თუ თქვენი კონკურენტები ცდილობენ ახალი ბიზნესის განვითარებას, თითქმის გარდაუვალია, რომ ზოგიერთმა მათგანმა დაიწყებს თქვენს კლიენტებს, რომლებიც შეეცდებიან თავიანთ მოშორებას. თუ არ მიიღებთ რამდენიმე სიფრთხილის ზომებს, თქვენ შეიძლება აღმოჩნდეთ თქვენს მომხმარებელთა ბაზის დაკარგვით, სანამ გაიგებთ, რა მოხდა.
01 იყავი შეხება
02 დამატებული ღირებულების დამატება
როდესაც თქვენ დარეკვა ამ მომხმარებელს, არ უბრალოდ ამბობენ, hi. ყოველთვის ცდილობენ იპოვონ გზა, რომ შესთავაზოთ რაიმე მნიშვნელობა. ეს შეიძლება იყოს ფაქტი, რომ თქვენ გამოაშკარავდა თქვენს კლიენტებს. ეს შეიძლება იყოს ახალი ამბავი, რომელიც ცოტა ხნის წინ გამოჩნდა, რომ როგორმე თქვენს მომხმარებელს. ან ეს შეიძლება იყოს წინადადება, თქვენ მოგიწევთ იმაზე, თუ როგორ უნდა გაიზარდოს დაბრუნების ისინი მინდა მიიღოთ გამოყენებით პროდუქტი ისინი უკვე შეიძინა თქვენგან. თუ მომხმარებელს იწყებს ფიქრს, როგორც ღირებული რესურსი , და რაც უფრო მეტია თქვენი პროდუქტისთვის მისთვის, ის გაცილებით ნაკლებია, ვიდრე კონკურენტი.
03 Build ინტელექტი
სთხოვეთ თქვენს კლიენტებს, მოგეცათ მოგვიანებით კონკურენტი. თუ თქვენ უკვე გაქვთ კარგი ურთიერთობა კლიენტთან, შეგიძლიათ უბრალოდ მოითხოვოთ იგი სასარგებლოდ. ახალი ან ძალიან მსხვილ მომხმარებელს, შესაძლოა დაგჭირდეთ შემოგთავაზოთ გარკვეული ბონუსი - როგორც მოგება, ასევე მათი შეძენა ან გარკვეული სახის თავისუფალი. მას შემდეგ, რაც თქვენს კლიენტებს გადიან გითხრათ ნებისმიერი მცდელობის მცდელობა, არა მარტო თქვენ გაქვთ ბევრად უკეთესი შანსი, რომ დაიცვათ ურთიერთობა, მაგრამ თქვენ გექნებათ შესანიშნავი შესაძლებლობა, რომ თვალყური ადევნოთ თქვენს კონკურენტებს. ეს დაგეხმარებათ დაგეგმოთ მომავალი მცდელობების მოსალოდნელი და დამარცხება.
04 გახდი რესურსი
რაც უფრო მეტად იცით თქვენი პროდუქტისა და მასთან დაკავშირებული ინდუსტრიის ან მრეწველობის შესახებ, მით უფრო ღირებული ხართ თქვენი მომხმარებლისთვის. წაახალისეთ ისინი კითხვების დასმისათვის და თუ არ იციან პასუხი, გაარკვიე. ეს მათთან ურთიერთობას გაცილებით უფრო მკაცრი გახდის, რადგან მაშინაც კი, თუ ისინი ცდილობენ თქვენი პროდუქტის დასაბალანსებლად, ისინი მოგერიდებათ ინფორმაციის დაკარგვის საშუალებას. ააშენეთ თქვენი ცოდნა ბაზა ინდუსტრიის დაკავშირებული წიგნები და ჟურნალები და სამთომოპოვებითი ინფორმაცია ინჟინრებისა და მომსახურების სამსახურებში.
05 კონტრშეტევა
თუ რომელიმე კონკრეტული კონკურენტი მოახლოვდა ან მომატებულია თქვენს კლიენტებს, დროა მასზე მაგიდები გადააქციოთ. წავიდეთ ამ კონკურენტის კლიენტებზე და თქვენ სავარაუდოდ გადაიტანე მას მისი სცენაზე და ნაცვლად მას საკუთარი ანგარიშების დაცვაში. ერთხელ თქვენ ააშენეთ სადაზვერვო ქსელი საკუთარი კლიენტებით, თქვენ შეძლებთ კონკურენტებზე თავდასხმის დაწყებას პირველადი ხელმოწერის დროს; დიდი გზა შეჩერება მათ, სანამ ისინი ნამდვილად დაიწყო.
06 ფასი ომების მომზადებისთვის
როდესაც კონკურენტი ახალი ბიზნესის მშენებლობის შესახებ სერიოზულს ხდის, ის ხშირად იწყებს მისი ფასების შეჩერებას დაბრკოლებულად დაბალ დონეზე. თქვენ მზად უნდა იყოთ რეაგირება ასეთ დაბრკოლებებზე სწრაფად, როგორც თქვენ შეგიძლიათ. დამატებითი ღირებულების უზრუნველყოფა დაგეხმარებათ საფუძველი ჩაუყარა საფუძველს და მაინც მიიღოთ თქვენი კლიენტები ორჯერ დაფიქრდეს, სანამ ისინი ხომალდს მიდიან. და როდესაც ხდება გარდაუვალი და კლიენტი მოუწოდებს ვთქვა, რომ კომპანია X სთავაზობს მათ სუპერ ფასს, უნდა გქონდეთ სიის მიზეზები, თუ რატომ არის თქვენი პროდუქტი მაინც უკეთესი გარიგება .