ჯგუფი ნორმები ან ურთიერთდახმარების სახელმძღვანელოები
ეს არის შინაარსი, რომელსაც ორგანიზაცია ჰკითხა გუნდს, რომ შეიქმნას ან მისია, რომელიც პირველ ადგილზე არსებულ გუნდს წარმოადგენს.
გუნდი ასევე უნდა ყურადღებით ჩამოაყალიბოს და მონიტორინგი გაუწიოს გუნდის პროცესს მიზნების მისაღწევად .
გუნდის წევრებმა უნდა გაიარონ ერთმანეთი, პატივი სცენ ერთმანეთს და ეფექტური ინტერპერსონალური ურთიერთობების დამკვიდრება.
გუნდური პროცესი მოიცავს:
- როგორ ახერხებენ გუნდის წევრები ურთიერთქმედებენ და ერთმანეთთან კომუნიკაცია,
- როგორ ახორციელებენ გუნდის წევრები თანამშრომლებს, რომლებიც არ არიან გუნდში და
- როგორ ხდება გუნდის წევრები პასუხისმგებელი და ანგარიშვალდებული პროექტის წინსვლისა და მიზნების მისაღწევად.
დიდხანს ციტირებული სტატისტიკური მონაცემები ცხადყოფს, სადაც გუნდების უმრავლესობა განიცდის მათი ყველაზე მნიშვნელოვან პრობლემებს. ისინი განასახიერებენ იმ პრობლემების 80%, რომელსაც ისინი განიცდიან ამ განტოლების პროცესის მხარეს. გუნდები განიცდიან მათი პრობლემების 20% განტოლების შინაარსის ან მისი ნაწილზე.
ეს განმარტავს, თუ რამდენად მნიშვნელოვანია განტოლების პროცესის მხარეს გუნდური ნორმების შემუშავება. ნორმები ბუნებრივად შეიქმნება, როგორც ხალხი ერთად იმუშავებს პროექტზე. რატომ არ შექმნით ნორმებს, რომლებიც მხარს დაუჭერენ გუნდის მიზნებს - ადრე და ცნობიერების გათვალისწინებით.
იხილეთ ნიმუში გუნდის ნორმები
ამ გუნდის ნორმები ან წესები იქმნება თანაბრად მონაწილე ყველა გუნდის წევრებთან. გუნდის მენეჯერი ან გუნდის კომპანიის სპონსორი ან ჩემპიონი ჩართულია დისკუსიაში და უნდა დათანხმდეს ურთიერთობების გაცვლის წესები.
წინა სტატიებში მე განვიხილე:
- როგორ და რატომ შექმნა გუნდის ნორმები?
- როგორ განვავითაროთ ჯგუფი ნორმები: ეტაპობრივად მიიღოს ჯგუფის სახელმძღვანელო პრინციპები .
აქ არის ნიმუში პროცესი ნორმები ან სახელმძღვანელოები, რომ გუნდი შესაძლოა გამოიყენოს ეფექტურად ჩაატაროს თავისი ბიზნესი. თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ისინი, როგორც ამოსავალი წერტილი, მაგრამ თითოეული გუნდი უნდა გაიაროს პროცესის წარმოქმნის და ჩადენის საკუთარი გუნდის ნორმები. გუნდს უნდა ჰქონდეს ნორმები.
ნიმუშის გუნდის ნორმები ან სახელმძღვანელოები
- ერთმანეთს ღირსეულად და პატივისცემით ეპყრობა.
- გამჭვირვალობა: ფარული დღის წესრიგის თავიდან ასაცილებლად.
- იყავი ერთმანეთთან იდეების, გამოწვევებისა და გრძნობების შესახებ.
- ენდობა ერთმანეთს . დარწმუნდით, რომ განხილული საკითხები ნდობით იქნება დაცული.
- მენეჯერები გახსნიან სივრცეს, სადაც ადამიანებს აქვთ ინფორმაცია და კომფორტულად ითხოვენ, რაც მათ სჭირდებათ.
- გუნდის წევრები შეასრულებენ თანმიმდევრულ ვალდებულებას, რომ გაეცნონ მათ ყველა ინფორმაციას. გაუზიარეთ სრული ინფორმაცია, რომლითაც თქვენ გაქვთ წინა.
- მოისმინეთ პირველი გასაგები და არ უნდა იყოს უარყოფითი ინფორმაცია, როცა მოვისმინეთ.
- პრაქტიკა მგრძნობიარეა.
- არ დაიცავით თქვენი კოლეგები.
- იმის ნაცვლად, რომ ჩხრეკისთვის მოძებნო, მისცეს თქვენს კოლეგებს ეჭვი; აქვს სუფთა ფურცელი პროცესი.
- ერთმანეთს მხარი დაუჭიროთ - ავტობუსში არ ჩააგდოთ ერთმანეთი.
- მოერიდეთ ტერიტორიულობას; ვფიქრობ, ნაციონალური კომპანიისთვის, ჩვენი თანამშრომლებისთვის, და ჩვენი მომხმარებლისათვის.
- საკითხები, იდეები და მიმართულებების განხილვა არ გახდება პირადი თავდასხმა ან დაბრუნდეს მომავალში.
- მენეჯერები ღიაა, კომუნიკაბელური და აუთენტურია ერთმანეთთან და მათ გუნდთან.
- კარგია, არ იცოდე სწორი პასუხი და აღიაროს იგი. გუნდს შეუძლია იპოვოს პასუხი.
- პრობლემები წარმოდგენილია ისე, რომ ხელი შეუწყოს ორმხრივ დისკუსიას და რეზოლუციას.
- მართალია, არასწორია, როგორც მენეჯერი. მოსალოდნელი გადაწყვეტილების მიღება მოსალოდნელია.
- ფლობდეს მთლიანი იმპლემენტაციის პროდუქტი, არა მხოლოდ თქვენი პატარა ნაჭერი; აღიარებთ, რომ თქვენ ხართ რაღაც უფრო დიდია, ვიდრე საკუთარ თავს. პასუხისმგებელია ფლობდეს მთელ სურათს.
- პრაქტიკა და გამოცდილება თავმდაბალი - თითოეულ ჩვენგანს შეიძლება არ ჰქონდეს ყველა პასუხი.
- თუ თქვენ აკეთებთ რაღაცას - ამის გაკეთება. იყოს პასუხისმგებელი და პასუხისმგებელი გუნდი.
- ცუდი ამბავი მაცნე იქნება. თქვენ შეიძლება ველოდოთ პრობლემის მოგვარების მიდგომას, არ რეკრიმინაციას.
- პირობა დადო, რომ მზად იყავით თქვენს შეხვედრებსა და პროექტებში, რათა წარმოაჩინონ სხვების დროისა და მოხერხებულობის მნიშვნელობა და პატივისცემა.
- შეეცადეთ მუდმივად გააუმჯობესოს და მიაღწიოთ გუნდის სტრატეგიულ მიზნებს. ნუ დაუშვებთ ეფექტურ ურთიერთობებს და ურთიერთქმედებს გუნდის მუშაობას.
გუნდები უნდა გაიარონ ძალისხმევა ყველა ამ ნორმის შესასწავლად და საკმარისია იმ გუნდისა და მისი მუშაობის შესახებ, რომლებიც ერთმანეთს დაუპირისპირდებიან ზრუნვას, თანაგრძნობასა და მიზანს, როდესაც გუნდის წევრი ვერ ასრულებს ამ ნორმებს.