ეფექტური კომუნიკაცია იწყება მყარი პრეზენტაციით
მოძრავი ხალხი არ არის ჯადოსნური - ეს ყველაფერი ეფექტური კომუნიკაციაა .
ნებისმიერ მსურველს შეუძლია მიაღწიოს ეფექტურ კომუნიკაციას მარტივი ინსტრუმენტის გამოყენებით, რომელსაც აქვს გაურკვეველი უნარი იმის დასადგენად, თუ რატომ მუშაობს ნებისმიერი შეტყობინება ან არ მუშაობს და როგორ გააუმჯობესებს მას. ის 4Cs მოდელს უწოდებენ, რომელიც გულისხმობს გააზრებას, კავშირი, სანდოობა და კონტაქტური. 4Cs მოდელი თავდაპირველად შეიქმნა როგორც შეფასების ინსტრუმენტი, რომელიც აფასებს სარეკლამო და მარკეტინგული მასალების გავლენას. ბრენდები, როგორიცაა Dunkin 'Donuts, Suave შამპუნი და Breyer Ice Cream გამოყენებული 4Cs მოდელის განავითაროს მარკეტინგული კამპანიები, რომ მართლაც ესაუბრა ხალხს და აშენდა ემოციური კავშირი მათი მომხმარებელთა.
სასიხარულო ამბავი ისაა, რომ არ უნდა იყოს ექსპერტი მწერალი ან სარეკლამო გენიოსი, რათა დაეუფლონ შეტყობინებების ოსტატობას . 4Cs მოდელის სილამაზე ისაა, რომ ადვილად გასაგები და მარტივი გამოყენება ვრცელდება კომუნიკაციის ყველა ნაწილად, რომელიც აწარმოებთ მუშაობას თუ არა რეზიუმე, ელ. ფოსტა, საინფორმაციო ბიულეტენი სტატია, მარკეტინგის ცალი, PowerPoint ან წაკითხვა.
როდესაც თქვენ მიიღებთ ჩვევა 4Cs ყველა სახის კომუნიკაციის თქვენ გენერირება , მენეჯერები, coworkers, კლიენტებს და მომხმარებელს მიიღებს შენიშვნა.
4Cs ეფექტური კომუნიკაციის მოდელი- At-a-Glance
4Cs მოდელი არის სასარგებლო ინსტრუმენტი, რომელიც ობიექტურად აფასებს კომუნიკაციის მრავალი ფორმის ეფექტურობას: რა მუშაობს, რა არ მუშაობს და რატომ.
4CS- ი შეუძლია შეაფასოს მარკეტინგული კომუნიკაცია, ასევე საქმიანი ურთიერთობა , პოლიტიკური კომუნიკაცია, გასართობი და ჩვეულებრივი ყოველდღიური პიროვნული კომუნიკაცია, ელ-ფოსტა და ბლოგინგიდან ურთიერთობაზე.
გააზრება
აუდიტორიას მიიღებს შეტყობინება, მთავარი იდეა, წერტილი? რას მიმართავს მყისიერად კომუნიკაცია? შეგიძლიათ აუდიტორიის დაკვრა? ეს ადასტურებს, რომ ისინი იღებენ და პირველი C მუშაობს. აქ არის სამი რჩევა უკეთესი გაგების:
- გააკეთეთ გაგზავნა ნათელი და მკვეთრი.
- გამეორება ეხმარება. უთხარი მათ, რას აპირებთ მათთვის; შემდეგ, უთხარი მათ; და შემდეგ უთხარი მათ, რასაც უთხარი მათ.
- შეინახეთ ეს მარტივი და არ არის ძალიან ღრმა.
კავშირი
კომუნიკაციის იდეასთან ან წერილთან დაკავშირება ნიშნავს არა მხოლოდ იმას, რომ აუდიტორია "იღებს მას", მაგრამ ის, რომ მათთან ურთიერთობს, აქვს მნიშვნელობა და მნიშვნელობა აქვს მათთვის და ჩვეულებრივ იწვევს ირაციონალურ ან ემოციურ რეაქციას: იმედგაცრუება, შფოთვა, რისხვა, ვნება , სიხარული, ბედნიერება, მწუხარება და ასე შემდეგ. როდესაც კავშირი არსებობს, ეს გამოიწვევს ახალი ქცევების და ქმედებების თავიდან აცილებას.
სანდოობა
აუდიტორიას სჯერა, რომ ვინ ამბობს (ბრენდი ან მაცნე ხმა), რა თქვა და როგორ არის ნათქვამი. წინააღმდეგ შემთხვევაში, ნებისმიერი კავშირი იწყება ნელ-ნელა.
სანდოობა არის კრიტიკული C, რადგან მაყურებელს შეუძლია გაიგოს კომუნიკატორის გზავნილი და მასთან დაკავშირება ემოციურ დონეზე, მაშინ დაუყოვნებლივ გადააქციოს და თქვას, რომ ამ კონკრეტული წყაროდან მოდის: კომპანია, პოლიტიკური კანდიდატი, ზედამხედველი, რასაც ისინი არ არიან არ ყიდულობს.
გადამდები სენი
საკომუნიკაციო, გადამდები სენი კარგია. გსურთ თქვენი აუდიტორიის დაჭერა გაგზავნა, აწარმოებს მასთან, და გავრცელდა გარშემო. დაფიქრდით უკანასკნელ დროს დაინახავდი სატელევიზიო რეკლამას, რომელიც იმდენად სასაცილოა ან ჭკვიანი იყო, რომ თქვენს მეგობრებთან განიხილავდით, აღმოჩნდა, რომ ხელახლა ხელახლა ხელახლა ჩაიარა, ან საუბრისას ლოზუნგზე ან კუჭ-ნაწილში საუბარი. ეს არის გადამდები.
უნდა იყოს გადამდები, მესიჯი უნდა იყოს ენერგიული, ახალი, განსხვავებული და დასამახსოვრებელი. აქვე უნდა აღინიშნოს ნათელი ემოციური რეაქცია, ჰქონდეს სალაპარაკო პოტენციალი, მოტივაცია მივყავდეთ მიზნის მისაღწევად და წარმოადგინოს დემონსტრალური რეაქცია.
განათავსეთ 4CS ეფექტური კომუნიკაციისთვის
პრაქტიკა 4C-ing ეფექტური კომუნიკაციისათვის და გახდება თქვენთვის მეორე ბუნება. სცადეთ ეს ექსპერიმენტი. გამოიყენეთ 4Cs კომერციული ან საინფორმაციო ამბების ნახვა, ან დღეს ტელევიზორში ან რადიოში. დაუყოვნებლივ მიიღეთ ეს? ემოციური რეაქცია მომივიდა? იყო თუ არა ანგელოზი?
გსმენიათ იგრძნო გზავნილი, როგორმე რეაგირება მოახდინა? ან სცადეთ 4Cing ზოგიერთი წერილებს მიიღოთ დღეს. სწრაფად იხილავთ, რატომ მუშაობს შეტყობინებები და არ მუშაობს. გაცნობა კომუნიკაციების მეშვეობით 4Cs ობიექტივი გახდის უფრო იცის თქვენი კომუნიკაციის და შეტყობინებები გამოწვევები.
მას შემდეგ, რაც დაიწყებთ 4CG შეტყობინებას, თქვენ და სხვა ადამიანებს, რომლებიც გაეცნობიან ეფექტურ კომუნიკაციებს ობიექტურობის, კავშირის, სანდოობის და გადამდები კავშირის მეშვეობით, გახდება ჩვევა.
თქვენ გახდება კომპეტენტურ დროს კითხულობს რაღაც ისეთი მარტივი, როგორც memo და გაგება, თუ რატომ მივიღე ასე riled up და სურვილი მიიღოს ზომები, ან რატომ სწრაფად tossed იგი წრიული ფაილი. რაც უფრო მეტად ფიქრობთ და ვრცელდება 4Cs თქვენს საკუთარ შეტყობინებებზე, მით უფრო ეფექტიანად გახდებით ყველაფერი, რასაც აკეთებთ.