Ვისწავლოთ თუ როგორ უნდა ჩაატაროს ქცევითი ინტერვიუ

იდენტიფიცირება კანდიდატები, რომლებიც შეესაბამება თვისებების ფიქრობთ აუცილებელია

გსურთ გაიგოთ, თუ რამდენად შეესაბამება კანდიდატის მახასიათებლები და მოტივაციები თქვენს სამსახურში საჭირო ქცევას? ქცევითი ინტერვიუ არის საუკეთესო საშუალება, რომ თქვენ უნდა გამოავლინოს კანდიდატები, რომლებსაც აქვთ ქცევითი თვისებები და თვისებები, რომელთა აზრით აუცილებელია წარმატების მიღწევა თქვენი სამუშაო ადგილისთვის.

გარდა ამისა, ქცევითი ინტერვიუში, სთხოვეთ კანდიდატს, კონკრეტულად კონკრეტული შემთხვევების დასადგენად.

საუკეთესო ინტერვიუებში, კანდიდატი არ იცის ინტერვიუერის გადამოწმება.

ფაქტობრივი ინტერვიუ წინ უძღვის ქცევის იდენტიფიცირებას და სამუშაოს აღწერილობას . Upfront მუშაობა ინტერვიუ ეფექტური და წარმატებული. აი რა უნდა იცოდეთ იმაზე, თუ როგორ უნდა მომზადდეს და ჩაატაროს ქცევითი ინტერვიუ.

როგორ ჩატარდეს ეფექტური ქცევითი ინტერვიუ

• იწყეთ მომზადება ქცევითი ინტერვიუსთვის იმის დასადგენად, თუ რა გსურთ დასაქმებულს, რომ შეძლოთ ღია სამუშაოში. გამოიყენეთ სამუშაოს დაზუსტება და დაწერეთ სამუშაოს აღწერილობა თანამდებობის მოთხოვნების აღწერისათვის.
• სამუშაოსთვის საჭირო შედეგების დადგენის და წარმატების ფაქტორების განსაზღვრა.
• განსაზღვრეთ ის ინდივიდუალური თვისებები და თვისებები, რომელთა წარმატებაც წარმატებულად მიაღწევს ამ საქმეს. თუ თქვენ გაქვთ წარმატებული სამუშაოს მქონე მოხელეები, ჩამოთვალეთ თვისებები, თვისებები და უნარები, რომ მათ მიიღონ სამუშაო.

• ვიწრო სიის ძირითადი ქცევითი მახასიათებლების სიაში, რომელსაც სჯერა, რომ კანდიდატმა უნდა შეასრულოს სამუშაო.
• დაწერეთ სამუშაო პოსტი, რომელიც აღწერს ქცევის მახასიათებლებს ტექსტში. დარწმუნდით, რომ თქვენი სამუშაო აღწერილობის მახასიათებლები ან მოთხოვნები განისაზღვრება იმავე ქცევითი მახასიათებლებით.

• გააკეთეთ კითხვების ჩამონათვალი, როგორც ქცევითი, ისე ტრადიციული, ქცევითი ინტერვიუს დროს თითოეული კანდიდატის დასასმელად. ქცევითი ინტერვიუს კითხვების სტრუქტურული სია არჩევანის გაკეთების საშუალებას უფრო მეტად დაუცველს აძლევს და ინტერვიუების სხვადასხვა პასუხებსა და მიდგომებს შორის შედარების საშუალებას გაძლევთ.
• განიხილეთ რეზიუმეები, სამოტივაციო წერილები და სხვა სამუშაო აპლიკაციები , რომლებსაც მიიღებთ ქცევითი მახასიათებლებისა და მახასიათებლების გათვალისწინებით.
• ტელეფონი ეკრანზე კანდიდატები, რომლებმაც დაიჭირეს თქვენი ყურადღება მათი კვალიფიკაცია, საჭიროების შემთხვევაში, შემდგომი ვიწრო კანდიდატი აუზი. გისურვებთ ქეისურ ინტერვიუში ყველაზე კვალიფიციურ კანდიდატებს.
• განრიგის ინტერვიუ კანდიდატებთან, რომლებიც ყველაზე მეტად ჩნდებიან ქცევის მახასიათებლებთან ერთად, უნარები, გამოცდილება, განათლება და სხვა ფაქტორები, რომლებიც ჩვეულებრივ ეკრანზე თქვენი განაცხადის განხილვისას იქნება.
• ქცევითი ინტერვიუს დროს თითოეული კანდიდატის ქცევითი და ტრადიციული კითხვების ჩამონათვალი.
• თქვენი კანდიდატის არჩევანი იმოქმედოს მათი პასუხების საფუძველზე ქცევითი და ტრადიციული გასაუბრების კითხვებზე. შეარჩიეთ შერჩევის პროცესი ამ რეკომენდირებული ნაბიჯებით .
• აირჩიეთ თქვენი კანდიდატი ცოდნის, გამოცდილებისა და ქცევის მახასიათებლების სწორად შერწყმა, რომელიც შეესაბამება თქვენი გადაწყვეტილების დასაქმებას.

ქცევითი ინტერვიუს მომზადებისას, ერთ კომპანიაში, ქცევის მახასიათებლების ჩამონათვალი მომზადდა თანამდებობაზე: გაყიდვების წარმომადგენელი.

ქცევითი ინტერვიუსთვის გამოვლენილი მახასიათებლები

ინტერვიუების გუნდის მიერ განსაზღვრული ქცევის მახასიათებლები:

• ადაპტირებადი
• ჩამოთვალეთ
• ანგარიშვალდებული
• სისასტიკე
• მსმენელი
• მაღალი ენერგია
• დარწმუნებული ვარ
• მაღალი მთლიანობა
• თვითმმართველობის მიმართული
• ფოკუსირებული
• ეფექტური ქსელი
• ფული მშიერია
• ენთუზიაზმი

კომპანიამ მოამზადა სამუშაოს აღწერილობა, რომელიც ასახავს ამ ქცევითი მახასიათებლებს. შემდეგ, კომპანია გამოაქვეყნა სამუშაო ონლაინსა და ოფლაინებში.

გაყიდვების წარმომადგენლის ქცევითი სამსახური განთავსება

ვაკანტურ თანამდებობებზე ნათქვამია:

"წარმატებული რეკორდული გაყიდვები გაყიდვებისა და მომხმარებელთა ანგარიშის მენეჯმენტში მცირე, საშუალო და მსხვილ კლიენტთა ანგარიშებზე, მაღალი დემონსტრირება ენერგეტიკულ დონეზე, უკიდურესად მოტივირებული წარმატების მისაღწევად, შედეგების ანგარიშვალდებულება, კომპიუტერის ცოდნა Microsoft Windows- ის პროდუქტებში, მათ შორის MS Word, Excel და PowerPoint;

"კარგი წერილობითი და სიტყვიერი კომუნიკაციის უნარი, ურთიერთქმედებს და მუშაობს სხვა სწრაფი ცვლილებების, გარემოში / სიტუაციების ჩათვლით, ძლიერი ქსელისა და მოსმენის უნარების ჩათვლით, ეფექტური პრობლემების გადაწყვეტის უნარ-ჩვევები, სხვების მოტივაცია და დარწმუნებით, ერთდროულად მრავალჯერადი ამოცანების შესასრულებლად და თავდაჯერებულობის შენარჩუნებისა და მაღალი თვითშეფასების შენარჩუნება, როგორიცაა ცივი ნომრისა და პერსპექტივა;

"შეუძლია ეფექტურად მუშაობა დამოუკიდებლად ან გუნდური გარემო, შეუძლია შეინარჩუნოს კომპანია და კლიენტების კონფიდენციალურობა, პრაქტიკა კორპორატიული და პირადი მთლიანობის უმაღლეს დონეზე.

" ხელფასისა და საკომისიო თანხმობით."

რეზიუმეები და სამოტივაციო წერილები ნაჩვენები იქნა აღნიშნული ქცევითი და ტრადიციული მახასიათებლებისა და მახასიათებლებისთვის. ინტერვიუები შეიქმნა ყველაზე სავარაუდო კანდიდატებთან.

ქცევითი ინტერვიუ კითხვები

ეს არის ქცევითი ინტერვიუს კითხვების მაგალითები, რომლებიც კანდიდატებს სთხოვდნენ. გაითვალისწინეთ, რომ დამსაქმებელი ეძებს მტკიცებულება ქცევითი თვისებების დამყარება დასაწყისში აყვანის პროცესი .

განმცხადებელს შეუძლია ან არ უნდა გამოაშკარავდეს ქცევის მახასიათებლებს დამსაქმებელი ეძებს. თუ კანდიდატი კითხულობს სამუშაოს ყურადღებით გამოგზავნას და მზადდება ქცევითი ინტერვიუსთვის, საზრიან კანდიდატს ექნება კარგი იდეა, თუ რა ქცევითი თვისებებია დამსაქმებელი.

• მითხარი იმ დროს, როდესაც თქვენ მიიღებთ ახალ მომხმარებელს ქსელის საქმიანობით.
• მომეცი მომენტი იმ დროს, როდესაც თქვენ მიიღებთ მომხმარებელს ცივი ნომრებზე და დაზვერვის მეშვეობით. როგორ მივიღე მომხმარებელს?
• რა არის თქვენი სამი ყველაზე მნიშვნელოვანი სამუშაო დაკავშირებული ღირებულებები ? შემდეგ, გთხოვთ, მოგვაწოდოთ მაგალითი იმ სიტუაციის შესახებ, რომელშიც მოქმედებდით თითოეული ღირებულებით.
• დაფიქრდით კლიენტთან ურთიერთობა, რომელსაც მრავალი წლის განმავლობაში შეინარჩუნე. გთხოვთ, მითხრათ, როგორ მიაღწიე ამ ურთიერთობის შენარჩუნებას.
• შენი საწარმოო ობიექტი გაიგზავნა არასწორი წესრიგის ერთ-ერთ მნიშვნელოვან მომხმარებელს. აღწერეთ, როგორ მოგვარდა ეს პრობლემა როგორც შიდა და გარედან.
• ნაწილის რაოდენობა და ნაწილების ნომრები გაყიდული ცვლილებისთვის ყოველდღიურად. ისაუბრეთ იმასთან დაკავშირებით, თუ როგორ წარსულში მსგავს სიტუაციებს გადაგიხდით.
• თუ თქვენ დაქირავებული წარმომადგენელი ხართ დაქირავებული, შეგიძლიათ იხილოთ განყოფილების ორგანიზაციის შეცვლა. წარსულში როგორ მიუახლოვდით ასეთ სიტუაციებს?
• მომეცი მაგალითი, როდესაც თქვენი მთლიანობის გამოცდა და ჯერ კიდევ გაიყიდა გაყიდვის სიტუაცია.

ქცევითი ინტერვიუს შემდეგ

პასუხების მქონე ქცევის კითხვებთან პასუხებით, თქვენ შეადარებთ თქვენს კანდიდატებს შორის და შეგიძლიათ შეაფასონ მათი მიდგომები. თქვენ გაქვთ კარგი იდეა იმის შესახებ, თუ როგორ ეწვია კანდიდატი თქვენს წარსულში მსგავსი გაყიდვის სიტუაციებს.

ღირებულებები და ქცევითი თვისებები და თვისებები, რომლებიც თქვენ გამოვლენილია და ცდილობენ მოგცემთ ბევრად უკეთესი იდეის შესახებ თუ არა შერჩეული კანდიდატი კარგი პოზიცია თქვენი პოზიცია. გამოიყენეთ ქცევითი ინტერვიუ, რათა აირჩიოთ გაყიდვების წარმომადგენელი სავარაუდოდ წარმატების მისაღწევად.