გამყიდველები ხშირად დამოუკიდებელნი არიან, მართავენ და დარწმუნებულნი არიან. და იმიტომ, რომ გამყიდველი სამუშაოს შესახებ დარწმუნებულია, რომ ხალხს უნდა გააკეთოს ის, რაც მას სურს, ის ალბათ ვხედავ ნებისმიერი მცდელობა მანიპულირება მისი. შედეგად, გამყიდველები ბევრად უფრო რთულია, ვიდრე უმუშევართა უმრავლესობა. რთული, მაგრამ არა შეუძლებელი. ეფექტური გაყიდვების მენეჯმენტი მოითხოვს სხვა დეპარტამენტებში მენეჯმენტისგან განსხვავებულ მიდგომას. სცადეთ თქვენი გაყიდვების გუნდის მართვისას ქვემოთ მოცემული წესების გამოყენება და ორივე თქვენ და ისინი ბედნიერები გახდებიან.
01 პირდაპირ ლაპარაკობდე
02 ითხოვეთ შეყვანისთვის
თუ თქვენ პოლიტიკის შეცვლის ან ახალ კამპანიას განიხილავთ, მიიღეთ თქვენი გუნდი ერთად და მოითხოვოთ მათი შეყვანა. ამის შემდეგ გაირკვეს, რომ თქვენ მიიღებთ ამ შეყვანის სერიოზულად! ამის გაკეთება საუკეთესო საშუალებაა გუნდის წინადადებების გამოყენებით, მაგრამ თუ ეს არ არის ვარიანტი, ახსენით ზუსტად რატომ არ შეგიძლიათ გამოიყენოთ მათი იდეები. აჩვენებს, რომ თქვენი გაყიდვების გუნდის პატივისცემა არის პირველი ნაბიჯი იმისათვის, რომ მიიღოთ ისინი პატივისცემით.
03 ახსენით
არ აცნობოთ თქვენს გუნდს ახალი პოლიტიკის ან პროცედურების შესახებ და დატოვონ ის. როდესაც ცვლილებების მოხდენას ახდენს გაყიდვების გუნდი - თუ არა ეს სხვადასხვა კომპენსაციის სტრუქტურა ან ახალი წესრიგის ფორმა - ახსენით რატომ ცვლიან ცვლილებას და რატომ ფიქრობთ, რომ ახალი მიდგომა უკეთესად იმუშავებს. თქვენ შეგიძლიათ განრისხდეს უამრავი უკმაყოფილება გაყიდვების გუნდის ჩვენებით, რასაც ისინი სხვაგვარად აკეთებენ.
04 იყავი გუნდის მოთამაშე
გაყიდვების მენეჯერები ხშირად ახორციელებენ შუა მართვის პოზიციას, მათ გამყიდველებს და სხვა მენეჯერები ან აღმასრულებლები მათ კორპორატიულ სტრუქტურაში. ამ სიტუაციაში მენეჯერების უფრო მაღალი დონე ხშირად გაყიდვების მენეჯერის პოლიტიკურ ცვლილებებს გადალახავს და მენეჯერს მოელის გაყიდვების გუნდის საქმიანობის შესახებ . როგორც ადამიანი შუა, თქვენი როლი იმოქმედოს, როგორც თარჯიმანი ორივე მხარეს. როდესაც სსო ახალ პოლიტიკას აყალიბებს, გაირკვეს, თუ რატომ აირჩია ახალი მიდგომა და გაიაროს ეს ინფორმაცია გუნდთან ერთად. და თუ თქვენი გუნდი იბრძვის, მათთან მუშაობა იმ მიზეზით, რომ აღმასრულებელ მხარეს სამართლიანად გამოეყენებინათ პრობლემა.
05 ყველა თქვენი მოვაჭრეების თანაბრად მოპყრობა
იმის გათვალისწინებით, რომ დღესდღეობით არსებობს შეზღუდული რაოდენობის საათები, ბევრი გაყიდვების მენეჯერები ატარებენ თავიანთ სამწვრთნელო ძალისხმევას საუკეთესო და ყველაზე ცუდი მოვაჭრეების გუნდში და მოდით მათ შუაში გააკეთონ საკუთარი თავი. სამწუხაროდ, ეს მიდგომა არ არის ზუსტად დადებითი გზავნილი უგულვებელყოფილი გამყიდველებისათვის. გაყიდეთ დრო, რომ შეხვდეთ გაყიდვების გუნდის ყველა წევრს, მიუხედავად მათი შესრულებისა.
06 დადებითი გამოხმაურება
მოვაჭრეებს ორი ძირითადი მოტივაცია აქვთ : ფული და აღიარება. თქვენ შეიძლება შემოიფარგლოთ იმაზე, თუ რამდენი ფული შეგიძლია შხაპის მიღება თქვენს მოვაჭრეებზე, მაგრამ არ არსებობს ზღვარი აღიარებასთან დაკავშირებით. იმ შემთხვევაში, თუ გამყიდველი ასრულებს კარგად, დიდება მას როგორც კერძო ისე გუნდის წინ. ნებისმიერ დროს გამყიდველი მუშაობის გაუმჯობესება საგრძნობლად - მაშინაც კი, თუ ის არ აკეთებს ბევრად უკეთესია, ვიდრე დანარჩენი გუნდი - მიიღოს წერტილი აჩვენებს მას, რომ თქვენ შენიშნა, რომ გაუმჯობესება. ცოტა დადებითი გამოხმაურება შეგიძლიათ გააკეთოთ თქვენი გუნდის მორალის გასამარტივებლად და კიდევ უფრო მაღალ დონეზე შესრულება.