შენი გარემო, რომ თქვენ დასაქმებულთა დასაქმება
ის უბრალოდ გრძნობს უფლებას.
კულტურა არის გარემო, რომელიც გარს შემოგთავაზებთ მუშაობის ყველა დროის. კულტურა ძლიერი ელემენტია, რომელიც ქმნის თქვენს მუშაობას, სამუშაო ურთიერთობებს და სამუშაო პროცესებს. მაგრამ კულტურა არის ის, რასაც ვერ ხედავთ, გარდა თქვენს სამუშაო ადგილებზე.
ბევრი თვალსაზრისით, კულტურა პიროვნებაა. პიროვნების პიროვნება შედგება ფასეულობების , შეხედულებებისა, ძირითადი მოსაზრებების, ინტერესების, გამოცდილების, აღზრდისა და ჩვევებისგან, რომელიც ქმნის პირის ქცევას.
კულტურა შედგება ღირებულებების, შეხედულებების, ძირითადი მოსაზრებების, დამოკიდებულებისა და ადამიანთა ჯგუფების მიერ ქცევის შესახებ. კულტურა არის ის ქცევა, რომლის შედეგადაც ჯგუფები ჩამოდიან ერთობლიობაში - ზოგადად დაუზუსტებელ და დაუწერელ წესებს შორის მუშაობისთვის .
ორგანიზაციის კულტურა შედგება თითოეული ცხოვრებისეული გამოცდილებისგან თითოეული თანამშრომელი ორგანიზაციისთვის. კულტურა განსაკუთრებით გავლენას ახდენს ორგანიზაციის დამფუძნებელმა, აღმასრულებელმა და სხვა მმართველმა თანამშრომლებმა, რადგან მათი როლი გადაწყვეტილების მიღებისას და სტრატეგიული მიმართულებით.
მაგრამ, თითოეული თანამშრომელი გავლენას ახდენს კულტურაზე, რომელიც შემუშავებულია სამუშაოზე.
რას ეძებთ, როდესაც გსურთ იხილოთ და გაიგოთ ორგანიზაციის კულტურა? კულტურა წარმოდგენილია ჯგუფში:
- ენა,
- გადაწყვეტილების მიღება ,
- სიმბოლოები,
- ისტორიები და ლეგენდები , და
- ყოველდღიური სამუშაო პრაქტიკა.
რაღაც ისეთი მარტივი, როგორიც არის მადლობის სამაგიდოდ შერჩეული ობიექტები, ბევრ რამეს გეუბნებათ, თუ როგორ იცნობთ თანამშრომლებს და თქვენს ორგანიზაციაში.
თქვენი ინტერნეტ გაზიარება პროგრამებში, როგორიცაა Skype და Slack, თქვენი საინფორმაციო ბიულეტენი, კომპანიის საინფორმაციო ბიულეტენი, შეხვედრებში თანამშრომლების ინტერაქცია და ისეთებიც, როგორებიცაა თანამშრომლობა, საუბარი თქვენს ორგანიზაციულ კულტურაზე.
კულტურის ცენტრალური ცნებები
პროფესორები კენ თომსონი (DePaul University) და Fred Luthans (ნებრასკის უნივერსიტეტი) ხაზს უსვამენ კულტურის შემდეგ შვიდი მახასიათებელს ამ ინტერპრეტიულ ლინზს.
1. კულტურა = ქცევა. კულტურა არის სიტყვა, რომელიც აღწერს ქცევებს, რომლებიც წარმოადგენენ ზოგად სამოქმედო ნორმებს თქვენს გარემოში . კულტურა არ არის, როგორც წესი, კარგი ან ცუდი, თუმცა თქვენი კულტურის ასპექტები სავარაუდოდ მხარს დაუჭერს თქვენს წარმატებას და სხვა ასპექტებს ხელს უშლის თქვენს პროგრესს.
ანგარიშვალდებულების ნორმა ხელს შეუწყობს თქვენი ორგანიზაციის წარმატებას. სანახაობრივი კლიენტების მომსახურების ნორმა თქვენი პროდუქციის გაყიდვას და თქვენი თანამშრომლების ჩართვას. ცუდი შესრულების ან გამოხატულებად გამოხატული დისციპლინის არარსებობა, რათა შევინარჩუნოთ დამუშავებული პროცესები და სისტემები, ხელს უშლის თქვენს წარმატებას.
2. კულტურა სწავლობს. ადამიანები სწავლობენ გარკვეული ქცევების შესრულებას ან ჯილდებს ან უარყოფით შედეგებს, რაც მათ ქცევას დაიცვას. როდესაც ქცევა დაჯილდოვდება, ის მეორდება და ასოციაცია საბოლოოდ ხდება კულტურის ნაწილი.
მარტივი მადლობა აღმასრულებელიდან კონკრეტული სამუშაოს შესრულებისთვის, შეავსებს კულტურას.
3. კულტურა შეისწავლის ურთიერთქმედებას. თანამშრომლები სწავლობენ კულტურას სხვა თანამშრომლებთან ურთიერთქმედებით. ორგანიზაციებში ყველაზე ქცევა და ჯილდოები ჩართულია სხვა თანამშრომლებთან. განმცხადებელი განიცდის თქვენი კულტურის გრძნობასა და მის კულტურას ინტერვიუს პროცესში. თქვენი კულტურის თავდაპირველი აზრი შეიძლება ჩამოყალიბდეს ადამიანური რესურსების დეპარტამენტის პირველი სატელეფონო ზარის დასაწყისში.
კულტურა, რომელიც ახალი თანამშრომელი განიცდის და სწავლობს შეიძლება შეგნებულად ჩამოყალიბდეს მენეჯერები, აღმასრულებლები და თანამშრომლები . ახალი თანამშრომლის საუბრის საშუალებით თქვენ შეგიძლიათ დაინახოთ კულტურის ელემენტები, რომელთა ნახვაც გსურთ.
თუ ეს ურთიერთქმედება არ ჩატარდება, ახალი თანამშრომელი ქმნის კულტურის საკუთარ იდეას, ხშირად სხვა ახალ თანამშრომლებთან ურთიერთობაში.
ეს ვერ ემსახურება უწყვეტობას შეგნებულად შექმნილ კულტურას.
4. სუბ-კულტურები ფორმით დაჯილდოვდებიან. თანამშრომლებს ბევრი სხვადასხვა სურვილი და საჭიროება აქვთ. ზოგჯერ თანამშრომლებს აფასებენ ჯილდოს, რომლებიც არ არიან დაკავშირებულნი კომპანიის მიერ მოთხოვნილი ქცევებით. ეს ხშირად ხდება როგორ ხდება სუბკულტურა, რადგან ადამიანებს იღებენ სოციალური ჯილდოები თანამშრომლებისგან, ან მათი უმნიშვნელოვანესი საჭიროებები თავიანთ განყოფილებებში ან პროექტის გუნდებში შეხვდნენ.
5. ხალხი კულტურის ჩამოყალიბებას იწვევს. თანამშრომლების პერსონალი და გამოცდილება ქმნის ორგანიზაციის კულტურას . მაგალითად, თუ ორგანიზაციის უმრავლესობა ძალიან გამორჩეულია, კულტურა სავარაუდოდ ღია და კომუნიკაბელურია. თუ კომპანიის ისტორიისა და ფასეულობების ამსახველი მრავალი ნიმუში წარმოდგენილია კომპანიის მასშტაბით, ხალხი აფასებს მათ ისტორიას და კულტურას.
თუ კარი ღიაა, რამდენიმე დახურული კარის შეხვედრები ტარდება, კულტურა დაუცველია.
თუ ნეგატიურობა ზედამხედველობისა და კომპანიის შესახებ ფართოდ გავრცელებულია და უკმაყოფილოა თანამშრომლების მიერ, ნეგატიურობის კულტურა , რომელიც ძნელია დაძლევა , გაიმართება.
ახალი თანამშრომლები უნდა აკმაყოფილებდნენ შესაბამის ადამიანებს, რომლებიც კომპანიის კულტურის მოლოდინს ქმნიან. მოთხრობებისა და დისკუსიის მეშვეობით თითოეულმა ახალმა თანამშრომელმა უნდა ისწავლოს კომპანიის ისტორია, მისია და ხედვა, სასურველი კულტურა და მოსალოდნელი ქმედებების სახეები, რომლებიც დაჯილდოვდებიან და აღიარებენ.
თუ ორგანიზაციის კულტურის ეს კრიტიკული კომპონენტები არ ვრცელდება, ახალი თანამშრომელი ქმნის თავის საკუთარ კულტურას. ეს შეიძლება იყოს ან არ იყოს თანასწორუფლებიანი კულტურის სურვილი და მინდა თქვენი თანამშრომლების იკისროს. ეს არის მთავარი მიზეზი, რის გამოც ახალი თანამშრომლის ორიენტაცია კრიტიკულია, როდესაც ის ასწავლის თქვენს ახალ თანამშრომლებს კულტურის შესახებ.
6. კულტურა არის მოლაპარაკება. ერთ ადამიანს არ შეუძლია მხოლოდ კულტურის შექმნა.
თანამშრომლები უნდა შეეცადონ შეცვალონ მიმართულება , სამუშაო გარემო, შესრულებული სამუშაოს შესრულება ან იმ წესით, რომლებშიც გადაწყვეტილებები მიიღება სამუშაო ადგილის ზოგადი ნორმებით . კულტურის ცვლილება არის ორგანიზაციის ყველა წევრის მიერ გაცემის პროცესი. სტრატეგიული მიმართულების ფორმულირება, სისტემების განვითარება და გაზომვების შექმნა უნდა ეკუთვნოდეს მათთვის პასუხისმგებელ ჯგუფს.
წინააღმდეგ შემთხვევაში, თანამშრომლები არ ფლობენ მათ.
7. კულტურა ძნელია შეცვალოს. კულტურის შეცვლა მოითხოვს ხალხს შეცვალოს მათი ქცევები. ხშირია ადამიანები, რომ თავიანთი ძველი გზა გაეკეთებინათ და ახალი ქცევა შეასრულონ. სიმტკიცე, დისციპლინა, თანამშრომელი ჩართულობა, სიკეთე და გაგება, ორგანიზაციის განვითარების მუშაობა და ტრენინგი დაგეხმარებათ კულტურის შესაცვლელად.
კულტურის სხვა მახასიათებლები
თქვენი სამუშაო კულტურა ხშირად განსხვავდება მრავალფეროვანი თანამშრომლების მიერ. ხალხის ცხოვრებაზე სხვა მოვლენები იმოქმედებს იმაზე, თუ როგორ იმოქმედონ და იმოქმედონ სამუშაოზე. მიუხედავად იმისა, რომ ორგანიზაციას აქვს საერთო კულტურა, თითოეულ ადამიანს შეუძლია იხილოს ეს კულტურა განსხვავებულ პერსპექტივაზე. გარდა ამისა, თქვენი თანამშრომლების ინდივიდუალური მუშაობის გამოცდილება, დეპარტამენტები და გუნდები შეიძლება განსხვავებულად იხილონ კულტურას.
თქვენ შეგიძლიათ შეამსუბუქოთ თანამშრომლების ბუნებრივი ტენდენცია კულტურის კომპონენტების ოპტიმიზაციისთვის, რომლებიც საჭიროებენ კულტურის სწავლებისას . სასურველი კულტურის ხშირი გაძლიერება თქვენს სამუშაო გარემოს ასპექტებს უკავშირებს, რომელთა უმრავლესობაც გსურთ განმეორებითი და დაჯილდოებული. თუ რეგულარულად ასრულებთ ამ გაძლიერებას, თანამშრომლებს შეუძლიათ უფრო ადვილად შეუწყონ კულტურა, რომელიც გსურთ გაძლიერდეს.
ენდობა ამ, თუმცა, თანამშრომლები არ უბრალოდ მიიღოს იგი. ისინი მიიღებენ მის ნაწილს ან მის გადასაჭრელ ვერსიას, რომელიც შეესაბამება მათ მოთხოვნებს. გაძლიერდეს ის, რაც გსურთ იხილოთ, კულტურა უნდა იყოს კარგად მომზადებული და მოდელირებული.
შენი კულტურა შეიძლება იყოს ძლიერი ან სუსტი. როდესაც თქვენი სამუშაო კულტურა ძლიერია, ჯგუფში ბევრი ადამიანი ეთანხმება კულტურას. როდესაც თქვენი სამუშაო კულტურა სუსტია, ხალხი არ ეთანხმება კულტურას. ზოგჯერ სუსტი ორგანიზაციული კულტურა არის მრავალი სუბკულტურის შედეგი ან ორგანიზაციის სუბსტიტუტის საერთო ღირებულებები, ვარაუდები და ქცევების შედეგი.
მაგალითად, თქვენი კომპანიის კულტურა მთლიანად შეიძლება იყოს სუსტი და ძნელია დამახასიათებელი, რადგან ამდენი სუბკულტურია. თითოეული დეპარტამენტი, სამუშაო საკანში ან გუნდს შეიძლება ჰქონდეს საკუთარი კულტურა. განყოფილებებში, პერსონალი და მენეჯერები შეიძლება ჰქონდეთ საკუთარი კულტურა.
იდეალურია, ორგანიზაციული კულტურა მხარს უჭერს პოზიტიურ, ნაყოფიერ, გარემოს. ბედნიერი თანამშრომლები არ არიან აუცილებლად პროდუქტიული თანამშრომლები . პროდუქტიული თანამშრომლები არ არიან აუცილებლად ბედნიერი თანამშრომლები . მნიშვნელოვანია კულტურის ასპექტების მოძებნა, რაც ხელს შეუწყობს თქვენს თითოეულ თანამშრომელს.
ახლა, როდესაც თქვენ იცნობთ ორგანიზაციული კულტურის ამ ვიზუალიზაციას, გსურთ შეისწავლოთ ორგანიზაციული კულტურისა და კულტურული ცვლილების დამატებითი ასპექტები. ამ გზით კულტურის კონცეფცია სასარგებლო იქნება თქვენი ორგანიზაციის წარმატებისა და მომგებიანობისთვის.