ზოგიერთი სიტყვები და ფრაზები ჭეშმარიტად დაბრკოლებაა. ისინი შთამბეჭდავ ხმას და არაფერს ნიშნავს, ანუ უარესი, პირი იყენებს მათ არ იცის რას ნიშნავს ისინი. აქ არის რამოდენიმე ჟარგონი სიტყვები და ფრაზები, რომლებიც სავარაუდოდ გამოჩნდება გაყიდვების პრეზენტაციებში და რატომ არ უნდა იყოთ მათი გამოყენება.
01 "მომხმარებელზე ორიენტირებული"
02 "Turnkey" ან "Turn Key"
აქ არის ფრაზა, რომ გამყიდველები ხშირად ბოროტად იყენებენ. ანაზღაურება ეხება პროდუქტს ან მომსახურებას, რომელიც არ საჭიროებს ნაკრები და მზად არის გამოვიყენოთ მარჯვენა ყუთში. სამწუხაროდ, რამდენიმე პროდუქტი იცხოვრებს იმ მოლოდინით, რომ პერსპექტივები ამ სიტყვის მოსმენას გრძნობს. უკეთესი არჩევანი იქნება ისეთი, როგორიც არის "ჩვენი პროდუქტი მოითხოვს მხოლოდ 15 წუთს შექმნას". უფრო კონკრეტული შეიძლება იყოს ნებისმიერი პრეტენზია, რაც უფრო მნიშვნელოვანია (და უფრო მეტად თქვენი მსმენელი გჯერათ).
03 "სასმელ წყალს სასმელი"
1978 წლის მასტერ თვითმკვლელობის მითითება იუნესტოუნში, ეს ფრაზა ბრმად მიჰყავს ვინმეს ან რაღაცას. რა თქმა უნდა, ეს ასევე ტაქტიკური და შეურაცხმყოფელია, რომ საშინელი მოვლენა გახადოს მიმზიდველი ბიზნესი. სინამდვილეში ეს ფრაზა იყო Forbes Magazine- ის 2012 წლის Jargon Madness- ის ტურნირის გამარჯვებული, რაც საკმარისია იმისათვის, რომ თავიდან იქნას აცილებული საქმიანი საუბარი.
04 "ღირებულების დამატება"
ეს ტერმინი ნიშნავს, რომ თქვენ გთავაზობთ დამატებით ბონუს პროდუქტს ან ფუნქციას პერსპექტივაში, ხშირად ის, რასაც ჩვეულებრივ დააკისრია დამატებითი, მაგრამ ახლა უფასოდ გადაგაქვთ. სამწუხაროდ, ეს გახდა იმდენად overused, რომ გაყიდვების სიტუაციებში, ეს პრაქტიკულად უაზრო. შეგიძლიათ უფრო დიდი გავლენა მოახდინოთ იმით, რომ "ჩვენი ტექნიკური გეგმა ნორმალურად წელიწადში 200 დოლარს ხარჯავს, მაგრამ ამ ვიჯეტის საშუალებით თავისუფლად მიიღებთ".
05 "დაფიქრდით ყუთში"
ფსიქოლოგიური ტესტიდან გამომდინარე, ეს ნიშნავს პრობლემის არატრადიციულ გადაწყვეტას. ერთ დროს ეს იყო სასარგებლო ფრაზა, მაგრამ ის გახდა ნახმარი მიერ overuse. უბრალოდ თქვით "ვფიქრობ შემოქმედებით" და თქვენი მსმენელები უფრო სერიოზულად მიგიყვანთ.
06 "სრული სერვისი"
კიდევ ერთი ჰიპოთეტური ფრაზა თავიდან აცილება, რადგან კომპანია არ არის სრული სერვისი, თუ იგი არ დაიბანებს ფანჯრებს და ცვლის ნავთობებს, გარდა ძირითადი პროდუქტისა და სერვისის შესთავაზა. ყველასთვის, რაც ამბობდა რაღაცას, რომელიც არ არის ჭეშმარიტი, არ მოგცემთ პერსპექტივას.
07 "ჩვენ 110% ვაძლევთ"
ჩვეულებრივ, გულისხმობდა, რომ საჭიროა ძალისხმევა. მაგრამ იმის გამო, რომ ეს არის უაზრო ფრაზა იწყება და იმდენად საყოველთაოდ იყენებდა გამყიდველებს, რომ მას აქვს არაკეთილსინდისიერი განწყობა, საუკეთესოა თავიდან აცილება. თუ გსურთ პერსპექტივა დაინახოს, რომ თქვენ დამატებით ძალისხმევას ვაყენებთ, გაეცანით ამბავს , თუ როგორ გავაკეთეთ წარსულში.
08 "საუკეთესო კლასში"
ეს ფრაზა ნიშნავს, რომ თქვენი კომპანია ან თქვენი პროდუქტი საუკეთესოა თქვენს ინდუსტრიაში (თუ არა მთელი მსოფლიო). ერთადერთი დრო, როდესაც თქვენ შეგიძლიათ უსაფრთხოდ გამოიყენოთ ის, თუ შეგიძლიათ ისიც დავუბრუნდეთ მას მესამე მხარის განხილვის ან სამეცნიერო კვლევის მსგავსად, რომელიც ადასტურებს, რომ ნამდვილად საუკეთესოა.
09 "აქცია საქონელი"
მოკლევადიანი საქმიანი მიზანი. მაგალითად, შეიძლება ითქვას, "მომდევნო შეხვედრისთვის ჩემი სამოქმედო პუნქტია ამ კითხვაზე პასუხის გაცემა ამ პროდუქტის შესახებ". თუმცა, გთხოვთ, არასოდეს თქვათ. ნაცვლად ამისა, თქვით "ჩვენი მომავალი შეხვედრისთვის მე მაქვს პასუხი თქვენს კითხვაზე".