უწყვეტი გაუმჯობესება კრიტიკული განზომილება ყველა ძირითადი ხარისხის ჩარჩო და მეთოდოლოგია, მათ შორის ექვსი სიგმა, ISO და ბალდრიჯი.
რატომ განისაზღვრება უწყვეტი გაუმჯობესება
უწყვეტი გაუმჯობესებისადმი მიძღვნილი ორგანიზაციები აღიარებენ ამ ქმედებების მნიშვნელობას პროდუქციის ხარისხის გასაძლიერებლად, მომხმარებელთა კმაყოფილების გაუმჯობესებასა და ეფექტურობის, პროდუქტიულობისა და მოგების გასაუმჯობესებლად .
უწყვეტი გაუმჯობესების 4 სხვადასხვა საწარმოო პროგრამები
პროცესში ინტენსიური მრეწველობისა და პროგრამების, უწყვეტი გაუმჯობესების პროგრამა საშუალებას აძლევს პირებს და ჯგუფებს იდენტიფიცირება არაეფექტიანობის ან დასაბუთება. ეს ხალხს საშუალებას აძლევს, გაამარტივოს პროცესები, დრო, ძალისხმევა და ნარჩენების შემცირება. უწყვეტი გაუმჯობესებაა ტოიოტა წარმოების სისტემაში ან მწირი მეთოდოლოგიით და მათი გამოყენება Kaizen.
ტექნიკურ-პროდუქტების ცენტრთან აპლიკაციებში მომხმარებელთა კავშირიზე დაფუძნებული უწყვეტი გაუმჯობესების პროგრამა საშუალებას აძლევს მწარმოებელს გააუმჯობესოს პროდუქტის ხარისხი, გაზარდოს პროდუქტის შესაძლებლობები მომდევნო პროდუქტებში და წარმოადგინოს წარმოების პროცესების გამარტივების შესაძლებლობები და ამით ხარჯების შემცირება.
მომსახურების ორიენტირებული მრეწველობის, მუდმივი გაუმჯობესება ხორციელდება ეფექტურობის გასაუმჯობესებლად და მომსახურების გაძლიერების ხარისხის გასაძლიერებლად. ავტომობილის გაწმენდის შედეგად, ამ ფირმებმა რეგულარულად უნდა შეაფასონ სამომხმარებლო კმაყოფილება და დააკვირდნენ საქმიანობას შედეგების გამოსწორების შესაძლებლობების დასადგენად.
ბევრ პროგრამულ განვითარებასა და მეთოდოლოგიაში, მათ შორის ჩანჩქერისა და მოქნილი მიდგომების ჩათვლით, უწყვეტი გაუმჯობესების თეორია და პრაქტიკა არის თანდაყოლილი. ჩანჩქერში, პროდუქტი შემუშავებულია დეტალური სპეციფიკაციით და შევსებული აპლიკაცია არის შეცდომებისთვის. შეცდომები გარემონტდა და ახალი გამოცემა შემოწმებულია, დროთა განმავლობაში შეცდომების შემცირების მოლოდინით. სწრაფი მეთოდები ითვალისწინებს მოკლე განვითარების ციკლებს და უზრუნველყოფს უწყვეტი მომხმარებელთა კავშირი, შემდგომი რელიზები, რომლებიც გაუმჯობესებულია შესაძლებლობების, ხარისხისა და შესრულების თვალსაზრისით.
Shewart ციკლი
Shewart Cycle (PDCA) ყველაზე ხშირად წრე არ beginning ან ბოლოს, რაც იმას ნიშნავს, რომ უწყვეტი გაუმჯობესება არის პროცესი, რომელიც არასოდეს შეწყვეტს.
PDCA ციკლის მარტივი აღწერაა:
- გეგმა: იდენტიფიცირება შესაძლებლობა და შექმნას გეგმა გაუმჯობესება.
- შეამოწმე ცვლილება მცირე მასშტაბით, სადაც შედეგები ადვილად შეიძლება დაფიქსირდეს და იზომება.
- შეამოწმე : გამოცდის შედეგების შეფასება და გაკვეთილების შესწავლა.
- აქტი: თუ ტესტი მუშაობდა, განახორციელოს ცვლილება ოდნავ უფრო ფართო მასშტაბის და მონიტორის შედეგებზე.
გახსოვდეთ, ეს პროცესი ციკლია. თუ ტესტი ვერ ხერხდება, მთელი პროცესი განმეორებით. თუ იგი მუშაობს, მონიტორინგის შედეგებს და კვლავ დაიწყებს ახალ გეგმას დამატებითი გაუმჯობესების ხელშეწყობის მიზნით.
უწყვეტი გაუმჯობესების მუშაობა არასრულია.
კაიზენი
Kaizen არის იაპონიის ტერმინი, რომელიც დგას "ცვლილება უკეთესი." Kaizen მხარს უჭერს პერსპექტივას, რომ ყველაფერი შეიძლება გაუმჯობესდა, მაშინაც კი, თუ ის არის დამატებითი. უწყვეტი დამატებითი გაუმჯობესება დროთა განმავლობაში განიხილება სასურველია და შეუძლია თარგმნოს გაუმჯობესებული ხარისხი, შემცირებული ხარჯები, გამარტივებული სამუშაო პროცესები, ნაკლები ნარჩენები და საბოლოოდ გაუმჯობესდა სამომხმარებლო კმაყოფილება და მოგება. Kaizen არის გადამწყვეტი ნაწილი ფართო Toyota წარმოების სისტემა.
უწყვეტი გაუმჯობესება სიცოცხლის გზაა და არა ერთჯერადი პროგრამა
გვიან ხარისხში მომხდარმა გრუემ, W. ედვარდ დემინგმა განაცხადა, რომ მენეჯერებს და ორგანიზაციებს უნდა ჰქონდეთ განზრახვის თანმიმდევრულობა და ღრმა და დამყარებული ერთგულება მუდმივი, მიმდინარე გაუმჯობესების მიზნით, რათა დააკმაყოფილონ მომხმარებლებო , შეჯიბრება და შეინარჩუნონ სამუშაო ადგილები.
დემინგის ყურადღება გამახვილდა იმაზე, რომ უწყვეტი გაუმჯობესება იყო კულტურაში, არა რაღაც მომენტალური ან შემთხვევითი. მან ხშირად გააკრიტიკა მენეჯერები მოკლედ მოჩვენებითი და არასწორი ზომებისკენ. მან მოუწოდა მენეჯერს, რომ გრძელვადიან პერსპექტივაში ინვესტიცია განეხორციელებინათ უწყვეტი გაუმჯობესების მნიშვნელოვანი ზომები.
ორგანიზაციები, რომლებიც უდიდეს გაუმჯობესებას უდიდეს მნიშვნელობას ანიჭებენ თავიანთ ფასეულობებს და აფასებენ მათ აყვანასა და მომზადებაში. ისინი ასევე ითვალისწინებენ მის თანამშრომელთა შეფასებისა და კომპენსაციის სისტემაში. თუ მობრძანდით ფირმას, რომელიც აღნიშნავს ამ სამუშაოს, კულტურის ყველა ასპექტში ჩანს უწყვეტი გაუმჯობესების ნიშნები. უწყვეტი გაუმჯობესება სიცოცხლის გზაა, არა ერთი თვის გასასვლელი ან გადაცემა.