ახალი პიონერები: თანამშრომელთა ჩართულობა და ჩართულობა
ახალი პიონერები: მამაკაცები და ქალები, რომლებიც ტრანსფორმირებას ახდენენ სამუშაო ადგილებსა და ბაზარში , თომას პეცჟინგერი, უმცროსი, განიხილავს მძლავრი რევოლუციის ცალი, რომელიც ამჟამად ამერიკული ბიზნესის სახეზეა. მე მინდა ვნახო HR პროფესიონალები წამყვანი ბრალდებით ამ.
პეტცინგერი, რომელიც Wall Street Journal- ის სვეტის ფრონტის ხაზის მწერლის დიდხანს მწერალს ავრცელებს, თავის დასკვნებს აყალიბებს კომპანიების კორპორატიული საქმის შესწავლა ოცდაათზე მეტ ქალაქებში ოცდაათი ქვეყნისა და მსოფლიოს მასშტაბით. მე გამოვყოფდი მისი ყველაზე მნიშვნელოვან დასკვნებს. ხაზგასმით აღინიშნება სამუშაო ადგილები, სადაც მოტივირებული ადამიანები მუშაობენ.
თანამშრომელი ჩართვა ცხოვრობს
"კარგი ბიზნესში ყოფნა კარგ ადამიანად ყოფნისკენ მოუწოდებს", - ამბობს პეცინგერი Rowe Furniture Company- ის შესწავლის შემდეგ. Rowe, რომელიც იყო ძალიან ტრადიციული საწარმოო კომპანია, გამოავლინა საჭიროება გამოიყენოს ტვინი და ნიჭი მისი თანამშრომლები.
ჩარლენ Pedrolie, მისი საწარმოო ხელმძღვანელი, ნამდვილად სჯეროდა, რომ ხალხი აკეთებს სამუშაოს უნდა შეიმუშაოს როგორ მუშაობა კეთდება.
დახმარების გაწევა და კონსულტაციები ბევრად შემცირებული მენეჯმენტის გუნდისა და ინჟინრებისგან, მუშაობდნენ მათი მუშაობის შესახებ. ისინი გადავიდნენ იმ გარემოებიდან, სადაც თითოეული ადამიანი მუშაობდა პროცესის ნაწილში მთლიანად პროდუქციის წარმოების უწყვეტი გადამზადების საწარმოებლად.
მთელი დღის მანძილზე შეკრების ადგილას იდგნენ, შექმნეს სამუშაო, რამაც გარკვეული თავისუფლება და მოძრაობა მისცა. ისინი აღმოფხვრიდნენ ადრე "სასიკვდილო მოსაწყენი" სამუშაოების შესახებ. ამავდროულად, მათ მიიღეს ინფორმაცია, რომელთა საშუალებითაც მათ იცოდნენ, თუ როგორ ასრულებდნენ მათ, მკვეთრად გაიზარდა.
პიტცინგერის თანახმად, პერსონალური კონტროლის ახალი გრძნობა "ნარგავების კულტურა გამოირჩევა მცენარის ყველა კუთხეში ... ეს გამოხატავს ადამიანის ურთიერთქმედების შემოქმედებით ძალას.
იგი ვარაუდობს, რომ ეფექტურობა დამახასიათებელია; რომ ხალხი ბუნებრივია პროდუქტიული; რომ როდესაც ინსპირირებული ხედვა , აღჭურვილია სწორი იარაღები და ხელმძღვანელობს ინფორმაციას მათი შესრულება, ხალხი ავაშენებთ ერთმანეთის ქმედებები უფრო ეფექტური შედეგი, ვიდრე ნებისმიერი ტვინის შეიძლება შეიმუშავონ. "
პერსონალის ჩართვა პოტენციური თანამშრომლის მონაწილეობით
პეტერჟინგმა აღმოაჩინა მნიშვნელოვანი და თანმიმდევრული თემები ხედვის, თანამშრომლის ჩართულობის, კონტროლის, სამუშაო პროცესების გაზომვის, სიმარტივის, საკომუნიკაციო, სახალისო და ენერგიულ გარემოში, შესანიშნავი სამუშაო იარაღები და ტრეინინგი და ვალდებულება. თუ თქვენ შეგიძლიათ შექმნათ თქვენი ორგანიზაცია, თქვენ შეინარჩუნებთ თქვენს თანამშრომლებს, მოტივირებულ თანამშრომლებს.
- HalfPrice- ის წიგნებში, პატერ ანდერსონმა, გვიანმა დამფუძნებელმა, აღიარა მნიშვნელობა არა მხოლოდ დიდი ხედვის მქონე, არამედ ის, რომ საზოგადოებისთვის სასარგებლოა. ხალხი ენერგიულად გრძნობს, თითქოს ისინი რაღაც უფრო დიდია, ვიდრე საკუთარ თავს. მან ასევე სჯეროდა, რომ დღე-ღამის მენეჯმენტი ხალხს არ აკონტროლებდა ინფორმაციას. მან ასევე ხელი შეუწყო პიესის გრძნობა სამსახურში , მიხვდა, რომ ეს კარგი საქმე იყო.
თანამშრომელთა ჩართვა მუდმივ გაუმჯობესებაში
- მონარქის მარკირების სისტემებში ჯერი შლაგელმა და სტივ შნაიდერმა თავიანთი მუშაკების გონების ღრმა პატივისცემა განიხილეს. როდესაც სამუშაო ადგილის წინაშე აღმოჩნდნენ, რომ ხალხი არ ფიქრობდა, არ ფიქრობდნენ, რომ ისინი "მარტივი წესების მცირე ზომის" ჩამოყალიბებას ცდილობდნენ, რომ ეს აზროვნება დაარღვიონ.
მათ სჭირდებოდათ მონაწილეობა მიიღონ გუნდებზე, რომლებიც კონკრეტულად წარმოადგენდნენ კონკრეტული შესრულების რიცხვის გაუმჯობესებას. გუნდები დაუშვეს არაუმეტეს ოცდაათი დღის განმავლობაში შექმნან გუნდი, შეისწავლონ პრობლემა ან შესაძლებლობა და შეასრულონ გამოსავალი. ალბათ, ცოტა უფრო მძიმედ უნდა დაიწყოს, 100-ზე მეტი გუნდის წარმატება ორგანიზაციის ფარგლებში ახალი კულტურის შექმნაა.
- Petzinger შეთავაზებები ჰერბ Kelleher, დამფუძნებელი და აღმასრულებელი თავმჯდომარე საბჭოს Southwest Airlines, კომპანია ცნობილია მისი მომგებიანობის, მისი მიძღვნა ხალხს, და გართობა და ენერგიულობაში სამუშაო გარემო. "მე არასდროს ჰქონია კონტროლი და მე არასოდეს მინდოდა ეს," ამბობს Kelleher ...
"თუ შექმნილ გარემოში, სადაც ადამიანები ნამდვილად მონაწილეობენ, არ გჭირდებათ კონტროლი, მათ იციან, რა უნდა გაკეთდეს და მათ ამის გაკეთება.
მან განაგრძო: "ჩვენ არ ვეძებთ ბრმა მორჩილებას, ჩვენ ვეძებთ იმ ადამიანებს, რომლებიც საკუთარ ინიციატივას უნდა აკეთებდნენ იმას, რასაც აკეთებენ, რადგან ისინი მიიჩნევენ, რომ ღირსეულ ობიექტად იქცეს. ლიდერი არის საუკეთესო სერვერი და თუ თქვენ მსახური ხართ, განსაზღვრავს თქვენ არ აკონტროლებ. "
დამატებითი მაგალითები თანამშრომელი ჩართულობა და თანამშრომელი ჩართულობა
- დიდი მოსავალი პურის კომპანიის მფლობელები გააცნობიერებენ, რომ ფრენჩაიის მფლობელები ერთმანეთისგან ყველაზე მეტად სწავლობენ. სხვები სწავლობენ პეტე და ლორა ვაკემანის ფილოსოფია ცოდნისა და ინოვაციების გაზიარების ფილოსოფიას.
ისინი ფრჩხილის მფლობელის ან დასაქმებულის მოგზაურობის ნახევარი გადაიხდიან ქვეყანაში ნებისმიერი სხვა ფრენჩაიზს, რომ ახალი იდეები შეარჩიონ. ეს ანაზღაურება ფრენჩაიზის გადასახადიდან გამოიქვითება, ამიტომ ხალხი, ვინც ყველაზე ხშირად მოგზაურობს იდეები, გადაიხდის მინიმუმ როიალტებს.
- ბილ არმსტრონგი დაარსდა არმსტრონგის სასწრაფო დახმარების სამსახურში, რომელიც 350 პაციენტს ემსახურებოდა 300-მდე თანამშრომელს. არმსტრონგი დაიქირავა და შეინარჩუნა ყველაზე გამოცდილი და ერთგული მრევლი, საუკეთესო იარაღები, საუკეთესო სატრანსპორტო საშუალებები და საუკეთესო ტრეინინგი რეგიონში მის ინდუსტრიაში.
პეტცინგერის განცხადებით, თანამშრომელი სხვადასხვა სიტყვებით იყენებს, მაგრამ იმავე აზროვნების გადმოცემას ", - აღწერს არმსტრონგის მუშაობის ჯილდოს, როგორც თვითდაფასებას, თვითრეალიზებას, ერთმანეთს. თანამშრომლები ამაყობდნენ ანდერსონისთვის მუშაობას და იცოდნენ, რომ როდესაც ისინი გამოვიდნენ საგანგებო ოთახში, თანამშრომლები პატივს სცემდნენ მათ გამოცდილებას.
- Dupont- ის მენეჯერი, რიჩარდ ნოულესი, როდესაც წარმოების ქარხანაში უფრო მეტ მონაწილეობას მიიღებდა, გადაწყვიტა შეეწყვიტა ხალხის მიზნები, რადგან ის ყოველთვის დაბალია. მან აღმოაჩინა, რომ როდესაც ადამიანები თავიანთი მუშაობის მნიშვნელობას იძახდნენ, მას შეეძლო დაეყრდნო მათი " დისკრეციული ენერგია ".
ეს არის ენერგია, ენთუზიაზმი და შრომისმოყვარეობა, რომელიც მინიმუმამდეა დასაქმებული, როცა სამუშაოები იმუშავებს იმ პირობებში, რომლითაც ისინი მუშაობენ. ეს არის ენერგეტიკული ორგანიზაციები, რომელთაც სჭირდებათ სრულად გამოიყენონ დასაქმებულის ჩართულობა და ორგანიზაციული და პირადი წარმატებისთვის თანამშრომლის ჩართულობა.
პეპინგერის დასკვნების რამდენიმე ასპექტზე ფოკუსირებული ვარ, როცა პეტერგინგერი სხვა სფეროების ინოვაციურ პიონერთა ქმედებებზე საუბრობს. მან განიხილავს მათი ერთგულება კლიენტთა მომსახურება, როგორც მისცეს მომხმარებელს ზუსტად რა უნდათ, როდესაც მათ სურთ ეს.
ყველას შუადმანში ის ხაზს უსვამს კავშირებსა და დამოკიდებულებას, რაც ალიანსურ კომპანიებში იმოქმედებს, როგორც მცირე ბიზნესი უფრო დიდი კლიენტების მომსახურებას. (იფიქრეთ აუთსორსინგის HR ფუნქციები). ის აღნიშნავს, რომ თითქმის ყველა ბიზნესი არის "საოჯახო ბიზნესი", ერთი ხარისხის ან სხვა. ის აღელვებს, რომ ბიზნესმენები და სოციალური შეშფოთება ამ ახალ ეკონომიკაში შედის.
ახალი პიონერები: მამაკაცები და ქალები, რომლებიც გადადიან სამუშაო ადგილებსა და ბაზარში . პეცჟინგერი კომპანიას შემდეგ კომპანიას ასახელებს, აწარმოებს მომგებიანი ბიზნესი, რომლებიც არიან ადამიანები და მომხმარებელზე ორიენტირებული ოცნებები. თქვენ არ გინდა რომ გამოვიდე პეცინინგერის ულამაზესი წერა და მხედველობითი აზროვნება. თქვენ შეიძლება ფიქრობთ ორგანიზაციების შეცვლის შესახებ.
ეს კომპანიები აღწერილია წარმატებული, რადგან მათი თანამშრომლები აყვავდებოდა.