ტაქტიკა მგრძნობიარე პრობლემების გადასაჭრელად
გამარჯობა,
მე ვცდილობ, რომ ვხუმრობო საქმე, რომელიც უსიამოვნოა. ერთი კონკრეტული თანამშრომელი თანმიმდევრულად არ გამოიყენებს ტუალეტის გამოყენებას.
როგორ შემიძლია მივუდგე ამ საკითხს პატივისცემით და ტაქტიანად დადებითი შედეგები? შენი დახმარება იქნება დაფასებული, როგორც მე დაკარგვა. ველით თქვენს იდეებს.
რეაგირება:
OK ... დიახ, ეს არის ერთ-ერთი იმ სუბიექტი, რომელიც შეიძლება საკმაოდ არასასიამოვნო იყოს. პირველ რიგში, მე ვხვდები, რომ დარწმუნებული ვარ, რომ ეს ქცევა კონკრეტული პერსონალისგან არის და ეს არ არის ვარაუდი ან რა სჯერა ყველას .
თუ თქვენ არ ხართ 100% გარკვეული, მაშინ ზოგადი შეხსენება ყველა პერსონალის შესახებ ჰიგიენის და საერთო სფეროებში სამუშაო ადგილი იქნება კარგი პირველი ნაბიჯი. თუ 100% -იანი ხართ, მაშინ აღმოვაჩინე, რომ საუკეთესო მიდგომა არის პირდაპირი და ფაქტობრივი და ნეიტრალური საშუალება.
აღიარეთ, რომ ეს არ არის ადვილი საუბარი. თუმცა, თუ მოხვდებით, თითქოს სიტუაცია არასასიამოვნო, დელიკატური და / ან უსიამოვნოა, რომ განიხილონ, მაშინ თანამშრომელს უფრო თავდაცვა და დახურვა ექნება.
ამ დისკუსიის დახურვა დახურულ კარს მიღმა (რა თქმა უნდა) და ბუშის ირგვლივ შეხვედრის მიზეზს არ სცემენ. "Hi ___________, ჩვენ უნდა ვისაუბროთ ზოგად ჰიგიენის შესახებ სამუშაო ადგილზე და მე ვიცი, რომ ეს არ შეიძლება იყოს მარტივი საუბარი, ის მოვიდა ჩემი ყურადღება, რომ პერსონალის ტუალეტი არ არის გაჟღენთილი გამოყენების შემდეგ.
რა შეიძლება ითქვას ამ საკითხთან დაკავშირებით? "(გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ მე არ ვამბობ," ძალიან ბევრი საჩივარი მქონდა ".
მე აღმოვაჩინე, რომ კარგი იდეაა, რომ მიიღოთ პიროვნული კავშირი, რომელიც ეწინააღმდეგება მხოლოდ ბრძანებას "შეჩერება". თუ თანამშრომელი შეუძლია დაუკავშირდეს რატომ მისი ქცევის, თქვენ მაშინ საშუალება აქვთ გაუძღვება მათ საკუთარი პრობლემის მოგვარება. მზად იყავით გარემოში, რომ ის იყოს ნარჩენები წყლისგან, ალბათ, საშიშროების ელიტარულ ბერკეტთან შეხებისას.
კიდევ ერთხელ, მათ შეიმუშაონ გარკვეული გადაწყვეტილებები, რომლებიც ეხმარებიან თქვენ და კომპანიამ წარმატებას მიაღწია ამ საკითხის მოგვარებაში. მას შემდეგ, რაც მათ ეხმარებოდნენ, გადაწყვიტეს გამოსავალი. შემდეგ გადაიტანეთ ეს შეჯამება:
"მადლობას გიხდით დროსა და შეყვანაზე ამ საკითხზე, მე ვფიქრობ, რომ საოფისე გუნდის საერთო ჯანმრთელობისა და მორალისთვის, ეს პრაქტიკა ვერ გაგრძელდება, ჩვენ ვაპირებთ XYZ- ს, თქვენ უნდა გააკეთოთ ABC და ეს პრობლემის გადასაჭრელად მოგიწევთ, მჭირდება ეს ბორტზე, შეიძლება ამის გაკეთება? "
წლების განმავლობაში სხვადასხვა სახის ჰიგიენური საკითხების შესახებ თანამშრომლებთან ასეთი მოლაპარაკებები მქონდა, ვიცი, რომ ეს არ არის სახალისო და როგორც ჩანს, მარტივი "შეწყვეტა და გასვლა" საკმარისი იქნებოდა.
თუმცა, მე აღმოვაჩინე, რომ პერსონალის წევრის გამოხმაურების დროულად მიღება, ინდივიდი არ გრძნობს ჯგუფისგან განცალკევებულ ან გაოცებულს და უკეთეს შანსს მიიღებთ გზავნილის საშუალებით, ასე რომ თანამშრომელი უფრო მავიწყდება .
წაიკითხე მეტი:
- როგორ უნდა დაიჭიროთ რთული საუბარი
- როგორ გაუმკლავდეს შემაშფოთებელი თანამშრომელი ჩვევები და საკითხები
- ყველა კითხვა სუსან კითხვები და პასუხები
პასუხისმგებლობის შეზღუდვის განაცხადი:
სიუზან ჰეიფილდი ყველაფერს აკეთებს იმისათვის, რომ უზრუნველყოს ზუსტი, საერთო-გრძნობა, ეთიკური ადამიანური რესურსების კონსულტაცია მენეჯმენტთან, დამსაქმებლებთან და სამუშაო ადგილებთან, როგორც ამ ვებ-გვერდზე, და ამ ვებ-გვერდთან დაკავშირებულ, მაგრამ ის არ არის ადვოკატი. საიტის შინაარსი, ხოლო ავტორიტეტული, არ არის გარანტირებული სიზუსტისა და კანონიერებისათვის და არ უნდა იქნეს გაგებული იურიდიული კონსულტაცია.
საიტზე მსოფლიო მასშტაბის აუდიტორია და დასაქმების კანონები და წესები განსხვავდება სახელმწიფოსა და სახელმწიფოს შორის, რათა არ დაემორჩილონ ყველა თქვენს სამუშაო ადგილს.
ეჭვიდან გამომდინარე, მიმართეთ იურიდიულ რჩევებს ან დახმარებას სახელმწიფო, ფედერალური და საერთაშორისო სამთავრობო რესურსებიდან, რათა დარწმუნდეთ, რომ თქვენი სამართლებრივი ინტერპრეტაცია და გადაწყვეტილებები სწორია. ამ საიტზე ინფორმაცია მხოლოდ სახელმძღვანელოების, იდეებისა და დახმარებისთვისაა.