1. დიდი თანამშრომლების დაქირავება
2. დიდი თანამშრომლების შემუშავება
3. დიდი თანამშრომლების შენარჩუნება
თუ არ მიიღებთ ნომერ პირველი უფლება, დანარჩენი თითქმის შეუძლებელია.
მენეჯერი უკეთესია იმისთვის, რომ უფრო მეტი დრო დაუთმო დიდ თანამშრომლებს, რათა მათ არ გაატარონ იმდენი დრო, რომ რთულ თანამშრომლებთან ერთად .
მიუხედავად იმისა, რომ არსებობს მრავალი გზა ბრუნვის ღირებულების გამოთვლა (გაწვევის ხარჯები, სწავლების ხარჯები, სევერაცია და ა.შ.), მე ვიტყოდი, რომ ცუდი მუშაკის გაძევების ღირებულება ბევრად აღემატება ბრუნვის ღირებულებას.
ამ სტატიაში საუბარია თქვენს ორგანიზაციაში ცუდი გადასახდელის შექმნისა და შენახვის მაღალი ღირებულება.
არ დაეცემა თბილი სხეულის ცვალებადობა:
როდესაც ღია პოზიციებზე და ზეწოლის ქვეშ აყენებდნენ ღარიბ შემსრულებელს, იმის გამო, რომ გათავისუფლების მოვალეობის გათავისუფლების გამო, ბევრმა მენეჯერმა თქვა: "ისე, თბილი სხეული უკეთესია, ვიდრე არავის".
მე ვთხოვდი განსხვავებას. უმეტეს შემთხვევაში, "თბილი სხეული" (ან ცუდი დაქირავება) ბევრად უფრო უარესია, ვიდრე ვაკანსიის დატოვების შემდეგ, სანამ ვერ იპოვით დიდ სამუშაოს ან ცუდი შემსრულებლის გათავისუფლებას, მიუხედავად იმისა, რომ ადამიანი ვერ შეცვლის.
როდესაც მენეჯერი იღებს ცუდი თანამშრომელი, ისინი ხშირად ბრმა თანამშრომელი ხარვეზები, რადგან დაქირავება არის გამოხატულება მათი უნარი შეარჩიოს თანამშრომლები. მათ უნდათ, რომ დასაქმებულს წარმატების მიღწევა და ხშირად გამოგრჩება გაფრთხილების ნიშნები ცუდი შესრულებით და თავდაცვითი გახდეს, თუ ვინმეს მიუთითებს.
ნახეთ, თუ როგორ უნდა მიიღოთ ფარული კავშირი, თუ ეჭვი გეპარება, რომ შესაძლოა თქვენი ბრმა ლაქები ჰქონდეთ - საუკეთესო ადამიანები აკეთებენ!
ცუდი სამუშაოების ხუთი ღირებულება:
- გავლენა დანარჩენი გუნდთან. როდესაც ერთი თანამშრომელი გაუგებარია ან ახორციელებს მუდმივად ცუდი დამოკიდებულებას, მას აქვს დანგრეული მოქმედება დანარჩენი გუნდისთვის. მათ უნდა შეარჩიონ slack, დაფარონ შეცდომები, და დაფასოებული ყველა სახის obnoxious სამუშაო ჩვევები მათი slacker coworker . კარგი თანამშრომლები უკმაყოფილებას გამოთქვამენ სისულელესთან ერთად, მორალი განიცდის, სტანდარტებს დაეცემა ყველაზე დაბალი დენომინატორი, და ბოლოს, დიდი თანამშრომლები დატოვებენ.
- გავლენა კლიენტებზე. ცუდი კურდღლები ვერ იგრძნობენ თავიანთი სამუშაოს მოვალეობებს, და თუნდაც, თუ ისინი შეძლებენ, ყოველთვის ეძებენ კომბინაციებს ან აბონენტებს კლიენტების მომსახურების ნაკლებობის გამო დაარღვევენ. ახალი კლიენტების მოპოვების ღირებულება უფრო ძვირია, ვიდრე არსებული კლიენტების შენახვა და ცუდი ქირაობით ერთი უარყოფითი ურთიერთქმედება შეიძლება გამოიწვიოს, რომ მომხმარებელს მოერიდოს. საბოლოოდ, თქვენი ბრენდი და რეპუტაცია განიცდიან.
- შესრულებული სამუშაოს შესრულების დრო. ცუდი დაქირავება იქნება suck up დრო და აქცენტი მენეჯერი. ნაცვლად იმისა, რომ კადრების მომზადება და სხვა თანამშრომლების განვითარება , მათ მიიღონ სუსტი ციკლი, რათა მოუსმინონ სხვების საჩივრებს, გამოსცადონ მაკორექტირებელი კავშირი, მიკრონიზაცია, დისციპლინური გადანაწილება და საბოლოო ჯამში უნდა გაიტანონ მტკივნეული დისციპლინური პროცესი. მცდელობის მისაღწევად ცდილობს მინიმალური მოლოდინების დაკმაყოფილებას, ისევე როგორც სათამაშო მართვა "whack-a-mole". ერთი პრობლემა (გვიანი დაგვიანებით) შეიძლება დროებით მიდიან, მაგრამ მალევე შეიცვალა კიდევ ერთი საკითხი (ავადმყოფობის მოწოდება).
- მენეჯერის რეპუტაცია. ყველა მენეჯერი იღებს ცუდი დაქირავება ახლა და შემდეგ. არავინ არის სრულყოფილი. თუმცა, თუ მენეჯერი ადგენს ცუდი სამუშაოების ნიმუშს, მაშინ მათ რეპუტაციას არაკომპეტენტურ მენეჯერად მიიჩნევენ. მენეჯერს არ შეუძლია შექმნას ცუდი კადრების გუნდი, ასე რომ, ის არ იქნება დიდი ხნით ადრე მენეჯერისგან, რომელთაგან ერთ-ერთი მათგანი გაწვრთნილია .
- ბრუნვის ღირებულება. მე გადავარჩინე ეს ბოლო, რადგან ეს არის quantifiable ხარჯები, რომ ყველაზე ეხება. ეს ხარჯები რეალურია: გაწვევის ხარჯები, გადაადგილების ხარჯები და სწავლების ხარჯები ყველაფერს დაამატეთ დიდი რაოდენობით. სამწუხაროდ, ეს "ჩაიძირა ხარჯები", რაც ხშირად იწვევს მენეჯერს, რომ გამოიწვიოს "თბილი სხეულის" თეორია.
ქვედა ხაზი:
ეს არის მხოლოდ რამდენიმე ხარჯები, რომლებიც წარმოიშობა ცუდი სამუშაოების წარმოებისა და შენახვისაგან. დარწმუნებული ვარ, უფრო მეტია, რაც დამოკიდებულია ორგანიზაციისა და დასაქმების როლების შესახებ. არ აქვს მნიშვნელობა, თუ აყვავების დონის მინიმალური საარსებო მინიმუმის დაქირავების ან უფროსი აღმასრულებლის დაქირავება. ცუდი საფასურის ღირებულება მნიშვნელოვანია და შეუძლია გუნდის, მენეჯერის, ან მთელი ორგანიზაციის ჩამოგდება. მიუხედავად იმისა, რომ არ არსებობს გარანტიები, დრო გაატაროს ფართო ქსელის და აკეთებს თქვენი სათანადო შრომისმოყვარეობა თანამშრომლების კარგად ღირს ძალისხმევა და მინიმუმამდე შანსი ცუდი დაქირავება.