულებით (საკუთარ თავს ან მისცეს უფროსი გამყიდველი) ან გარედან (ხელმოწერის თქვენი ახალი თანამშრომელი up for გაყიდვების სასწავლო კლასის, მაგალითად).

შიდა ტრეინინგი უფრო იაფია და შეგიძლიათ ისარგებლოს თქვენს დასაქმებულის საჭიროებებზე, მაგრამ ეს დროა შრომატევადი და შეიძლება გრძელვადირებულად დაგჭირდეთ, თუ თქვენი საუკეთესო გამყიდველი ცდილობს სწავლის ნაცვლად ტრეინინგის ჩატარება! ალტერნატივაა ორივე მიდგომის კომბინაცია: ხელი მოაწეროს ახალ გამყიდველს გარე კლასზე, შემდეგ კი იჯარით ივარჯიშება იძულებით გადაადგილებისთვის ან დანიშვნებზე გაგზავნის გზით.

ახალი გუნდის წევრები არ არიან ერთადერთი, ვისაც გაყიდვების ტრენინგი სჭირდება. ნებისმიერ დროს, როდესაც თქვენ დაამატებთ ახალ პროდუქტს ან სერვისს, თქვენს გამყიდველებს უნდა იცოდნენ ამის შესახებ. თუ შეცვლით გაყიდვების პროცესს (მაგალითად, თქვენს ვებ-გვერდს ემატება კომპონენტი), გაყიდვების ჯგუფმა უნდა იცოდეს ამის შესახებ.

და თუ თქვენ გაქვთ რესურსი ეს დიდი იდეა პერიოდულად შეიქმნება თქვენი მოვაჭრეებისთვის, ამიტომ მათ შეუძლიათ შეიძინონ ახალი გაყიდვების უნარ-ჩვევები და არსებული უნარ-ჩვევები.