ააშენებს თანამშრომელთა ტრეინინგებისა და განვითარების პროგრამას, რაც ხელს უწყობს თანამშრომლებს
როგორიც არ უნდა იყოს თქვენი დასაქმების ტრენინგის ჩატარების მიზეზი, მნიშვნელოვანია, რომ შემუშავდეს თანამშრომლების ტრენინგი ყოვლისმომცველი, მიმდინარე და თანმიმდევრული პროგრამის ფარგლებში.
ამ ხარისხის პერსონალის ტრეინინგის პროგრამა აუცილებელია იმისათვის, რომ თქვენი თანამშრომლები მოტივირებულ იქნას ახალ კონცეფციებზე სწავლის შესახებ და საბოლოო ჯამში თქვენს განყოფილებას მომგებიანი.
სავალდებულო კომპონენტები თანამშრომელი სასწავლო პროგრამები
სრული თანამშრომელი სასწავლო პროგრამა მოიცავს ფორმალური ახალი დაქირავება სასწავლო პროგრამა მიმოხილვა სამუშაოს მოლოდინი და შესრულების უნარი საჭიროა შეასრულოს სამუშაო ფუნქციები. ახალი დაქირავება სასწავლო პროგრამა უზრუნველყოფს ფუნდამენტურ გაგება პოზიცია და როგორ პოზიცია შეესაბამება ფარგლებში ორგანიზაციული სტრუქტურა.
უფრო მეტ ფონის ცოდნას ახალი ასოცირებული აქვს გზები, სადაც ერთი სამუშაო ჯგუფი ერთმანეთთან დაკავშირებულია დამხმარე დეპარტამენტებთან, უფრო მეტად ახალმა ასოციაციამ გაიგებს მის გავლენას ორგანიზაციაში.
ყოვლისმომცველი თანამშრომლის ტრენინგის კიდევ ერთი ასპექტი სწავლის გაგრძელებას განაგრძობს. ყველაზე ეფექტური დასაქმებული ტრეინინგის პროგრამების განმახორციელებელი დეპარტამენტის ერთ-ერთ ადამიანს უწევს განათლების გაგრძელების ვალდებულება.
ეს მნიშვნელოვანი ფუნქციაა იმისათვის, რომ შეინარჩუნოს ყველა თანამშრომლის პოზიცია პოლიტიკის, პროცედურების და ტექნოლოგიის შესახებ.
ახალი დაქირავება სასწავლო
მყარი ახალი დაქირავება სასწავლო პროგრამა იწყება შექმნის თანამშრომელი სასწავლო სახელმძღვანელო. ეს მექანიკური მოქმედება, როგორც პრაქტიკული და ტექნიკური უნარ-ჩვევების ბლოკად, საჭიროა ახალი პიროვნების მომზადება მისი პოზიციისთვის.
დეპარტამენტისთვის არსებული პოლიტიკისა და პროცედურების გასარკვევად , მენეჯერმა უნდა უზრუნველყოს განყოფილების სახელმძღვანელოები ან ონლაინ თანამშრომლების ტრენინგი მიმდინარე. ეს მოიცავს ნებისმიერი სისტემის გაუმჯობესებას ან ცვლილებებს პოლიტიკის ან პროცედურებში.
გარდა ამისა, ყურადღება გაამახვილეთ მომხმარებელზე ტრენინგის სახელმძღვანელოების ან ონლაინ ტრენინგის შექმნისას. გამოიყენეთ ენა, რომელიც არ არის კორპორატიული, მოიცავს სურათებს და მულტიმედიას და შეინახოს იგი საინტერესო მკითხველისათვის. შეძლებისდაგვარად, კომპიუტერის ეკრანის ვიზუალური გამოსახულებები ეკრანის საშუალებით იფუნქციონირებს ფუნქციების, მაგალითების და როგორების საილუსტრაციოდ.
სამსახურის ტრეინინგზე
კიდევ ერთი ფორმა ახალი დაქირავება სასწავლო მოიცავს სასწავლო ახალი ასოცირებული პირდაპირ შემდეგ არსებული ასოცირებული. ზოგიერთი ამას Call for Job Training (OJT) ან გვერდიგვერდ გვერდით ტრენინგი. ეს სტრატეგია საშუალებას აძლევს ახალ კოლეგას, რომ ნახოთ პირველი პოზიცია პოზიციის პოზიციებზე. ასევე, OJT საშუალებას აძლევს ახალ აყვანის შესაძლებლობა შექმნას სამუშაო ურთიერთობა არსებული ასოცირებული.
აქ არის დამატებითი რესურსი ახალი თანამშრომლის ტრენინგი და ორიენტაცია.
- თანამშრომელი საბურავები: ერთი მოსალოდნელი პოზიტიური ახალი თანამშრომელი გამოცდილება .
- მინიშნებები უკეთესი ახალი თანამშრომელი ორიენტაცია .
- თანამშრომელი ორიენტაცია: ახალი თანამშრომლების გამგეობის შენარჩუნება .
- ორიენტაცია Vs. ინტეგრაცია .
გრძელვადიანი განათლება თანამშრომელთა ტრენინგში
განგრძობადი საგანმანათლებლო პროგრამა დეპარტამენტის ისეთივე მნიშვნელოვანია, როგორც ახალი დაქირავება სასწავლო. ახალი კოლეჯის მომზადებისას, გაიგებენ, რომ ისინი მხოლოდ თავდაპირველ ტრენინგზე მიღებული ინფორმაციის დაახლოებით 40 პროცენტს შეინარჩუნებენ.
ამიტომ, პერსონალის შეხსენება სხვადასხვა პროცედურებისა და კონცეფციების შესახებ უნდა მიმდინარეობდეს ფორმალურ თუ არაფორმალურ მიდგომასთან. (ავტორის უპირატესობა ყოველთვის უფრო არაფორმალური მიდგომაა).
ფორმალური ან ტრადიციული მიდგომა თანამშრომელი სასწავლო ხშირად მოიცავს წევრი მენეჯმენტის გაგზავნის Memo თითოეული ასოცირებული. არაფორმალური და ხშირად უფრო მიმზიდველ მიდგომა ვიზუალური შემსწავლელისთვის არის ერთგვერდიანი საინფორმაციო ფურცელი.
ამ საინფორმაციო ფურცელი, რომელსაც ეწოდება სასწავლო მზადყოფნა, უნდა იყოს ინფორმირებული და წარუდგინოს არასაპატიმრო წესით.
თუ პოლიტიკა ან პროცედურული ცვლილებები, არაფორმალური მიდგომა უკეთესად განამზადებს დეპარტამენტს ამ განახლების მისაღებად.
სწავლის გაგრძელების დაწყებამდე სწავლის გაგრძელებისას, მენეჯმენტმა უნდა გადაწყვიტოს მათი სასურველი შედეგი. ერთი მნიშვნელოვანი კითხვა განიხილოს: "გნებავთ თუ არა პროგრამას თქვენი კოლეგის უნარ-ჩვევების გაძლიერება ან გინდა, რომ დაეხმარო თქვენს პიროვნებას პირად განვითარებასთან?"
მიუხედავად იმისა, რომ ამ პასუხებს შორის არსებობს ერთიანობა, მთავარი განსხვავებაა მენეჯმენტის გუნდისთვის, რომ მომავალში სამომავლო მენეჯმენტის გუნდის წევრებს ჩამოაყალიბონ. თუ სასურველი შედეგი მხოლოდ პერსონალური განვითარების უნარ-ჩვევების გასაზრდელად, დეპარტამენტი ექნება თანამშრომლებს, რომლებიც უბრალოდ იციან, როგორ გააკეთონ თავიანთი სამუშაო ცოტა უკეთესი.
მიუხედავად იმისა, რომ ეს არის დადებითი შედეგი, თქვენ გინდათ თქვენი კომპანია ფიქრობთ "გარეთ ყუთში" და შეიმუშაოს პროგრამა, რომელიც საშუალებას იძლევა და კიდევ ერთხელ ხელს უწყობს კრიტიკული აზროვნების და პრობლემის გადაჭრის.
ამდენად, განათლების პროგრამების შემუშავებისას სასურველ შედეგს უნდა აკმაყოფილებდეს როგორც ტექნიკურ, ასევე პერსონალურ გაფართოებას . ამ ტიპის ტრეინინგ პროგრამა საშუალებას აძლევს თანამშრომლებს, განავითარონ მყარი მენეჯმენტის უნარ-ჩვევები, უკეთ გაეცნონ თავიანთ პოზიციას და ფუნქციებს და გაიგონ, თუ როგორ შეესაბამება ორგანიზაციაში.
შერწყმა ტექნიკური მომზადება პიროვნული განვითარებით
თუ თქვენ აღმოაჩენთ შეფასების პროცესის დროს, მაგალითად, რომ წერის უნარ-ჩვევები დეპარტამენტში დაბალია, საჭიროა ამ უნარ-ჩვევების გაღრმავება შესაბამისი სასწავლო სესიის შემუშავებით. ეს წერილობითი სესია შეიძლება მოიცავდეს თემებს, როგორიცაა მართლწერა, პუნქტუაცია, სასჯელის სტრუქტურა და სწორი სიტყვის გამოყენება. შენობა-ნაგებობებზე შენობა-ნაგებობებზე, შენს მონაწილეებს საშუალება მიეცათ საშუალება მიეცეთ საშუალება გამოიყენონ, მაგალითად, წერილობითი წერილი, რომელიც სამომხმარებლო გადასახადს ითხოვს ბოდიშის მოხდას.
კლიენტის შესახებ მონაწილის ფონური ინფორმაციის მიწოდება. უთხარი მათ, რომ მომხმარებელს ათი წლის განმავლობაში შეიძინა და ყოველთვის გადახდილი გადასახადები დაუყოვნებლივ. მიეცით მათ ათი ან თხუთმეტი წუთი შესაქმნელად უხეში წარდგენის და შემდეგ წარმოადგინონ თავიანთი წერილი ჯგუფი.
მას შემდეგ, რაც ვინმე წაიკითხავს წერილს, სთხოვეთ მონაწილეებს შესთავაზონ გამოხმაურება გაუმჯობესებისათვის; როგორც ტრენერი, მიუთითეთ წერილის პოზიტიური ასპექტები.
კიდევ ერთი მექანიზმი, რომელიც ხელს შეუწყობს გრძელვადიან განათლებას, ხელს უწყობს თანამშრომლებს ასოციაციის ან ინდუსტრიული ჯგუფის შემადგენლობის განვითარებაზე. ამ ტიპის განათლება ხელსაყრელია და დადასტურებულია, რომ ადგილობრივ ოფისებსა და მათ ინდუსტრიულ სავაჭრო ჯგუფებთან დადებითი გამოცდილება აქვთ. პერსონალის წევრებს ეძლევათ დროულად გავერთიანდეთ და განიხილონ ის საკითხები, რომლებიც მათ ბიზნესში განიცდიან.
ეს არის დადებითი გამოცდილება ყველასთვის: ეს ინფორმაცია შეიძლება სასარგებლო იყოს სხვებისთვის სასარგებლო, რომელიც შეიძლება ჰქონდეს მსგავს სიტუაციაში მონაწილეობის პოტენციალი, ხოლო ადამიანები, რომლებმაც მსგავსი სიტუაცია განიცადეს, საშუალება აქვთ ისაუბრონ იმ გადაწყვეტილებებზე, რომლებიც ეფექტურად მუშაობდნენ.
ეფექტური სასწავლო პროგრამა რჩევები
აქ არის რამდენიმე საბოლოო აზრი, რომელიც ქმნის გრძელვადიანი განათლების დასაქმების პროგრამას.
- Wall Street Journal- ის თანახმად , მოზარდების უმრავლესობა მე -8 კლასის დონეზე წერდა. ამიტომ, ყოველთვის დაიცავით KISS- ის აკრონიმი. (შეინახეთ მარტივი, სულელური.)
- ტრენინგების დაგეგმვისას, თქვენი ჯგუფის მრავალფეროვნების მცდელობა. ეს ხელს უწყობს კარგი დისკუსია და ეხება ორგანიზაციას ან / და სამუშაო ჯგუფებს.
- შეეცადეთ, თითოეული სამუშაო ადგილისთვის პიროვნების ან ტრენერის განთავსება. თუ ახალი სისტემა ან პროცედურა შემოღებულ იქნა, პიროვნებას შეუძლია ისწავლოს სისტემა ან პროცედურა და მოამზადოს პერსონალი. (ადამიანები ყოველთვის უკეთესად სწავლობენ, როცა ისინი კონცეფციას ასწავლიან).
- იგი ასევე ეხმარება ადგილობრივ რესურსს სამუშაო ჯგუფში. ეს საშუალებას იძლევა უფრო მეტი შეკითხვა, როდესაც გაგების დონე დაბალია. Associates არ გრძნობს თავს დაესხმება ვინმე, ისინი იჯდეს ყოველდღე, რაც ეწინააღმდეგება ტრენერს ადამიანური რესურსებიდან ან ორგანიზაციული განვითარების ზონაში.
სამუშაო ჯგუფისთვის საუკეთესო ტიპის დასაქმებულთა გადამზადების პროგრამა ერთ-ერთია მათი მოთხოვნილების გათვალისწინებით. როგორ იცი, რა არის მათი საჭიროებები? ერთი გზაა იმ თანამშრომლებთან მუშაობა, რომლებიც პასუხისმგებელნი არიან ფართობიზე. თუ შესაძლებელია, პერსონალის შესრულების განვითარების გეგმის შემთხვევითი შერჩევა და განვითარების საჭირო სფეროებზე თანმიმდევრულობის შემოწმება. კიდევ ერთი მიდგომაა ტრეინინგის საჭიროებების შეფასების ჩატარება და მოსთხოვოს პერსონალის წევრებს, რა უნარ-ჩვევების განვითარება სურთ.
არ აქვს მნიშვნელობა, თუ როგორ განსაზღვრავს რა სახის დასაქმებულ ტრენინგებს, გახსოვდეთ, რომ კურსის განვითარებისას ორიგინალური კონცეფციაა. თუ დაგეგმვის პროცესში ერთზე მეტი კონცეფცია განიხილება, კონცეფციები ორ სემინარს გადააჭარბებს.
გაითვალისწინეთ, რომ ნაყოფიერი მოსამსახურე ტრენინგს შეუძლია და უნდა შესრულდეს არანაკლებ ორი საათის განმავლობაში.
არაფერი ორი საათის განმავლობაში და თქვენ აუდიტორიის დაკარგვა. საბოლოო ჯამში, ტრენინგის დროს, მინიმუმ ერთი ან ორი აქტივობა აქვს მონაწილეთა გონების აქტიურობის შენარჩუნებას და თავიდან აცილების მიზნით.
ნამდვილად სჭირდება თანამშრომელი სასწავლო სესია?
მიუხედავად იმისა, რომ დასაქმების ტრენინგ-სესია ეფექტური იქნება, ის ყოველთვის არ უნდა იყოს საუკეთესო მეთოდების მომზადება სასწავლო საჭიროებების შესასრულებლად. თუ კონცეფცია შემოგთავაზებთ განისაზღვრება, როგორც ელემენტარული ან საერთო ცოდნა, შეიქმნას თანამშრომელი სასწავლო მზადყოფნაში ნაცვლად.
თანამშრომელი სასწავლო მზადყოფნა არის შესანიშნავი მეთოდი კომუნიკაცია და გაძლიერება კონცეფციები, რომ ჩაითვლება საერთო ცოდნა ან ახალი სამუშაო ინფორმაცია. გააგზავნე თანამშრომელი სასწავლო შეტყობინებები შემოსული, გავრცელება ფოსტით, ან, ზოგიერთ შემთხვევაში, როდესაც თანამშრომლებს არ აქვთ კომპიუტერი ხელმისაწვდომობის, წერენ თანამშრომელი სასწავლო შეტყობინებები ტყვია ფორმატში ნაბეჭდი.
გამოიყენეთ ფერადი ქაღალდი და დაამატეთ ფრე და / ან გრაფიკა დოკუმენტის ნაჭრით. მე აღმოვაჩინე, რომ როდესაც თანამშრომლები მიიღებენ ფლუორესცენციურ მწვანე ქაღალდის ნაწილად მათ საფოსტო ყუთში, ვიდრე თეთრს, ისინი უფრო ადვილად აიღებენ და წაიკითხეთ.
სწავლის გაგრძელება
- თუ შესაძლებლობები ხელმისაწვდომი და დეპარტამენტის სურს გარკვეული fun ხოლო სწავლის, განვითარება თამაში. ეს შეიძლება იყოს არაფრის ოჯახიდან ჯოპარდიამდე და სხვა. პერსონალს უპასუხებს დეპარტამენტის ხელმძღვანელობის მიერ შექმნილ კითხვებს, რომლებიც დაკავშირებულია სამუშაო სიტუაციებთან და / ან ადამიანებთან. საოცარია რა ხალხი იხსენებს გართობა სიტუაციისაგან იძულებითი სწავლის გამოცდილებას.
- შეინახეთ თანამშრომელი სასწავლო კურსები ინფორმაციული და მსუბუქი. იდეების კომუნიკაციისას მნიშვნელოვანია, რომ ნომერ პირველი მიზანი უნდა იყოს სემინარის განმავლობაში დაინტერესებული, ჩართული და გასართობი პერსონალის შენარჩუნება. (ეს შეიძლება იყოს რთული, თუ არ გამოიყენოთ ანიმაციური ტრენერი .)
- დანერგვა დეპარტამენტის შერეული სწავლების კონცეფცია. პერსონალისთვის სხვადასხვა რესურსებიდან სწავლის დონის მიღწევა. მიუხედავად იმისა, რომ თანამშრომელი სასწავლო მაცნე და თანამშრომელი სასწავლო სხდომები პირდაპირ მართვა, გამოწვევას პერსონალის გამოიყურებოდეს ონლაინ სხვა იდეები, რომ შესაძლოა მუშაობა მათი დეპარტამენტი.
პირველ რიგში, გახსოვდეთ, რომ სწავლა შეიძლება და გართობა იყოს. შენი თანამშრომლები გვსურს, რომ შეიმუშაონ ცოდნა და ისინი სავარაუდოდ გვინდა ვისწავლოთ ცნებები, როდესაც ისინი წარმოდგენილია სუფთა, ცოცხალი და საინტერესო ფორმით.
ატარებს თქვენს ამჟამინდელ თანამშრომელს ტრენინგის მეთოდებს, რათა დაეხმაროს ადამიანებს გააქტიურდეს სწავლის შესახებ.