ნიმუშები და თანამშრომელი ურთიერთქმედების ჩვენება თქვენი არსებული კულტურის ნახვა
კულტურის შესაცვლელად, კულტურის გაღრმავება, კულტურის დანერგვა, თქვენ უნდა ნახოთ და გაიგოთ არსებული კულტურა.
საუკეთესო ან ცუდი, თქვენი არსებული კულტურა მხარს უჭერს თქვენს ორგანიზაციის მისიის მიზნებსა და მიზნებს - ანუ თქვენი კულტურა არ არის.
მაგრამ ამ კითხვაზე პასუხი არ იცი, სანამ არ მიიღებთ თქვენს კულტურის შეფასებას. წავიდეთ წინ და პირველი ნაბიჯი.
შიდა კულტურის შეფასების გამოწვევა
ძნელია ხალხისთვის საკუთარი კულტურის შესაფასებლად და გაგება. როდესაც ადამიანი ყოველდღიურად მუშაობს, კულტურის მრავალი გამოვლინება თითქმის უხილავია. თქვენი ორგანიზაციული კულტურის შეფასება ძალიან ბევრია, როგორც ცდილობს, ვინმეს თქვას, თუ როგორ უნდა უსიამოვნოს მათი ფეხსაცმელი.
მას შემდეგ, რაც წელიწადსა და წლამდე თქვენი ფეხსაცმელები ყოველწლიურად იკავებდი, ძნელია აღწერო სხვა პროცესზე.
ამრიგად, თქვენი შემოგარენის სრული გაცნობიერება, თქვენი თანამშრომლების ურთიერთქმედება, შეხვედრების ჩატარება, გუნდის წევრების ურთიერთქმედება და ოფისებსა და კუბილეებში არსებული ნიმუშები დაგჭირდებათ უკან დახევას და თქვენი სამუშაო გარემოს ახალი თვალების დათვალიერება.
როგორ დააკვირდი თქვენს მიმდინარე კულტურას
თქვენ შეგიძლიათ მოიძიოთ თქვენი ამჟამინდელი კულტურის სურათი რამდენიმე გზით. თქვენი კულტურის შეფასებაში მონაწილეობის მისაღებად თქვენ უნდა:
- შეეცადეთ გახდეს თქვენი კულტურის ობიექტური დამკვირვებელი. დაათვალიერეთ თანამშრომლები და მათი ურთიერთქმედება თქვენს ორგანიზაციაში. წარმოგიდგენთ თქვენ ხართ ანთროპოლოგს, რომელიც აკვირდება იმ ჯგუფს, რომელსაც არასოდეს უნახავთ.
ჰკითხეთ საკუთარ თავს ისეთი კითხვები, როგორებიცაა: როგორ ურთიერთობენ ადამიანები ერთმანეთთან? როგორ მოგვარდება კონფლიქტები (და არსებობს კონფლიქტები)? როგორ ხელმძღვანელობენ უფროსი ლიდერები შუა მენეჯერებთან და თანამშრომლებთან? როგორ ახერხებენ შუა მენეჯერები ჟურნალისტების თანამშრომლებს?
- უყურეთ ემოციებს. ემოციები ღირებულებების მაჩვენებლებია . ხალხი არ მიიღებს აღფრთოვანებას ან დაარღვიოს ის, რაც მათთვის უმნიშვნელოა. იმავე მიზეზით, შეისწავლეთ კონფლიქტები. ადამიანები, როგორც ჩანს, ჩართული, ინტერაქტიული, აღფრთოვანებული, ბედნიერი, მეგობრული, მორაჟი, ან ამოღებული? ისინი ღიმილი და ურთიერთქმედებენ თქვენ, როგორც ფეხით მათი მერხები?
- შეხედეთ ობიექტებსა და ნიმუშებს, რომლებიც მჯდოვნებზე იჯდეს და კედლებზე იკიდებიან. დააკვირდი საერთო ტერიტორიებსა და ავეჯს. ისინი ინტერაქტიული არიან თუ ისინი სტერილურია? ერთ სამახსოვრო კომპანიაში, რამდენიმე კონსულტანტი, რომლებიც კუბილევილის გავლით იყვნენ, გარემოს სტერილურობა გაოცებული იყო - ოჯახის ფოტოები, მცენარეები, knick knacks, სამაგიდო აქსესუარები ან სათამაშოები.
კომპანიის პრეზიდენტმა შეატყობინა ვიზიტორთა კონსულტანტებს, პირადად და მკაცრი კონფიდენციალურობის პირობით, რომ იგი პირველ თვეში კომპანიას დახურვდა და თანამშრომლებს არ იცნობდა. კონსულტანტებმა შეატყობეს, რომ თანამშრომლებმა უკვე იცოდნენ. მათი ცარიელი სამუშაოები ამ ცოდნის ჩვენებას წარმოადგენს. - როცა დააკვირდები და თანამშრომლობენ თანამშრომლებთან, უყურეთ იმას, რაც არ არსებობს . თუ არავინ იხსენიებს იმას, რასაც ფიქრობთ მნიშვნელოვანია (როგორც მომხმარებელს ან მოსალოდნელი გაყიდვების ზრდა), ეს საინტერესო ინფორმაციაა. ეს დაგეხმარებათ გაიგოთ თქვენი ორგანიზაციის კულტურა.
შეაფასე შენი ორგანიზაციული კულტურა
შეგიძლიათ შეაფასოთ თქვენი მიმდინარე ორგანიზაციული კულტურა რამდენიმე გზით. ამ კულტურული შეფასების ჩატარება შეიძლება მოიცავდეს ფეხით გასეირნებას, ინტერვიუებს თანამშრომლებთან, ან კულტურის შეფასების ინსტრუმენტის გამოყენებით.
კულტურის გასეირნებაში მონაწილეობა: თქვენი ორგანიზაციის კულტურის დაკვირვების ერთ-ერთი საშუალებაა შენობის გარშემო გასეირნება და შეისწავლოს კულტურის ზოგიერთი ფიზიკური ნიშანი.
- როგორ არის გამოყოფილი ფართი? სად არის ოფისები?
- რამდენი სივრცე ენიჭება მას? სად არიან ადამიანები?
- რა იბეჭდება ბიულეტენის დაფებზე ან კედლებზე?
- რა არის ნაჩვენები მერხები ან შენობაში? სამუშაო ჯგუფებში? კარკასი ან კარადა?
- როგორ გამოიყენება საერთო სფეროები?
- რას წერენ ხალხი? რა წერია memos ან ელფოსტით? რა არის ტონის შეტყობინებები (ფორმალური ან არაფორმალური, სასიამოვნო ან მტრული და ა.შ.)? რამდენად ხშირად საუბრობენ ხალხი ერთმანეთთან ? არის თუ არა ყველა კომუნიკაცია წერილობითი, ან ხალხთან კომუნიკაცია სიტყვიერი?
- რა ურთიერთქმედების თანამშრომლებს ხედავთ ? რამდენად ემოცია გამოხატულია ურთიერთქმედების დროს?
ეს არის მხოლოდ რამდენიმე კითხვა, როდესაც თქვენ დაიცავთ და შეაფასებთ ორგანიზაციულ კულტურას. გაატარეთ კულტურა ფეხით, რათა დააკვირდეთ ორგანიზაციულ კულტურას. თქვენ მიაღწევთ იმ წერტილს, სადაც შეგიძლიათ შეაფასოთ და განიცდიან დროის განსხვავებულობას.
კულტურა ინტერვიუები: თქვენი ორგანიზაციის კულტურის გააზრების კიდევ ერთი გზა არის თქვენი თანამშრომლების ინტერვიუ მცირე ჯგუფებში. ეს მნიშვნელოვანია, ამ ინტერვიუების დროს, დაიცვას ადამიანების ქცევები და ურთიერთქმედების ნიმუშები, რადგან ის უნდა გაიგონ, რას ამბობენ კულტურაზე.
ვინაიდან, როგორც წესი, რთულია ხალხის სიტყვები, თუ რა კულტურა ჰგავს, თქვენ მიიღებთ ყველაზე მეტად ინფორმაციას ირიბი კითხვების დასმით. კულტურული ინტერვიუს დროს შეგიძლიათ იკითხოთ არაპირდაპირი კითხვების მაგალითები.
- რას იტყვი მეგობრად თქვენი ორგანიზაციის შესახებ, თუ ის იყო აქ მუშაობის დაწყება?
- რა არის ერთი რამ, რომლითაც გსურთ შეცვალოთ ეს ორგანიზაცია?
- ვინ არის გმირი გარშემო? რატომ?
- რა არის თქვენი საყვარელი მახასიათებელი, რომელიც იმყოფება თქვენს კომპანიაში?
- რა სახის ადამიანები შენს ორგანიზაციაშია?
- რა არის თქვენი საყვარელი კითხვა თქვენს კომპანიაში დასაქმების კანდიდატად?
კულტურული კვლევები: ორგანიზაციაში მცხოვრები ადამიანების მიერ მიღებული წერილობითი გამოკითხვა შეიძლება ასევე მოგვაწოდოს ინფორმაცია ორგანიზაციული კულტურის შესახებ. მნიშვნელოვანია შექმნას ან შეარჩიოს კვლევა კულტურისა და კულტურის ინტერვიუს დროს შეგროვებული ინფორმაციის გამოყენებით .
თქვენ შეგიძლიათ შეიძინოთ ან საბაჟო დიზაინის კვლევა. გამოსაკვლევი შეიძლება ჰქონდეს საინტერესო კითხვებს; მას ასევე შეიძლება ჰქონდეს შეკითხვები, რომლებიც არ შეესაბამება თქვენს ორგანიზაციას. ეს უკვე გამოყენებულია რამდენიმე სხვა ორგანიზაციაში, თუმცა კითხვები შეიძლება იყოს საიმედო და გადამოწმებული.
ეს არის გზები, სადაც შეგიძლიათ დაიცვას და გაიგოთ თქვენი ორგანიზაციული კულტურა. თქვენი ორგანიზაციული კულტურის შეფასების შედეგები გეტყვით, თუ რა უნდა გააკეთოთ უფრო მეტი, ნაკლები, შეჩერება ან დაწყება.
თქვენი ორგანიზაციული კულტურული შეფასების შედეგებმა დაადასტურონ კულტურის ეფექტურობა ან უზრუნველყოთ წახალისება თქვენი ორგანიზაციული კულტურის შესაცვლელად.