თავიდან აცილება ეს შეცდომები, რომ Bosses მიიღოს გარანტიას თქვენი წარმატება მმართველი ადამიანი
უნარები და ტექნიკა უფრო ადვილად სწავლობენ, მაგრამ ფასეულობები, რწმენა და დამოკიდებულება ბევრად უფრო რთულია, რომ ასწავლონ და უფრო რთული მენეჯერებისათვის. თუმცა, ეს არის ძირითადი საკითხები, რომლებიც ყველაზე მეტად მენეჯერებს წარმატებულად განახორციელებენ - ან არა.
რამდენად მნიშვნელოვანია, რომ დაეხმაროს მენეჯერები წარმატებას? აღწერის მიღმა. მენეჯერები და როგორ აკონტროლებენ ანგარიშგების პერსონალს თქვენი მთელი ბიზნეს ოპერაციისთვის ტონი. მენეჯერები არიან თქვენი ბიზნესის წინა ხაზის წარმომადგენლობა.
ისინი შენს ორგანიზმებს ატარებენ, რადგან ყველა თქვენი თანამშრომელი მათზე უკეთესად ან უარესია. ბიზნესის შესახებ კომუნიკაციის უმრავლესობა თქვენი მენეჯერების საშუალებით მოხდა.
როდესაც თანამშრომლები გადადგებიან, მათი გადადგომის მთავარი მიზეზი მათი ურთიერთობა მათ მენეჯერთან. ხალხი დატოვებს მენეჯერს, არ არის სამუშაო ადგილები და დამსაქმებლები. ასე რომ, სწორედ ამიტომ ისწავლე მათთვის და გისურვებთ მათ წარმატებებზე და შენს თანამშრომლებს.
აირჩიეთ მენეჯერები მმართველი ადამიანები
მენეჯერის სამუშაოს აღწერილობაში მოცემულია ძირითადი სამუშაო ფუნქციები, თვისებები და შესაძლებლობები. ამ სახელმძღვანელოში, მენეჯერის შერჩევისას ყურადღება უნდა მიექცეს მენეჯმენტის უნარებსა და კანდიდატთა კულტურულ მორგებას .
რადგანაც ისინი პოზიციებზე გავლენას ახდენენ თქვენს თანამშრომელთა დიდი რაოდენობით, გისურვებთ დარწმუნდით, რომ ორივე კომპონენტის უფლება გაქვთ.
ინტერვიუსა და შერჩევის პროცესის კულტურული შემადგენელი კომპონენტის ფარგლებში მენეჯერის პოზიციის კანდიდატი უნდა აჩვენოს, რომ მას აქვს რწმენა, ფასეულობა და მუშაობის სტილი, რომელიც თქვენს ორგანიზაციასთან არის დაკავშირებული.
ეს მოიცავს ვალდებულებას, რომ გააძლიერონ და გააძლიერონ სხვა თანამშრომლები, ასევე ხელი შეუწყონ მათ საუკეთესო საქმიანობას.
ხალხზე ორიენტირებული, თავდაპირველი ორგანიზაცია, თქვენ გინდათ ინტერვიუ და აირჩიეთ მენეჯერები, რომლებიც ამ მახასიათებლების გამოფენას ახდენენ.
- ღირებულების ხალხი
- გვჯერა ორმხრივი, ხშირი ეფექტური კომუნიკაცია და მოსმენა
- გვინდა შევქმნათ გარემო, რომელშიც თანამშრომლები უფლებამოსილნი იქნებიან თავიანთი სამუშაო ადგილები
- შეუძლია ადამიანების ანგარიშვალდებული და პასუხისმგებელი ადამიანების დაკავება სადამსჯელო ზომების გამოყენების გარეშე
- დემონსტრირება ლიდერობა და უნარი შექმნას ნათელი მიმართულებით
- გჯერა გუნდში
- მოათავსეთ მომხმარებელს ცენტრის არსებობის მიზეზი და ანგარიშგების პერსონალის მომხმარებლებისთვის
შეცდომები მენეჯერების მართვა მმართველი
ყოველივე ამის გათვალისწინებით, მენეჯერების შესახებ, მენეჯმენტის შეცდომების თავიდან აცილება და მუნჯი გადაწყვეტილებები წარმატებული ორგანიზაციისთვის გადამწყვეტია. გინდა, რომ უკეთესი მენეჯერი გახდეს? აქ არის მართვის შეცდომები ყველაზე მეტად მინდა შეამჩნია, თავიდან ავიცილოთ და თავიდან ავიცილოთ.
- არ იციან თანამშრომლებს, როგორც ადამიანები: საანგარიშო მოხელეებთან ურთიერთობების განვითარება გადამწყვეტ როლს ასრულებს. თქვენ არ გსურთ თქვენი თანამშრომლების გაყრა მრჩეველი ან თერაპევტი, მაგრამ თქვენ გინდათ იცოდეთ, რა ხდება მათ ცხოვრებაში. როდესაც იცით, სად ცხოვრობს შვებულება ან მისი ბავშვები თამაშობენ ფეხბურთს, თქვენ იღებთ ჯანსაღი ინტერესს თქვენს თანამშრომელთა ცხოვრებაში.
იცის, რომ ძაღლი გარდაიცვალა, გამოხატავს სიმპათიას, ან რომ მისი ქალიშვილი გაიმარჯვებს სასურველ ჯილდოს სკოლაში, დაინტერესებული ხართ, ჩაერთო ბოსი. თანამშრომლების ცოდნა უკეთეს მენეჯერს გახდის, მენეჯერი, რომელიც უფრო მეტად პასუხობს თანამშრომლის საჭიროებებს, განწყობას და ცხოვრების ციკლის მოვლენებს.
- ვერ უზრუნველყობს მკაფიო მიმართულებას: მენეჯერები ვერ შექმნიან სტანდარტებს და მისცეს ხალხს ნათელი მოლოდინი, რათა მათ იცოდნენ, რა უნდა გააკეთონ და რატომ არ ჩავთვლით მათ. თუ ყველა ამოცანის პრიორიტეტს აკეთებთ, ხალხი მალე მიაჩნია, რომ პრიორიტეტები არ არსებობს. რაც უფრო მნიშვნელოვანია, ისინი არასდროს გრძნობენ, თითქოს ისინი სრულ ამოცანას ან მიზანს ასრულებენ.
თქვენი აშკარა მოლოდინში, თუ თქვენ ძალიან მკაცრი ან ძალიან მოქნილი, თქვენი საანგარიშო თანამშრომლები იგრძნობენ rudderless. თქვენ უნდა მიაღწიოთ სათანადო ბალანსს, რომელიც საშუალებას მოგცემთ, გამოიწვიოთ თანამშრომლები და მიაწოდოთ მითითებები თანამშრომლების გაძლიერებისა და თანამშრომლების ჩართვის გარეშე . - ნდობა შეუძლებელია: ყველა მენეჯერმა უნდა დაიწყოს ყველა თანამშრომელი ნდობის პოზიციაზე. (ეს არ უნდა შეიცვალოს, სანამ დასაქმებული არ დაადასტუროს ამ ნდობას.) როდესაც მენეჯერები არ ენდობიან ხალხს, რომ გააკეთონ სამუშაო ადგილები, ამ ნაკლებობა ნდობა არაერთგვაროვანია.
Micromanaging არის ერთი მაგალითი. მუდმივად შემოწმება არის კიდევ ერთი. ხალხის მოპყრობა, თითქოს ისინი უყურადღებოდ არიან, თვალს ადევნებენ მათ, გაითვალისწინეთ ისინი ყოველ უმნიშვნელოდ, რადგან რამდენიმე ადამიანი არაკეთილსინდისიერია. იცნობთ ძველი ტენესს, რომ ხალხი ცხოვრობს თქვენს მოლოდინებზე?
- ვერ მოუსმინოთ და დაეხმარება თანამშრომლებს, რომ მათი მოსაზრებები ფასდება. აქტიური მოსმენა კრიტიკული მართვის უნარია. მენეჯერებს შეუძლიათ მოსმენის უნარ-ჩვევების მიღება, მაგრამ მენეჯერი მიიჩნევს, რომ მოსმენა არის იმის დემონსტრირება, რომ იგი აფასებს ადამიანებს, ტრენინგი, როგორც წესი, არასაჭიროა. მოსმენა უზრუნველყოფს თქვენი ღირებულებების აღიარებას და მოქმედების დემონსტრირებას. როდესაც თანამშრომლები იგრძნობენ და მოისმინეს, ისინი გრძნობენ მნიშვნელოვან და პატივს. თქვენ გაცილებით მეტი ინფორმაცია გექნებათ, როდესაც ყოველდღიურად გახსენით წყალდიდობა.
- მიიღოს გადაწყვეტილებები და შემდეგ ვთხოვთ ხალხს მათი შეყვანის თითქოს მათი გამოხმაურება მნიშვნელოვანია. თქვენ შეგიძლიათ გაიგოთ ზოგიერთი ადამიანი. მაგრამ თქვენი საუკეთესო თანამშრომლები მალე მიიღებენ ბუნებას თქვენი თამაში და ჩამოაგდეს. გისურვებთ იმ თანამშრომლებს, რომ კვლავ ჩაერთონ. ამავე ხაზების მსგავსად, იერარქიული ნებართვის ნაბიჯები და სხვა საგზაო ბლოკები, რომლებიც სწრაფად ასწავლიან ხალხს, რომ მათი იდეები ექვემდებარებიან ვეტოსა და საინტერესოა, რატომ არავის აქვს რაიმე წინადადება გაუმჯობესებისთვის. ადამიანების გააქტიურება მათი საქმიანობის შესახებ გადაწყვეტილების მიღებაა დასაქმების გაძლიერების და თანამშრომელი სულისკვეთების ჩართულობა. ნუ იშურებ მათ.
- ვერ მოახერხეთ რეაგირება პრობლემებსა და საკითხებზე, რომლებიც მალე უშლის ხელს. მენეჯერს აქვს ჩვევების იმედი, რომ არასასიამოვნო საკითხი, თანამშრომლის კონფლიქტი ან უთანხმოება მხოლოდ საკუთარ თავს იმოქმედებს, თუ ისინი არ პროვოცირებას ან ცდილობენ მოაგვარონ. ნდობა, რომ ეს არ. საკითხები, განსაკუთრებით ადამიანთა შორის, უბრალოდ უარესი თუ არაფერი mix ცვლილებები. მენეჯერის მწვრთნელისა და მენტორის პროაქტიული ჩარევა, ან დარწმუნებული უნდა იყოს, რომ დასაქმებულთათვის საჭირო უნარ-ჩვევები აუცილებელია. დრამა და ისტერია ხელს უშლის პროდუქტიულობას, მოტივაციას და თანამშრომლის ჩართულობას.
- შეეცადეთ იყოთ მეგობრებთან თანამშრომლები, რომლებიც მოგახსენოთ. თქვენ შეგიძლიათ შეიმუშაოთ თბილი და დამხმარე ურთიერთობები თანამშრომლებთან, რომლებიც მოგახსენებთ. მაგრამ, თქვენ გაგიჭირდებით მეგობრობის საანგარიშო ურთიერთობის განცალკევებას. მეგობრები ჭორი, წავიდეთ ერთად და უჩივიან მუშაობა და ბოსი. ამ ურთიერთობებში მათი მენეჯერისთვის ადგილი არ არის.
- ვერ შეძლებთ ეფექტურად დაუკავშირდეს და მნიშვნელოვანი ინფორმაციის მიღება. საუკეთესო კომუნიკაცია გამჭვირვალე კომუნიკაციაა. რა თქმა უნდა, ზოგიერთი ინფორმაცია კომპანიის კონფიდენციალურია. შეიძლება ითხოვდეთ, რომ გარკვეული ინფორმაცია ინახავდე ცოტა ხნით, მაგრამ გარდა იშვიათი შემთხვევებისა, იზიარებთ რა იცით.
ამ ჯგუფის წევრად ყოფნა მიზნად ისახავს თანამშრომელთა უმრავლესობას და ინფორმირებულს აქვს ინფორმაცია - ყველა საჭირო ინფორმაცია, რომელიც საჭიროა სწორი გადაწყვეტილებების მისაღებად. დასვით კითხვები, ძალიან. სთხოვეთ ადამიანებს თავიანთი მოსაზრებების, იდეებისა და უწყვეტი გაუმჯობესების წინადადებების შესახებ და თუ არ შეასრულებთ მათ წინადადებებს, მათ იციან, თუ რატომ, ან მათ მისცეს საკუთარი იდეების განხორციელება. - არ თანამშრომლობს ყველა თანამშრომელი თანაბრად. თქვენ აუცილებლად არ უნდა იქცეოდეს ყველა თანამშრომელი იგივე, მაგრამ მათ უნდა იგრძნონ, თითქოს თანაბარი მკურნალობა მიიღეს. აღქმა, რომ თქვენ გაქვთ პედაგოგები ან თქვენ თამაშობთ ფავორიტი, ხელს უშლის თქვენს ძალისხმევას ხალხის მართვაში. ეს მიდის ხელით, თუ რატომ ართმევს საანგარიშო თანამშრომლებს ცუდი იდეა. თანამშრომლები, რომლებიც არ არიან თქვენს შიდა წრეში, ყოველთვის გჯერათ, რომ თქვენ ემსახურებით თანამშრომლებს, რომლებიც აკეთებენ თუ არა. ეს აღქმა ანგრევს გუნდს და ძირს უთხრის პროდუქტიულობას და წარმატებას.
- განდევნეს თანამშრომლები ავტობუსით. იმის ნაცვლად, რომ პასუხისმგებლობა აიღოს, რა ხდება არასწორი იმ ადგილებში, რომ თქვენ მართოთ, ადანაშაულებენ კონკრეტულ თანამშრომლებს, როდესაც სთხოვეს ან დაუპირისპირდნენ აღმასრულებელი ხელმძღვანელობის მიერ. მოგეხსენებათ, პასუხისმგებლობა საბოლოოდ შენია, თუ თქვენ ხართ ბოსი, რატომ არ იმოქმედებთ ღირსეულად და დაიცავით თქვენი თანამშრომლები? როცა თანამშრომლებს ადანაშაულებთ, იდიოტივით გამოიყურება და შენი თანამშრომლები უპატივცემულობას და სიძულვილს განიცდი .
ენდობა ეს. ისინი გაიგებენ და აღარ გდევნებიან . ისინი ყოველთვის ელოდებოდნენ სხვა ფეხსაცმელს. ცუდი? ისინი ყველა თანამშრომელს უყვებიან, რას გააკეთებდით. შენი სხვა თანამშრომლები მაშინვე უნდობოდნენ შენც.
შენი უფროსი მენეჯერები არ პატივს სცემენ თქვენც. ისინი კითხვის ნიშნის ქვეშ აყენებენ თუ არა თქვენ საქმის კეთებას და გუნდის ხელმძღვანელობას. როდესაც შენს თანამშრომლებს ავტობუსში ჩაგდებთ, საფრთხეს შეუქმნი შენს კარიერს და არა მათ. და არ წაიშალოს ერთი იოტა ბრალი თქვენი მხრებისგან.
მენეჯერები ამ ათეულში შეცდომებს უშვებენ, მაგრამ ეს არის ათი, რაც, სავარაუდოდ, საშინელ მენეჯერს გახდის - მენეჯერის სახეობა, რომელსაც თანამშრომლები უყვართ.