რას ნიშნავს ადამიანური რესურსების მართვა?
დაგეგმვა და გამოყოფა რესურსები
ბიზნესს არ აქვს შეუზღუდავი რესურსი. მენეჯერები უნდა დაყოს ხელფასის ბიუჯეტების თანამშრომლებს შორის. სამუშაო დატვირთვა უნდა გაიყოს. მენეჯერები გადაწყვეტენ, ვინ იღებს ტრენინგს და იღებს საუკეთესო პროექტებს.
ვინ იღებს უახლეს კომპიუტერს და ვინ იძენს ძველს ახალი ბიუჯეტის ციკლის გარშემო?
გარდა ფიზიკური რესურსებისა, სად არის მენეჯერი თავის დროს? ვინ ეხმარება მას? ყველა ეს ყველაფერი არის დაგეგმვისა და რესურსების განაწილების ნაწილი.
მიმართულება, ხედვა და მიზნები
მენეჯერი უნდა იყოს ჯგუფის ხელმძღვანელი. მენეჯერები არა მხოლოდ ნაწარმოების გაყოფაზე, არამედ პირდაპირ თუ როგორ უნდა განახორციელონ სამუშაოები თანამშრომლებს. ისინი მიზანს ემსახურებიან . ჯგუფის ტიპსა და დონის მიხედვით, მენეჯერები შეიძლება შეიტანონ მიზანმიმართული მიზნები, რაც საშუალებას მისცემს მოსამსახურეებს, თავიანთი ქვედა დონის მიზნების დასახვა, ან გააკონტროლონ მთელი პროცესის კონტროლი. ორივე შესაბამისია, დამოკიდებულია სიტუაციაზე.
ხედვა მნიშვნელოვანია თქვენი ადამიანური რესურსების მართვაში. თუ თქვენი თანამშრომლები დიდ სურათს ვერ ხედავენ, ნაკლებად სავარაუდოა, რომ შეასრულონ თავიანთი უმაღლესი დონე. მენეჯერს უნდა ჰქონდეს ხედვა და სწორად გაეცნოს გუნდს.
გარემოს შექმნა, რომელშიც თანამშრომლები შეარჩიეთ მოტივაცია და წვლილი
მენეჯერები განსაზღვრავენ, თუ რა ტიპის გარემო საუკეთესოა მათი განყოფილებისთვის.
კარგი მენეჯერები უზრუნველყოფენ, რომ ჭორებს, ბალიანებს და slackers ყველა ან coached შევიდა სათანადო შესრულების ან შეწყდა. ცუდი მენეჯერები ამ ადამიანებს საშუალებას აძლევს, გადააჭარბონ დეპარტამენტს, შექმნან დაძაბული და უბედური გარემო. კარგი გარემო იქნება თანამშრომლების მოტივაცია და ისინი შეირჩევიან მაღალ დონეზე.
მიაწოდოს ან მოითხოვოს Metrics რომ ვუთხრა ხალხს როგორ წარმატებით ისინი ასრულებენ
მენეჯერები უნდა მიაწოდონ კავშირი . ამ ჩარჩოების გარეშე თანამშრომლებს არ იციან, სად უნდა გააუმჯობესონ და სად აკეთებენ. ეს არის ყველაზე წარმატებული, როდესაც მეტრიკის აშენება ნათელი, გაზომვადი მიზნების ირგვლივ.
სთავაზობს ფორმალურ და არაფორმალურ განვითარებას
მენეჯერის საქმე არ არის მხოლოდ სამუშაოს მისაღებად, მაგრამ მისი საანგარიშო მოსამსახურეების წარმატების მისაღწევად. მენეჯერებმა პირადად უნდა იხელმძღვანელონ თანამშრომლებს და უზრუნველყონ ფორმალური განვითარების ტრენინგის შესაძლებლობები, როგორიცაა კლასები და მონაკვეთი პროექტები. თქვენ შეგიძლიათ მიაწოდოთ მწვრთნელები ფორმალური სწავლების საშუალებით ან რეგულარულად გაითვალისწინოთ კავშირი.
სამუშაო ეთიკის მაგალითზე, ხალხის მოპყრობაზე და სხვების მიერ მოაზროვნეების ღირსების განმტკიცებას
კარგი მენეჯერი გვიჩვენებს თავის თანამშრომლებს როგორ უნდა მოიქცნენ. იგი არის ეთიკური, ეპყრობა ხალხს სამართლიანად და აძლევს ხალხს დამოუკიდებლობის ისინი მიღებული. მენეჯერები, რომლებიც თამაშობენ ფავორიტებს, იპარავდნენ საკრედიტო ან დისკრიმინაციას თავიანთი თანამშრომლებისგან, ზიანს აყენებენ ბიზნესის ყველაზე მნიშვნელოვან რესურსს - მათ ხალხს.
წამყვანი ორგანიზაცია ძალისხმევას მოუსმინეთ და ემსახურეთ მომხმარებელთათვის
მენეჯერები ხშირად ხედავენ მომხმარებელს უფრო მეტად, ვიდრე საკუთარი პერსონალი.
ეს სიმართლეს არ შეესაბამება - კარგი პერსონალის მენეჯმენტი მომხმარებელს კარგ ურთიერთობებს მივყავართ. კლიენტების ურთიერთობები კრიტიკულია და ბიზნესის მოგება მენეჯერების მიერ, რომლებიც კლიენტების მომსახურების პრიორიტეტს ანიჭებენ.
მენეჯერები ვალდებულნი არიან ორივე მომხმარებელს და თანამშრომლებს, და როდესაც იგი ზრუნავს ორივე, წარმატება უფრო სავარაუდოა.
მოხსნის დაბრკოლებები, რაც ხელს უშლის თანამშრომელთა პროგრესს
მენეჯერები დაეხმარებიან საკუთარ ხალხს, როდესაც ისინი წარმატებას მიაღწევენ გზას. თუ თანამშრომლებს უნდა ჰქონდეთ მოწონება უმაღლესი თანამდებობისთვის, მენეჯერი ხელს უწყობს დამტკიცებას. თუ თანამშრომელი სჭირდება სასწავლო კურსს ან სპეციალიზირებულ ინსტრუქციებს ან პროექტის დახმარებას, მენეჯერი ხელს უწყობს ხელს.
მენეჯერი დაინტერესებულია მისი თანამშრომლების წარმატებაში და ამ წარმატების გზაზე გასასვლელად რთულია. მენეჯერი, რომელსაც სურს წარმატების მიღწევა მისი ძალისხმევა მისი თანამშრომლების წარმატების უზრუნველყოფის მიზნით.
მმართველი ადამიანური რესურსი ასევე შეუძლია მიმართოს ადამიანის უფლებათა დეპარტამენტის თანამშრომლებისთვის ზემოთ ჩამოთვლილ მენეჯმენტებს