"დღევანდელი სამუშაო ადგილის კონფიდენციალობა მეტისმეტად ილუზიონია, ღია სივრცის კუბიკების ამ ეპოქაში, საერთო სამაგიდო სივრცე, ქსელური კომპიუტერი და ტელეპროდუქტორი, რთულია კერძო სივრცეში რწმენის გადატანა", - განაცხადა AMA- ს ადამიანური რესურსების პრაქტიკის ლიდერმა ელენ ბაიერმა.
რატომ კომპანიები მონიტორინგს უწევენ თანამშრომლებს
მიზეზები კომპანიები მონიტორინგის თანამშრომელი საქმიანობა არის სწორი ბიზნეს მიზეზები, არა მხოლოდ სურვილი snoop. AMA ჩამოთვლილია (ანბანის მიხედვით) ხუთი მიზეზის გამო კვლევითი კომპანიების მიერ, თუ რატომ უყურებენ მათ თანამშრომლებს.
- სამართლებრივი შესაბამისობა. რეგულირებადი მრეწველობის, სატელეფონო მარკეტინგის საქმიანობაში ჩამორთმევა ორივე კომპანიას და მომხმარებელს გარკვეულ სამართლებრივ დაცვას ანიჭებს. ასევე, ელექტრონული ჩანაწერი და შენახვა შეიძლება ჩაითვალოს კომპანიის "სათანადო შრომისუნარიანობის" ნაწილი ადექვატური ჩანაწერების და ფაილების შენახვაში.
- სამართლებრივი პასუხისმგებლობა. თანამშრომლები, რომლებიც უნებლიედ ექვემდებარებიან შეურაცხმყოფელ გრაფიკულ მასალას კოლეგთა კომპიუტერულ ეკრანებზე, შეუძლიათ დააკისრონ მტრული სამუშაო გარემო .
- შესრულების მიმოხილვა. მომხმარებელთა მომსახურება და სამომხმარებლო ურთიერთობების პერსონალი ხშირად იკვრება, როგორც საველე ზარები, და ფირები განიხილავს ზედამხედველებს სამუშაოს შესრულების შესაფასებლად და გასაუმჯობესებლად.
- ნაყოფიერების ღონისძიებები. Net-surfing, ოფისის ელექტრონული ფოსტის პირადი გამოყენება და / ან 900 ნომრის აკრეფა დრო და აქტივები არასამთავრობო ბიზნეს საქმიანობასთან დაკავშირებით.
- უსაფრთხოების შეშფოთება. საკუთრების კორპორატიული ინფორმაციის ღირებულების დაცვა არის უმთავრესი შეშფოთება იმ ასაკში, როდესაც ელ-ფოსტა და ინტერნეტ-კავშირები კვლავაც გაფართოვდა.
"სამუშაო ხორციელდება დამსაქმებელთა კუთვნილი ტექნიკით, რომელსაც აქვს უფლება, გამოიყენოს თანამშრომლების სამუშაო პროდუქტის კანონიერი უფლება", - განაცხადა ბაიერმა.
უნდა აღინიშნოს, რომ კვლევამ აჩვენა, რომ "კომპანიების 90 პროცენტს, რომლებიც ჩართულნი არიან რომელიმე ამ პრაქტიკას, აცნობენ მათ თანამშრომლებს, რომ ისინი აკეთებენ ამას". ასევე, მონიტორინგის უმრავლესობა "ჩატარდება ადგილზე შემოწმების ბაზაზე, ვიდრე მიმდინარე 24 საათის განმავლობაში."
შენი უფლებები როგორც თანამშრომელი
როგორც თანამშრომელი, ძალიან ცოტა. კონფიდენციალურობის უფლებათა Clearinghouse- ის თანახმად, "ახალი ტექნოლოგიები საშუალებას იძლევა დამსაქმებლებისთვის მათი თანამშრომლების დასაქმების მრავალი ასპექტის მონიტორინგი, განსაკუთრებით ტელეფონებზე, კომპიუტერულ ტერმინალებზე, ელექტრონულ და ხმოვან ფოსტებზე, ხოლო თანამშრომლები ინტერნეტით სარგებლობენ, ასეთი მონიტორინგი პრაქტიკულად არარეგულირებადია .
აქედან გამომდინარე, თუ კომპანია პოლიტიკურად კონკრეტულად აცხადებს სხვაგვარად (და თუნდაც ეს არ არის დარწმუნებული), თქვენს დამქირავებელს შეუძლია მოუსმინოს, იხილოს და წაიკითხოს თქვენი სამუშაო კომუნიკაციების უმეტესი ნაწილი. "მათი ფაქტების ფურცელი 7: სამუშაო ადგილი კონფიდენციალურობის შესახებ ძალიან კარგი რეზიუმეა თანამშრომლების უფლებების შესახებ ნაკლებობა, სატელეფონო ზარებთან დაკავშირებით, კომპიუტერი, ელ.ფოსტა და ხმოვანი ფოსტა.
მენეჯერების ვალდებულება მონიტორინგი
მენეჯერები ვალდებულნი არიან, თავიანთი კომპანიის ვალდებულება განახორციელონ თავიანთი თანამშრომლების საქმიანობის მონიტორინგი, რათა უზრუნველყოფილ იქნეს შესაბამისი კანონები და პოლიტიკა. ისინი აკონტროლებენ თავიანთ ქცევას, მათ ჩაცმულობისკენ მიმავალს, ისე , რომ ისინი მიესალმებიან მომხმარებელს.
მათი ელექტრონული საქმიანობის მონიტორინგი უნდა იყოს თანაბრად დიდი და მიზეზები იგივეა.
ისინი დარწმუნებულნი უნდა იყვნენ, რომ თანამშრომლებმა იცოდნენ, რომ ისინი ელექტრონულად მონიტორინგს ახორციელებენ, გარდა იმისა, რომ გაიგონ, რა ხდება მონიტორინგი და რა არის მისაღები და რა არ არის. მარტივი გზაა კომპანიების პოლიტიკის შემუშავება და გამოქვეყნება კომპიუტერების, ინტერნეტის, ელექტრონული ფოსტისა და ხმოვანი ფოსტის გამოყენების კუთხით. მენეჯერები უნდა აკმაყოფილებდნენ შესაბამისობისა და დისციპლინის მოთხოვნებს, რადგან ისინი სხვა კომპანიის პოლიტიკას აპირებდნენ.