როგორ მოუსმინეთ ღრმად
ღრმა ან აქტიური მოსმენისას, რომლებიც გამოიყენება ეფექტური მოსმენის სტილის აღწერის სიტყვებით, მსმენელი ასახავს გარკვეულ მძლავრი მოსმენის ქცევას. როდესაც თქვენს პიროვნებას ან მოქმედებას სხვაგვარად მიაქცევთ, თქვენ ღრმად უსმენთ იმას, რასაც ისინი ცდილობენ კომუნიკაციის მცდელობას.
ეს მოსმენა აღიქვამს სხვა ადამიანს, როგორც პატივისცემით და ზრუნვას .
ეს მოსმენა ასევე აღიქმება იმ პირის მიერ, რომელსაც უსმენთ, როგორც მტკიცებულება იმისა, რომ ნამდვილად ისმის და გაიგებთ, თუ რა არის ადამიანი ცდილობს დაუკავშირდეს. ისწავლეთ აქტიური და ღრმად მოუსმინოთ ეფექტური ბიზნეს კომუნიკატორი . თქვენ ვერ გახდი დიდი სიტყვიერი კომუნიკატორი უსმენენ განტოლების მეორე ნახევრის გარეშე, აქტიური მოსმენა, მკაცრად მოიქცნენ.
გაიგე რა არის აქტიური ან ღრმა მოსმენა
აქტიური მოსმენით, პირი, რომელიც მსმენელია, მიუთითებს იმ პირზე, ვისთანაც ის უსმენს მათ ღრმა პატივისცემას . ეს არის გადაცემული სერიოზული ძალისხმევით ფოკუსირება და კონცენტრირება სიტყვებსა და იმ მნიშვნელობასთან დაკავშირებით, რომ პირი, რომელიც მათთან ურთიერთობისას, ცდილობს გადაეცეს.
ღრმა ან აქტიური მოსმენისას:
- მსმენელი კითხვებს სვამს კითხვებს, რომ გამოიძიოს და გაამახვილოს ყურადღება და განმარტოს ის, თუ რა არის კომუნიკატორი ცდილობს გადმოგცეთ. მსმენელს არ ატარებს დრო სპიკერის კომუნიკაციის პასუხად ან რეაგირებაზე.
- მსმენელი ყურადღებას ამახვილებს მისი გონებასა და სრულ ყურადღებას იმ სიტყვისა და შინაარსის შესახებ, რომელიც დაკავშირებულია კომუნიკაციისას, როგორც მათი სიტყვების, სიტყვის ტონის, არავერბალური სახის გამოხატვისა და სხეულის ენა , მაგალითები და საუბრის სიჩქარეზე საუბრისას.
- აქტიური მოსმენის მიზანი იზიარებს იმ მნიშვნელობას , რომელშიც მსმენელი და პირი კომუნიკაციაა შეთანხმების შესახებ, რომელიც გადაეგზავნა ერთმანეთს.
- აქტიური მოსმენისას მსმენელი მიმართავს იმ ადამიანს, რომელიც ცდილობს დაუკავშირდეს, დაამტკიცოს სხეულის ენა, დრტვინავი შეთანხმების სიტყვები და სხვა ხმები და ქმედებები, რომლებიც დაეხმარებიან იმ ადამიანებს, რომლებსაც სმენენ და სმენენ. მაგალითად, შეგიძლიათ თქვათ თქვენი თავი, ღიმილი, თქვა: "დიახ, მესმის" და გამოიყენე სხვა მეთოდების გამოყენება, როგორც მოუსმინე.
წაიშალოს ცუდი ჩვევების მოსმენა
ადვილია ცუდი მოსმენის ჩვევების ჩავარდნა ყოველდღიური დაკავების პროცესში, რომლითაც განიცდიან მუშაობას. ეს ჩვეულებრივი მოსმენის ცუდი ჩვევებია, რაც ხელს უშლის თქვენ ყველაზე ეფექტურ კომუნიკაციად.
- თუ თანამშრომელი არაერთხელ აყენებს იმავე საკითხებს ან თქვენს თვალსაზრისს, როგორც აქტიური მსმენელი, ფუნდამენტური პრობლემაა, რომ განიხილოს ის, რომ თანამშრომელი იმეორებს თავის თავს, რადგან არ გრძნობს, რომ ის ისმის. შეხედეთ თქვენს აქტიურ მოსმენას, რათა დაინახონ თუ არა საჭირო მოსმენების ქცევას, რომელიც დაუკავშირდება იმ თანამშრომელს, რომელიც ნამდვილად უსმენს და ისმის და გაგება.
- ნუ შეეცდებით ნაწილობრივ ყურადღებას კოლეგას ან თანამშრომელს. თქვენ შეურაცხმყოფელი ადამიანი და თქვენ არასოდეს სრულად გაგება მათი პოზიცია ან საჭიროება. როდესაც თანამშრომელი ან თანამშრომელი მიმართავს თქვენ რჩევა, შთაგონება, კავშირი ან დისკუსია , მოუსმინეთ გაიგოთ რა ინდივიდუალური სჭირდება თქვენსგან.
თუ ამ წუთში პერსონალის პიროვნებას სრულად ვერ დაესწრებიან რაიმე მიზეზს, უმჯობესია საუბრის გასაშუქებლად. მაგალითად, თუ თქვენ ხართ, მაგალითად, შეხვედრისთვის, რომელიც იცვლება ვადაზე ადრე, ცდილობენ დატოვონ ადრეული ან განიცდიან სხვა განცალკევებას, უმჯობესია დანიშვნა, როდესაც თქვენ ნამდვილად მოუსმინე პიროვნებას.
ყველაზე ცუდი სცენარით, თუ მხოლოდ ნაწილობრივ მოისმენთ, თანამშრომელი მიდის განცდაზე, რომ არ აინტერესებს მისი შეშფოთება . გაცილებით უკეთესია დისკუსია დისკუსიის დროს, როდესაც დრო გაქვთ მოუსმინოთ თქვენს აქტიურ და ღრმა ყურადღებას. ამბობ, "ტომ, მე ნამდვილად განმიდგება ჩემი 3 სთ-ის მიერ მიმდინარე პროექტის ბოლო ვადა, ხვალ დილის 9 საათზე შევძლებთ, რომ მე შემიძლია მოვუსმინოთ და კარგად გაიგოთ თქვენი შეშფოთება?"
- მოუსმინე თქვენი სრული ყურადღებით მიმართული იმის გაგება, თუ რა თქვენი coworker ან თანამშრომელი საჭიროებებს თქვენგან. ბევრი მენეჯერი, განსაკუთრებით, იმდენად გამოიყენება, რომ ხალხს ეხმარება პრობლემების მოგვარება, რომ მათი პირველი კურსი მოქმედებს, რათა დაიწყოს გადაწყვეტილებების მიღება და რჩევის მიცემა. იქნებ დასაქმებულს მხოლოდ მოსმენის ყური სჭირდება. შენი საუკეთესო მიდგომაა აქტიურად და ღრმად. დასვით კითხვები დასარწმუნებლად, რომ დარწმუნებული იყოთ, რომ ზუსტად ისაა, რაც თანამშრომელს ცდილობს დაუკავშირდეს. როცა გჯერათ, მაშინ, და მხოლოდ ამის შემდეგ, სთხოვეთ იმას, რაც მათგან გსურთ. ენდობა ეს. ისინი, როგორც წესი, იციან და ხშირად ამბობენ, რომ შვებით ამოისუნთქეთ და ამბობენ: "დიდი მადლობა მხოლოდ მოსმენისთვის, ზუსტად ის, რაც მე მჭირდებოდა, არაფრის გაკეთება არ მაქვს".
თქვენ შეგიძლიათ უფრო ეფექტური აქტიური მსმენელი გახდეს, თუ ყურადღებას მიაქცევთ ამ სამი ძირითადი ცუდი მოსმენის ჩვევებს.
ეს სამი ცვლილება გახდის ეფექტურ ბიზნეს კომუნიკატორს .