რთულ ადამიანებთან საქმე შენი კარიერის წარმატებისთვის აუცილებელია
რთულ ადამიანებთან ურთიერთობა უფრო ადვილია, როდესაც ადამიანი ზოგადად საზიანოა ან ქცევაზე გავლენას ახდენს ერთზე მეტ ადამიანს. მათთან დაკავშირებული საქმე ბევრად უფრო მკაცრია, როდესაც ისინი თავს დაესხმებიან, მკაცრად აკრიტიკებენ თქვენ ან ძირს უთხარი თქვენს პროფესიულ წვლილს.
რთული ადამიანები მოდის ყველა წარმოდგენილ ჯიშზე. ზოგიერთი საუბარი მუდმივად და არასდროს მოუსმინოს . სხვები ყოველთვის უნდა იყვნენ ბოლო სიტყვა. ზოგიერთი თანამშრომელი ვერ შეასრულებს ვალდებულებებს. სხვები აკრიტიკებენ იმას, რაც მათ არ შექმნიათ. რთული თანამშრომლები კონკურენციას ახდენენ ძალაუფლების, პრივილეგიისა და ყურადღების ცენტრში; ზოგიერთი ძალიან შორს წავიდა ბოსის დადებითი მოსაზრებით - თქვენს საზიანოდ.
ზოგიერთი თანამშრომელი ცდილობენ დაგამციროთ და მუდმივად გრძნობთ, თითქოს საჭიროა თქვენს უკან დაბრუნება. შენი ბოსი ითამაშებს ფავორიტებსა და საყვარელ პარტიას, რომელიც თქვენზეა. ადამიანები ქმნიან კლკს და დატოვებენ. რთულ ადამიანებსა და სიტუაციებში, როგორიცაა ეს, არსებობს ყველა სამუშაო ადგილი.
ყველას აქვს საერთო ერთი საერთო. თქვენ უნდა მიმართო მათ. არ აქვს მნიშვნელობა რთული სიტუაციის ტიპი, რომელშიც თქვენ აღმოჩნდებით, რთულ ადამიანებთან თუ სიტუაციებთან ურთიერთობა აუცილებელია.
რატომ უნდა გაუმკლავდეთ რთულ ადამიანებს
ენდობა ამ განცხადებას. შენი მდგომარეობა არ მიიღებს უკეთესს; დარჩა unaddressed, როგორც წესი, იღებს უარესი.
უპასუხისმგებლო, აუცილებელი კონფლიქტის სიმსივნეები მხოლოდ ქვემოთ და ხშირად იშლება კონტრპროდუქტიულად ზემოთ-ზედაპირზე მუშაობა.
თავდაპირველად, ხალხი გადადის შოკში, როდესაც ისინი არაპროფესიონალურად მკურნალობენ, ასე რომ, თუ გარკვეული დრო სჭირდება, რომ გაიგოთ, რა ხდება თქვენთვის, თქვენ არ ხართ მარტო. მას შემდეგ, რაც თქვენ კარგად იცით, რა ხდება, გადაწყვეტისას ცხოვრება სიტუაციის გრძელვადიანი არ არის ვარიანტი.
ეს იმას მიგვანიშნებს, რომ ყოველ დღე სჭირდებოდათ სამუშაოზე.
ძალიან გაბრაზებული ხარ და გრძნობს იმდენად ტკივილი, რომ თქვენი ძალისხმევა სიტუაციის გამოსწორებას ირაციონალურ ხასიათს ატარებს. ბევრად უკეთესია მივმართო რთულ პირს ადრეული პერიოდის განმავლობაში, ხოლო თქვენ შეგიძლიათ შეინარჩუნოთ ობიექტურობა და ემოციური კონტროლი.
ხანდახან, რთულ პიროვნებასთან ურთიერთობისას, შეგიძლიათ დაიბრუნოთ და თქვან, რომ კარგი არაფერი მოჰყვება ამ რთულ პიროვნულ ქცევას. დარწმუნდით, რომ თქვენ არ იტყუებთ თავს კონფლიქტის თავიდან ასაცილებლად, მაგრამ შემთხვევები არსებობს მაშინ, როდესაც შეგიძლია თავიდან აიცილოს რთული ადამიანი და შეამციროს მათი გავლენა თქვენს ცხოვრებაში. მაგრამ ეს დამოკიდებულია თქვენს ინდივიდუალურ გარემოებებზე.
უსიამოვნო საქმე სცენარი თუ ვერ შეძლებთ გაუმკლავდეთ რთულ ადამიანებს
მუდმივი ჩივილი თანამშრომელი ან სიტუაცია შეიძლება სწრაფად მიიღოთ თქვენ სათაური whiner ან complainer. მენეჯერები საინტერესოა, რატომ ვერ გადაჭრით საკუთარ პრობლემებს - მაშინაც კი, თუ მენეჯერის ტოლერანტობა ან წახალისება მდგომარეობის პრობლემაა.
რაც ყველაზე მნიშვნელოვანია, თუ თქვენ განიცდიან მუდმივ კონფლიქტში მუშაობას , თქვენ შეიძლება არა მხოლოდ დაადანაშაულოთ იმისთვის, რომ "ვერ შეძლო ისეთი ვითარება, როგორიც არის სექსუალურ პროფესიონალთან", შეიძლება აღმოჩნდეთ, როგორც "რთული" პიროვნება.
ეს ეტიკეტი ძნელია გაქცევა და თქვენი კარიერისთვის დამანგრეველი შედეგები მოჰყვეს.
და ბოლოს, თუ სიტუაცია კვლავაც გაუარესდება, ორგანიზაციამ და თქვენი ბოსი შეიძლება გაბრაზდეს. შენი ბოსი შეიძლება გადაწყვიტოს, რომ თქვენ ხართ "მაღალი შენარჩუნება" თანამშრომელი, ადვილად შეიცვალა უფრო პროფესიული ან კოოპერატივის პირი, და შეიძლება დაკარგოთ თქვენი სამუშაო.
საქმე რთულ ადამიანებთან თქვენს სამუშაო ადგილას
თუ თქვენ უკვე მუშაობდით, თქვენ გამოცდილი სამუშაო ადგილები, სადაც ყველა სახის დისფუნქციური მიდგომები რთულ coworker საქმე. პირის საფოსტო ყუთში ანონიმური შენიშვნა არ არის ეფექტური ვარიანტი.
ჰიგიენა-სუსტ-მუშაკთა მაგიდასთან დეზოდორანტის შეყვანა არ არის პროდუქტიული ვარიანტი . საჯაროდ დაპირისპირება ხშირად შეიძლება გამოიწვიოს კატასტროფამდე.
აყენებს მკვდარი შეცდომები მისი მაგიდაზე უჯრაში შეგიძლიათ დატოვოთ თქვენი ბოსი არ ვარიანტი, გარდა ხანძრის თქვენ . ასე რომ, მოდით შევხედოთ უფრო პროდუქტიული გზები, რათა მივმართო თქვენს რთულ თანამშრომელს.
როგორ პროდუქტიულად გაუმკლავდეთ თქვენს რთულ თანამშრომელს
დარწმუნებული ხართ, რომ თითქმის ყველა შემთხვევაში თქვენ გჭირდებათ სერიოზულად გაუმკლავდეთ თქვენს რთულ თანამშრომელს? კარგი. ეს არის ათი პროდუქტიული გზა, სადაც შეგიძლიათ ვისწავლოთ და გაუმკლავდეთ თქვენს რთულ თანამშრომელს.
- იწყეთ საკუთარ თავს შემოწმება. დარწმუნებული ხართ, რომ სხვა ადამიანი მართლაც პრობლემაა და რომ თქვენ არ ხართ overreacting? თქვენ ყოველთვის განიცდით სირთულე იმავე ტიპის ადამიანს ან ქმედებებს?
არის თუ არა ნიმუში თქვენს თანამშრომლებთან თანამშრომლობით? მიგაჩნიათ, რომ თქვენ გაქვთ ცხელი ღილაკები, რომლებსაც ადვილად უბიძგებენ? (ჩვენ ყველა გავაკეთებთ, თქვენ იცით.) ყოველთვის იწყება თვითშეფასებით, რათა დადგინდეს, რომ თქვენი ყურადღების ობიექტი მართლაც რთულია ადამიანის ქმედებები.
- შეისწავლეთ, თუ რას განიცდით სანდო მეგობარს ან კოლეგასთან. სიტუაციის გამოსწორება როდესაც თქვენ ხართ თავდასხმის ობიექტი, ან თქვენი ბოსი, როგორც ჩანს, მხარს დაუჭერს თანამშრომლის დისფუნქციური ქმედებებს, ხშირად ძნელია ობიექტურად შეაფასოს თქვენი პარამეტრები. გაბრაზება, ტკივილი, დამცირება, შიში და შეშფოთება მდგომარეობის გაუარესების შესახებ ლეგიტიმური ემოციებია.
ყურადღება მიაქციე იმ უპირობო შეთანხმებას, რომელიც ქმნის სხვა დროს დახმარებას. თქვენ ვალდებულებას იმოქმედებთ, თუ არ ეთანხმებით იმ ქმედებებს, რომლებიც მხოლოდ დააზარალებს სიტუაციას. სხვაგვარად, რისკი ხდება თქვენი კოლეგის თვალში whiner ან complainer. - მივუდგეთ იმ პიროვნებას, ვისთანაც პრობლემა გაქვთ კერძო განხილვისთვის. ისაუბრეთ სსრკთან დაკავშირებით, თუ რას განიცდი "I" შეტყობინებებში. ("მე" შეტყობინებების გამოყენება არის კომუნიკაციის მიდგომა, რომელიც ყურადღებას უთმობს სიტუაციის გამოცდილებას და არა სხვა პირის თავდასხმას ან ბრალს.) ასევე შეგიძლიათ ახსნა შენი თანამშრომელი თქვენს ქმედებებზე.
იყავი სასიამოვნო და სასიამოვნო, როგორც სხვა ადამიანთან საუბარი. მათ არ უნდა იცოდნენ მათი სიტყვების ან მოქმედების გავლენა თქვენს შესახებ. ისინი შეიძლება სწავლობდნენ მათზე ზემოქმედების შესახებ პირველად. ან, შესაძლოა, მათ უნდა განიხილონ და დაუპირისპირონ ნიმუში ხალხთან ურთიერთობაში. ყველაზე ცუდი შემთხვევა?
მათ იციან და აღიარებენ მათზე გავლენას, მაგრამ უარყოფენ ან ცდილობენ ახსნათ. სამწუხაროდ, ზოგიერთი რთული ადამიანი უბრალოდ არ ზრუნავს. დისკუსიის დროს, შეთანხმების მიღწევის მცდელობა დადებითი და მხარდამჭერი ქმედებების შესახებ. ფოკუსირება ერთი ან ორი ქმედება, რომელიც ავნებს ან ხელს უშლის თქვენ ყველაზე.
- შემდგომი დისკუსიის შემდეგ. ქცევა შეიცვალა? მიღებული უკეთესი? ან უარესი? განსაზღვრეთ თუ არა შემდგომი განხილვა. განსაზღვრეთ თუ არა შემდგომი განხილვა ექნება რაიმე ზემოქმედებას. გადაწყვეტთ თუ გსურთ გააგრძელოთ რთული პირის პირისპირ.
გახდი მშვიდობისმყოფელი. (გადაწყვიტეთ, რამდენად ცუდად გინდა მშვიდობის დამყარება სხვა პიროვნებასთან და რამდენად გინდა შენი სამუშაო, განსაზღვრა თუ არა თქვენი ბოსით მხარდაჭერილი ნიმუში.) თუ პასუხობთ, "დიახ" ამ კითხვებზე, დისკუსია. თუ არა, ესკალაცია და გადავიდეს მომავალ იდეაზე.
- თქვენ შეგიძლიათ დაუპირისპირდეთ თქვენი რთული თანამშრომლის ქცევას საჯაროდ. გულახდილი იუმორით ან უმნიშვნელო სარკასით. ან გადაჭარბებული ფიზიკური ჟესტის გაკეთება - არა, არა ისეთი, როგორიც არის სალუტო ან მოათავსეთ ხელი შენი გულისთვის, მიუთითოთ სერიოზული ჭრილობა.
თქვენ ასევე შეგიძლიათ უთხარი რთულ პირს, რომ მათ სურთ, განიხილონ მნიშვნელოვანი ისტორია მათი გადაწყვეტილების მიღებისას ან მსგავსი სიტყვებიდან გამომდინარე დადებითად გამოხატული. პირდაპირი კონფრონტაცია გარკვეულ სიტუაციებში გარკვეულწილად კარგად მუშაობს. ეს არ იმუშავებს, რათა დაუსვას ადამიანი, რომ შეწყვიტოს ის, რასაც აკეთებ, საჯაროდ, მაგრამ შეგიძლიათ დადებითი კონფრონტაციული ტაქტიკა გამოიყენოთ.
წარმატების ამ ტაქტიკა თქვენ დამოკიდებული იქნება თქვენი უნარი გაიყვანოს ისინი off. თითოეული ადამიანი არ არის გასაკვირი, მაგრამ თუ თქვენ, შეგიძლიათ გამოიყენოთ თქვენი იუმორი კარგად თანამშრომლებთან ერთად.
დახმარება სჭირდებოდათ რთული პიროვნება?
- თუ თქვენ გააკეთეთ ის, რაც შეგიძლიათ გააკეთოთ და გამოიყენოთ პირველი ხუთი რეკომენდირებული მიდგომა პატარა ან წარმატების გარეშე, დროა ჩართოთ სხვები - თქვენი ბოსი ან მენეჯერი. გაითვალისწინეთ, რომ ვითარების ესკალაცია ხარ. მოამზადე ლაპარაკი თქვენი ბოსით.
შენიშვნები და მიმართავენ პრობლემებს , არა როგორც ინდივიდუალურ პრობლემებს, არამედ იმ საკითხებს, რომლებიც გავლენას ახდენენ თქვენი პროდუქტიულობის, სამუშაოსა და პროექტების შესახებ. უთხარი თქვენი ბოსი ზუსტად რა რთული ადამიანი აკეთებს.
გააკეთეთ გეგმა, რომ მივმართო საკითხებს. შეიძლება ითქვას თქვენი coworker- ის ბოსი. აღიარებს, რომ კარგი ბოსი სავარაუდოდ მოუტანს თქვენს რთულ coworker და მისი ხელმძღვანელი სამი ან ოთხი გზა დისკუსია ამ ეტაპზე. ველით მონაწილეობის გაგრძელებას დროთა განმავლობაში.
- აქციის მონაწილე სხვა თანამშრომლებს, რომლებსაც შეიძლება ჰქონდეთ საკითხი რთულ ადამიანთან, ძალიან ყურადღებით. ზოგჯერ, ჯგუფი მიდგომა დარწმუნებულია, რომ ქცევის გავლენა უფრო ფართო და ღრმაა, ვიდრე თავდაპირველად განისაზღვრა. ფრთხილად იყავი ამ მიდგომით. იცით რა მუშაობს თქვენი ბოსი . თქვენ უნდა გადაწყვიტოს თქვენი პრობლემა, არ გამოიყურება, თითქოს თქვენ rabble-rousing და ganging up სხვა თანამშრომელი.
- თუ ეს მიდგომა ვერ იმუშავებს, შეეცადეთ შეზღუდოს რთული ადამიანების ხელმისაწვდომობა. დაიცავით თქვენი ბიზნესის საჭიროებები, მაგრამ შეძლებისდაგვარად თავიდან აიცილოთ ადამიანი. ნებაყოფლობითი კომიტეტების დატოვება, არჩევა პროექტები არ იმოქმედებს. არ დააზარალებს საკუთარ კარიერას ან თქვენს ბიზნესს, მაგრამ თავიდან აცილება არის ვარიანტი.
- თქვენი ორგანიზაციის ფარგლებში ახალი სამუშაო ადგილის გადაცემა. თქვენი კომპანიის ზომაზე დამოკიდებულია ის, რომ ამ რთულ თანამშრომელს აღარ შეუძლია მუშაობა. გაქცევა ნამდვილად ვარიანტია.
- თუ ყველა სხვა ვერ მოხერხდა, შეგიძლიათ დატოვოთ სამუშაო. რა, გაქცევა, სთხოვეთ? მაგრამ, პრობლემა არ მქონდა დასაქმებული. მე არ ვიყავი რთული თანამშრომელი. ყველა მე შევეცადე, რომ ჩემი საქმე იყო. მართალი ხარ. მაგრამ რა ფასად, თქვენი ბედნიერების და წარმატების თვალსაზრისით, მზად ხართ, რომ გადაიხადოს? თქვენ უნდა გადაწყვიტოს, თუ რამდენად კარგია თქვენი მიმდინარე სიტუაცია გადაწონის ცუდი ან თუ ცუდი გადაწონის კარგი.
თუ კარგი მოგება, შეწყვიტეთ უკმაყოფილება და დაუბრუნდეთ მუშაობას. Backtrack ამ რეკომენდირებული ნაბიჯები და ცდილობენ ზოგიერთი მათგანი, როდესაც შესაბამისი. თუ ცუდი მოგება, გადამისამართება თქვენი ენერგია წასვლა თქვენი მიმდინარე დასაქმების . თქვენ მოხარული იქნება თქვენ გააკეთეთ. თქვენ შეგიძლიათ გაირკვეს, თუ როგორ უნდა ჩაეტარებინა სტელსი სამუშაოს ძებნა და ბევრად მეტი სამუშაოს მოძიება ამ რესურსებით.