Არავერბალური კომუნიკაცია სამუშაო ადგილას

სამუშაო ადგილი და ინტერპერსონალური არავერბალური კომუნიკაციის ძირითადი განმარტება

არავერბალური კომუნიკაცია არის ინფორმაციის გადაცემა გარდა აუდიტორიისთვის კომუნიკაციისა და კომუნიკაციის შინაარსის შესახებ.

როგორ იმოქმედებს ადამიანი არაადამიანურად?

გამგზავნი არავერბალურ ინფორმაციას გადასცემს მიმღებს შემდეგი მეთოდებით .

სხეულის ენა: გზა პირი ზის; დგას; მოძრაობს ხელები, ხელები და ფეხები; სხვა დახვეწილი მოძრაობები.

სახის გამოხატულება: ადამიანის სახეები წარმოუდგენლად გამოხატავს მათ თვალებს, წარბებს, პირში და სხვა მოძრაობას.

ემოციები, როგორიცაა რისხვა, ბედნიერება, დააზარალებს, სიძულვილი, უხერხულობა და მოწყენილობა ყველას მარტივად გამოიხატება სახის მოძრაობებით.

პოტენციალი: როგორ ატარებ საკუთარ თავს ტარების, პოზიციის, სისულელის, სიმართლის ჩათვლით. მიუხედავად იმისა, ხარ კომბინირებულად, მჭიდროდ იჯდეს თქვენი სავარძლის ზღვარზე, ან თუნდაც თვალები დახუჭე, შენი გზავნილის საშუალებით გადმოგცემთ გზავნილს.

თვალის კონტაქტები: ადამიანები ხშირად აფასებენ სანდოობას ადამიანებზე, რომლებიც საუბრობენ კარგი თვალის კონტაქტის დროს და პირიქით. თვალის კონტაქტის ასევე გამოიყენება გადაცემის ინტერესი და ემოციები, და ხელი შეუწყოს rapport ერთად მიმღები გაგზავნა. იგი ასევე გამოიყენება გამოხატვის ინტერესი, შეცდომა და ყალბი ინტერესი.

ჟესტები: განსაკუთრებით ხელის ჟესტები მდიდარი კონვეიერები არიან. ისინი სალაპარაკო სიტყვას დაასახელებენ და დაამატეთ მნიშვნელობა. ნაკლებად ცნობიერებული ჟესტები, როგორიცაა თქვენი ცხვირის ნაკაწრები, თმა, თაღლითობა, ტანსაცმლის ტარება, ხელები თქვენს ხელებში, და შეტყობინებების შეტყობინებას რეკლამულად ან უნებურად.

ნიშნები: სიტყვები, სურათები ან სიმბოლოების ნიშნები და სხვა სტატიები ითვლება არავერბალური კომუნიკაციის ფორმად.

ტანსაცმელი და სხვა აქსესუარები, როგორიცაა briefcases, უსაფრთხოების სათვალე და ა.შ.: სახეები ტანსაცმელი და თქვენი გამოჩენა გააგზავნეთ ძლიერი არავერბალური შეტყობინებები . ზოგიერთი შეტყობინება განზრახ ხდება, როდესაც თანამშრომელი ატარებს პერანტს თავის საყვარელ სპორტულ გუნდთან ერთად, რომელიც უკანა პლანზე ან თანამშრომელს უკავშირდება, რომელიც ყოველდღიურად ატარებს კონსერვატიულ, ბიზნეს-სარჩელს.

მაგრამ ხალხმა შეიძლება გაგზავნოს სხვა შეტყობინებები უნებლიეთ გარეშე მიმღების შესახებ მათი შეტყობინების გავლენის გარეშე. კონსერვატიული საჩივრის შემსრულებელი შეიძლება, როგორც ჩანს, მიუწვდომელი აღმოჩნდეს, როდესაც ეს არ იყო მისი განზრახვა. ის უბრალოდ სურდა, რომ მზად ყოფილიყო საქმიანი, სანდო და საიმედო . უხარისხო blouse შეიძლება ან არ სურს მისი coworkers იპოვოს მისი sexy. საუკეთესოდ, თუმცა, იგი აგზავნის შერეული გზავნილი.

ოფისის დეკორი: სამუშაოზე, როგორ დაამშვენებთ თქვენს ოფისში ასევე გაგზავნის შეტყობინებას იმ თანამშრომლებისათვის, რომლებიც შედიან. სად განთავსდება თქვენი მაგიდა, დაშორება თქვენს ადგილს და სტუმრებს შორის, ავეჯს თუ ფულს იყენებენ, ყველა საუბარი ძლიერ და არავერბალურად ლაპარაკობს.

შენი ტონი ხმა და პარალინგვისტიკის სხვა ასპექტები: პარალინგვისტიკა არის ვოკალური კომუნიკაცია, რომელიც გამოირჩევა ფაქტობრივი სიტყვებისაგან და მოიცავს ისეთ ფაქტორებს, როგორიცაა infraction, pitch, pacing, pauses და loudness. ეს არის არავერბალური კომუნიკაციის ფორმა, რომელიც შეიძლება სასარგებლო იყოს სატელეფონო და პიროვნების ურთიერთქმედებაში.

Touch: Touch არის არავერბალური კომუნიკაციის ძლიერი მეთოდი. უკანა მხარეს, პირადად, პიროვნება, რომელიც მიჰყვება თქვენს ხელის სიმპათიას დაუკავშირებს ნებისმიერ თანმხლებ სიტყვას ან მის გარეშე.

ფიზიკური ფართი: ისევე, როგორც თქვენი ოფისში სატელევიზიო სივრცეში ფიზიკური სივრცის გამოყენება მიმღებზე გაგზავნა, ასე რომ, სივრცე, რომელიც თქვენ გარს შემოგთავაზებთ მუშაობისას ან კომუნიკაციის დროს.

ყველაზე ჩრდილოეთ ამერიკელები ურჩევნიათ დაახლოებით 18 inches სივრცეში მათი ფიზიკური პირი, როდესაც კომუნიკაციის სხვა. ყველაფერი უფრო მჭიდროდ განიხილება, როგორც ძალიან ახლოს და, განსაკუთრებით, სამუშაო გარემოში, ძალიან ინტიმური.

ერთ-ერთ ყველაზე სახიფათო მცდელობებში არასოდეს ყოფილა ნანახი, სხვა ქვეყნის სტუდენტი ცდილობს რაღაცის ახსნა აშშ-ს უნივერსიტეტის რეგისტრატორისთვის. მას სურდა მიახლოვდა მისთვის, რათა მას შეეძლო დაეხმარებოდა მისი გაგება, თუ რატომ იყო სწორი, პრაქტიკა, რომელიც კარგად მუშაობდა მის წარმოშობის ქვეყანაში.

მას სურდა მისი 18 სანტიმეტრი სივრცე და განეხორციელებინა მისი შენარჩუნება. ასე რომ, ისინი სიტყვასიტყვით იყვნენ ერთმანეთის გვერდით ოფისში. ყოველ ჯერზე ის გადავიდა, ის გადავიდა. ყველა შემთხვევის არ ხსნის ეს ხმამაღლა, მაგრამ პირის დაცვა, რომ კერძო სივრცე არის სწრაფი.

რატომ არის არავერბალური კომუნიკაცია

გამოყენებულია სიტყვა სიტყვიერი კომუნიკაციის საშუალებით, არავერბალური კომუნიკაცია დაგეხმარებათ გაახანგრძლივოს შეტყობინებები, რომლებიც აშკარად გვესმის თქვენი მიმღები მიმღები.

შეგიძლიათ შეუკვეთოთ, გააძლიერონ, ხაზგასმით და გააძლიერონ თქვენი კომუნიკაცია არავერბალური კომუნიკაციის რომელიმე მეთოდით.

როგორც სასარგებლო ინსტრუმენტი, თქვენ უნდა შეგნებულად გამოიყენოთ არავერბალური კომუნიკაცია იმისთვის, რომ დარწმუნებული იყოთ, რომ თქვენ შეძლებთ კომუნიკაციის შესაძლებლობას, როგორც ეფექტურად, მაქსიმალურად. საერთო აზრი არის სასურველი შედეგი ნებისმიერ კომუნიკაციაში და არავერბალური კომუნიკაცია ეხმარება შექმნას საერთო მნიშვნელობა.

მაგრამ, თქვენ ასევე უნდა შეინარჩუნოთ ცნობიერება, რომ არაკომერციული კომუნიკაციის საშუალება გექნებათ ერთი რამ, მაგრამ სრულიად განსხვავებული გზავნილის გაგზავნა თქვენს კომუნიკაციის მიმღებზე. მაგალითად, ახალგაზრდა ფონდრაიერს შეეძლო ჩამოსვლისთვის ჩამოსული ჩვევა, რომლითაც მასთან ერთად შეხვედრის ჩასაბარებლად მაგიდასთან ფართო სივრცეში ფიზიკურად გადიოდა.

ეს ყოფნა პლუს მისი ჩვევა განთავსება მისი ქეისი და მისი წყლის ბოთლი ორივე მხარეს მას მაგიდაზე არ გამოაცხადა მისი უფროსი. თანამშრომელი იყო კომფორტული, მაგრამ მისი ქმარი აღიქვამს მისი ყოფნა, როგორც შეჭრა მისი სივრცეში.

ეს ზიანს აყენებდა მათ ურთიერთობას, განსაკუთრებით მაშინ, როცა თანამშრომელს ჰქონდა მაგიდასთან ჩამოსვლის ჩვევა, როდესაც მან გამოთქვა აზრი. ეს გააკეთა მისი უფროსი, მიუხედავად იმისა, რომ ქურდი ჰქონდა ყველა ძალაუფლების ორგანიზაციული, განსაკუთრებით არასასიამოვნო.

როდესაც არავერბალური და ვერბალური ურთიერთობა არ ემთხვევა

როდესაც შეუსაბამობა არსებობს, თუ რას ითხოვენ სიტყვიერად და არავერბალური სიგნალების გაგზავნას, არავერბალური კომუნიკაცია ითვლება თქვენს მიმღებთა მიერ.

მაგალითად, როცა თანამშრომელი გითხრათ, ყველაფერი კარგადაა, მაგრამ ყველაფერი მისი ტონის, სახის გამოხატვის, სხეულის პოზაისა და ღიმილის განცდასთან დაკავშირებით შეუსაბამოა, არ ენდობით სიტყვებს.

შესაბამისად, თუ თქვენი არავერბალური კომუნიკაცია გეძლევათ საშუალება მოგემსახურებოდეს თქვენს საერთო კომუნიკაციის გაუმჯობესებას, საჭიროა თქვენი სიტყვებისადმი თქვენი არავერბალური კომუნიკაციის შესატყვისი ინფორმირება.

არავერბალური კომუნიკაციის საკითხები

კარგი ან ცუდად, არავერბალური კომუნიკაცია დაგეხმარებათ ან შთანთქავს თქვენ. ყველაზე მნიშვნელოვანია, აღიაროს ძალა, რომელიც გავლენას მოახდენს თქვენი კომუნიკაციის შედეგებზე. თუ თქვენ საუბრობთ მთელს კომპანიასთან კომპანიის შეხვედრაზე, საუბრისას თანამშრომელს ტელეფონით, ან თქვენს ძმებთან საუბრისას, არავერბალური კომუნიკაცია გავლენას ახდენს ურთიერთქმედებაზე.

არავერბალური კომუნიკაცია ასევე ძლიერია თქვენს ყოველდღიურ სამუშაო შეხვედრებთან თანამშრომლებთან და თქვენს სამუშაო სივრცეში დარბაზებთან ურთიერთობებში. ეს მნიშვნელოვანია თქვენი სადილების ან თქვენი ორგანიზაციის გარეთ ან გარეთ.

საბოლოოდ, აღიარებთ თქვენს არავერბალურ კომუნიკაციას თქვენი კომპანიის დაინტერესებულ მხარეებთან, თქვენს კლიენტებთან ან კლიენტებთან, თქვენს მოვაჭრეებთან და თქვენს პროფესიულ პარტნიორებთან. სალაპარაკო სიტყვებთან თქვენს არასასურველ კომუნიკაციას შეესაბამება მათ ნდობა .

თქვენ შეგიძლიათ პრაქტიკა და მართოთ თქვენი არავერბალური კომუნიკაცია თქვენი შეტყობინებების უფრო ეფექტურად გადაცემის მიზნით. ან, შეგიძლიათ დაუშვას თქვენი არასასურველი კომუნიკაცია, რათა გამოგაქვთ არაეფექტიანი, მოუხერხებელი კომუნიკატორი , ან თანამშრომელი, რომლის შერეული შეტყობინებები სანდო არ არის. რატომ არ გამოიყენოთ არავერბალური კომუნიკაცია თქვენი უპირატესობებისთვის? ეს ყველაფერი გამარჯვებისთვისაა.