მან უპირატესობა მიანიჭა ღია ცემის ფორმას მის სამსახურში მისმა მინიმუმს. იმის ნაცვლად, რომ იყენებდით ტელეფონს ან გაეღვიძებინათ ჩვენი სამუშაო ადგილები და ფეხით მივდიოდი ყურიანი ყვირილით, "ARRRRTTT !!!!" ან "SUUUUUUZZZZZAANN !!!" გარანტირებული იყო ადრენალინის დენის შექმნა ყველასთვის ოფისში, კერძოდ, დაზარალებულს.
ყურძნის რამდენიმე ჭიქა მეტი ენერგიით გაჟღენთილი იყო, რასაც მოჰყვა ამ აგრესიული უწყება დიდი ლიდერის ოფისში.
კიდევ ერთი მომხიბლავი ჩვევა ამ კეთილშობილური გენიალური იყო, რომ შეწყვიტოს თანამშრომელთა წვლილი მისი დივიზიონის შეხვედრების admonishment, "არ ისაუბრო, როდესაც ეს ჩემი შეხვედრა". ეს იქნება უცვლელად მოჰყვა კავშირი რამდენიმე დღის შემდეგ, "დარწმუნებული ვარ სხვა დღეს არ იყო ბევრი რამის თქმა. " ამ გამოხმაურებების უნებლიე მიმღები კვლავ უსიტყვოდ დარჩა, წინააღმდეგობის გარეშე, უპასუხისმგებლო რეაგირების გარეშე.
ბოლო და არა ნაკლებად, რა იყო ჩემი პერსონაჟისადმი დაბალი იდენტურობა, ამ კაცმა თავისი გუნდის წევრების ჯგუფმა ინდუსტრიულ სავაჭრო შოუში შემოიტანა, ყველგან შემოგვთავაზა, რომ ის "პატარა გოგოებს" გადააქცია. მე არ ვარ დარწმუნებული, თუ ის ახსენებს კამინგს ან ახალგაზრდა ქათმის ფორმას, მაგრამ მიუხედავად ამისა, ეს იყო უსიამოვნო მომენტი.
მიუხედავად იმისა, რომ ამ ინდივიდიდან მუშაობისა და სწავლის სარგებელს საბოლოოდ გადააჭარბეს მისი მენეჯმენტის კურორტის მიერ შექმნილი ტკივილი, ბევრ ჩვენგანს, ჩვენი ბოსი ცუდი ჩვევები ნამდვილი მორალის ბესტერებია. აქ არის ექვსი ყველაზე შემაშფოთებელი ქცევები დაგვჭირდება განიხილოს აღმოფხვრის თქვენი მართვის ინსტრუმენტარიუმის.
ექვსი ქცევები გარანტირებული გამგზავრება თქვენი გუნდი Bonkers:
1. გაფილტვრის ყოველი გადაწყვეტილება ცხრილის მეშვეობით
მე ვმუშაობდი რამდენიმე კორპორატიულ ტიპზე, რომლებიც ვერ იფიქრებენ უჯრედის C26- ს მითითების გარეშე, ანდა კომპლექტიანი საგუშაგოების კომპლექსური მაგიდები. დიახ, გაგება გაზიარება არის ნაწილი სამუშაო, თუმცა, ხედი საწყისი ცხრილების გაურკვეველი რეალობა და შედეგების ლამაზი, ზუსტი მსოფლიოში, რომელიც ნამდვილად არ ჩნდება. და სიმართლე გითხრათ, ყველას შეუძლია ჩამოვა შედეგად ისინი მოითხოვს ცხრილების უბრალოდ შემოქმედებით მორგება ნომრები.
ქცევის ცვლილება: დიახ, აწარმოეთ თქვენი ნომრები, მაგრამ გამოიყურება ეკრანზე, გაახარეთ სიტუაცია და ნიუანსი სიტუაცია და აღიარებს, რომ ცხრილების მხოლოდ ერთი ხედი და ერთი ინსტრუმენტი. არ გამოიყენოთ ის რეალობის დამახინჯება, მივუდგეთ რეალისტურ შეშფოთებას რისკებზე, ან მომავლის აშენებაზე, რომელიც არასოდეს გამოჩნდება.
2. ჩართვა სასტიკი დევნა ცრუ სიზუსტე
მე ერთხელ მუშაობდა გლობალურ კონგლომერატში, სადაც უფროსი მენეჯერები მოითხოვდნენ ბიზნეს გეგმის შესახებ ნათელი და დეტალური ხედვა სამ წელიწადში. მიუხედავად იმისა, რომ ეს არ ჟღერს უაღრესად სულელური, დეტალურად უნდა მოიცავდეს სიღრმისეული ყოველთვიური გაყიდვების და ხარჯების პროგნოზს ყოველთვიურად სამი წლის მანძილზე.
როგორც წარმოვიდგენდი, ეს გრძელვადიანი ფანტაზიები ჩნდება მომავალი წლის ბიუჯეტების ჩვევაზე, მიუხედავად იმისა, რომ ბაზრის რეალიების სრული გათიშვა აქ და ახლა. ყველაზე ფირმების ბრძოლა სიზუსტეზე მომდევნო კვარტლის მიღმაა. გაყიდვების მენეჯერების უმეტესობა თვეში პროგნოზს ებრძვის.
ქცევის ცვლილება: აღიარებს, რომ ცრუ სიზუსტის სასაცილო დევნის დროს მოხმარებული დრო და ენერგია დამწვრობს კრიტიკულ დროს სტრატეგიების დახვეწას, შეხვდება მომხმარებელს და ინოვაციური შესაძლებლობების შესასწავლად. ვცდილობთ, შექმნას პროგნოზირების სიზუსტის გაუმჯობესება და დიახ, გამართოთ თქვენი გუნდები ანგარიშვალდებული მშენებლობის გეგმებზე, რომლებიც საფუძვლად უდევს საფუძვლად, მაგრამ თავი შეიკავონ მცდარი სიზუსტით.
3. გადაწყვეტილებების შეჩერება
მე მქონდა დამაბნეველი შესაძლებლობა, რომ ჩემი უფროსი კარიერის ერთ მომენტში ორი უმაღლესი აღმასრულებლისთვის მოეთხოვო.
მერი იყო სწრაფი გადასაწყვეტი მენეჯერი პერსპექტივა, რომ არაფერი მოხდა გარეშე გადაწყვეტილება და არასწორი გადაწყვეტილებები ძირითადად ადვილად შესწორდა წინსვლა. მისმა კოლეგამ, ბობმა ვერ შეძლო გადაწყვეტილების მიღება სად წავიდა ლანჩზე და ბიზნეს გადაწყვეტილებებზე, ის ხანდახან ხანმოკლე საკითხების გამო. წარმოიდგინეთ გართობა, როდესაც ჩემი საკითხები გადაკვეთა საზღვრები ორივე ამ უფროსობას. მერიის გუნდი აყვავდა და ბობ-ს გუნდის წევრებმა შეამცირეს საიდუმლო შეხვედრები და საიდუმლო გადაწყვეტილებები, რომლებიც უხეშად აცილებდნენ ყურადღებას.
ქცევის ცვლილება: მიიღე ეს გადაწყვეტილებები თქვენს გუნდში მოქმედების სიცოცხლის სისხლად. ფოკუსირება თქვენი გადაწყვეტილების მიღების უნარ-ჩვევების განვითარებაზე და მიზანმიმართული პროცესების გამოყენებით, მონაცემთა შეგროვებისა და შეფასების გზით, ჩარჩოს პარამეტრები და რისკების შეფასება. ჩართეთ თქვენი გუნდის წევრები პროცესში და სადაც შესაძლებელია, გადაწყვეტილების მიღების უფლებამოსილების დელეგირება. უბრალოდ არ გამართავს თქვენს გუნდს მძევლად, რათა დროული გადაწყვეტილებების მიღება შეუძლებელია.
4. მოქმედებენ ნაოჭისებრი ხიდის ხვლიკის მსგავსად
ჩემი პირველი წიგნის შესწავლისას, მე გავიგე ნაკლებად მატყუარა ლეიბლის შესახებ: "მუყაო- shirted ხიდი Lizard" ერთი ფირმები, სადაც ჩვენ ინტერვიუ მენეჯერები. ამ კონკრეტულმა საცალო ვაჭრობამ შეინარჩუნა მაღაზიის ზედა ნაწილში მომხმარებელთა შეხედულებებიდან ერთსულოვანი სარკეებით. "ხიდი ხვლიკი: კითხვაზე იყო მენეჯერი, რომელიც მთელი დღის განმავლობაში იჯდა ყველა თანამშრომლის მხრიდან იატაკზე დასაკავებლად, ხოლო ყავის დასალევად, შემდეგ კი წერენ ბრჭყალებს მათი შეცდომების შესახებ. არ ჰქონდა რეალური იდეა, რა იყო მოსწონს ნამდვილად გაუმკლავდეთ მომხმარებელს მაღაზიაში.
ქცევის ცვლილება: კრიტიკოსების ნაცვლად, ჩაერთონ თქვენს გუნდებთან, განსაკუთრებით მომხმარებლებთან ურთიერთობაში. გაატარეთ დრო სწავლის უნარ-ჩვევების სწავლებაში და გაეცანით ეფექტურ კონსტრუქციულ გამოთქმას . და ნუ დაივიწყებთ პოზიტიურ კურსს. ლიდერობით მაღალია დარწმუნებული ცეცხლის სტრატეგია განადგურების სანდოობის.
5. მკაცრი დისკუსიების თავიდან აცილება
მე მოვუწოდებდი, რომ მწვრთნელის აღმასრულებელი, ვინც იბრძოდა დაპირისპირებული რთული საკითხები. იგი ტექნიკურად კომპეტენტური და წარმოუდგენლად გამოცდილი და კარგად განათლებული იყო, თუმცა მისი უკმაყოფილება ოდესმე საუბრობდა ბიზნეს პრობლემებზე ან საჭირო გაუმჯობესებაზე , რომელიც მას და მის გუნდს შორის სვლას მართავდა . მისი მიდგომის საერთო აღწერა იყო "ეს არის მნიშვნელოვანი თემა და ჩვენ აუცილებლად ვილაპარაკებთ მასზე". როგორც წარმოვიდგენდი, ეს არასდროს არ იყო სწორი დრო.
ქცევის ცვლილება: უზრუნველყოთ საკმარისი შესაძლებლობა თქვენი გუნდის წევრებისთვის, შეისწავლოთ შეშფოთება და კურდღელი იდეები გაუმჯობესების შესახებ. მიუხედავად იმისა, რომ ზოგიერთი საუბარი შეიძლება იყოს რთული, თქვენი როლი გთავაზობთ მხარდაჭერას და დაეხმარება დაარტყა ქვემოთ ბარიერების პროგრესი, არ უნდა იყოს ბარიერი.
6. შეატყობინეთ კავშირი და შემდეგ ერთდროულად შევსება
ეს კონკრეტული მენეჯერი არის ის, ვინც აჩვენებს თქვენს წლიურ შესრულებაზე მიმოხილვას და ატვირთავს ყველაფერს, რაც არასწორად იწყება გასული წლის მიმოხილვის შემდეგ. ეს "ნაგავსაყრელის" გამოხმაურება არა მარტო უსარგებლოა, არამედ მიმღებისადმი დემორალიზაციით.
ქცევის ცვლილება: აღიარეთ, რომ კავშირი აქვს ხანმოკლე შელფზე ცხოვრებას. და გახსოვდეთ, რომ მოსაზრებების მიზანი არის უარყოფითი სამუშაო ადგილის ქცევის აღმოფხვრა ან გაუმჯობესება და პოზიტიური ქცევის გაძლიერება. მიუკერძოებლად გამოხატული მოსაზრებების გაზიარება, როგორც ყოველთვის შესაძლებელია და ყოველთვის ყურადღება მიაქციოთ ქცევას ბიზნესზე და არა პიროვნებაზე.
ქვედა ხაზი:
მენეჯერის როლი რთული და გულწრფელია, ეს არ არის პოპულარობის კონკურსი. თუმცა, ყველა ჩვენგანის აქვს ჩვენი quirks როდესაც საქმე ჩართვით სხვები. თქვენ კარგად მოემსახურება თქვენს საკუთარ ჩვევებსა და ობიექტურ შეხედულებებს და შეეცდები, აღმოფხვრას ისინი, რომლებიც ზედმეტად თქვენი პერსონალის წევრებს აფიქსირებენ. ყოველივე ამის შემდეგ, თქვენ ყველა იმავე მხარეს rooting იგივე გუნდი.