Ისწავლეთ როგორ უნდა განვითარდეს დიდი გაყიდვების მენეჯერების უნარ-ჩვევები

01 თანმიმდევრული მწვრთნელები

02 პროფესიული ურთიერთობების შენარჩუნება

ბევრი ახალი გაყიდვების მენეჯერები მოხვდებიან ხაფანგში მათი გაყიდვების მქონე ბიზნესმენებთან, განსაკუთრებით იმ შემთხვევაში, თუ ისინი ამ გუნდს ხელს უწყობდნენ. თუმცა, იმისათვის, რომ ეფექტური გაყიდვების მენეჯერი იყოს, თქვენ უნდა იყოს უფლებამოსილი ფიგურა. მეორეს მხრივ, სხვა მიმართულებით ვერ მიდიხარ, ან ტირიანად გახდები - შენი მოვაჭრეები არ მოისურვებენ თქვენს მოუსმინონ, ნაკლებად ენდობით თქვენ. ამ ორ უკიდურეს შორის გასასვლელად სწავლა გადამწყვეტი მართვის უნარია ნებისმიერ განყოფილებაში, მაგრამ განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია გაყიდვების მენეჯერისათვის, რადგან გამყიდველები არაჩვეულებრივად მართავენ მართვას.

03 კარგი მოსმენა

იცის, თუ როგორ უნდა მოუსმინოს გაყიდვების მენეჯერისთვის ისეთი მნიშვნელოვანი, როგორიც არის გამყიდველი. თქვენ ხართ პასუხისმგებელი თქვენი გაყიდვების გუნდის წარმატებაზე და თუ არ იცით, რა ხდება მათთან, თქვენ ვერ გაიგებთ პრობლემებს, სანამ არ გახდებიან მართლაც სერიოზული - თქვენი ქურდი, ალბათ, თქვენი კისერი სუნთქვის ქვემოთ. თუ თქვენს ყურადღებას უთმობ იმ მოვაჭრეებს, რომლებსაც უთხარით მათთან საუბარი, შეგიძლიათ გააგრძელოთ პრობლემები, როდესაც ისინი ჯერ კიდევ უმნიშვნელოა.

04 ემოციური კონტროლი

როდესაც გამყიდველი ცდილობს, ის არის ემოციური. სწორედ ამიტომ მნიშვნელოვანია, რომ თქვენი საკუთარი ემოციების დაცვა გააკონტროლონ. თქვენ მოხვდით, რომ მას ხელი არ გაუშვას, თუ რას ამბობს პირადად. მას შემდეგ, რაც მან ისაუბრა ზოგიერთი მისი იმედგაცრუება, შეგიძლიათ შემდეგ გაუძღვება მას გადაწყვეტა. მაგრამ თუ თქვენ ხართ იმედგაცრუებული და დაარღვიოს თავს, თქვენ მხოლოდ მას უფრო რთული მისთვის ფეხზე. თქვენ ალბათ სხვა პროვოცირებად სიტუაციებში აღმოჩნდებიან, მტრულ კლიენტთან ურთიერთობისას კი არაფერს აკეთებენ გამყიდველს და თითოეულ მათგანს, რომელიც იცავს თქვენს გუმბათს, ხელს შეუწყობს, რათა შესაძლებელი გახდეს ყველაზე პოზიტიური რეზოლუცია.

05 Letting Go

ეს არის ალბათ ყველაზე რთული უნარი გაყიდვების მენეჯერებისათვის , განსაკუთრებით იმ გაყიდვების მენეჯერებისათვის, რომლებიც ადრე იყვნენ თვითდასაქმებულები. მიუხედავად იმისა, რომ თქვენ ხართ პასუხისმგებელი თქვენი გუნდის მხარდაჭერისთვის საჭიროა, საბოლოო ჯამში ისინი წარმატებას მიაღწევენ ან ვერ შეძლებენ. როდესაც ხედავთ თქვენი გუნდის წევრს, რომელიც აშკარად შეცდომას ხდის, მოისურვებთ მას მხარეს და დაიკავებს თითქმის უპასუხოდ. მაგრამ თქვენ უნდა აღვუდგეთ მოწოდებას და მისგან საკუთარი შეცდომები ვისწავლოთ. ანალოგიურად, თქვენ ვერ გადაარჩინოთ გამყიდველები თავიანთი შეცდომების შედეგებისგან. ერთადერთი გზა, რომ ისინი გახდებიან უკეთესი გამყიდველები, თუ მათ მისცემს შანსს, რომ დაეცემა მათი სახეები და შემდეგ აირჩიოთ თავად კვლავ. ასევე მნიშვნელოვანია მათი საზღვრების დალაგება ნათელი შედეგების დარღვევისთვის. მაგალითად, თუ გამყიდველი ყოველთვის გვიან შეხვედრებზე შეხვედრებს ატარებს, აუხსენით მას, რომ მას უკეთესად სჭირდება და ვუთხრა, რომ ამიერიდან იქნება სასჯელი გვიან ღამით, ჩაატარეთ ეს ჯარიმა.