რა HR მენეჯერები შეუძლია ისწავლოს თანამშრომელი Gripes
მიუხედავად ამისა, ძნელია მოვიაზროთ თანამშრომელთა ლოიალურობა, როდესაც ისინი ქმნიან ადამიანების ცუდი აზრს. მაშინაც კი, როდესაც თანამშრომლები შეუერთდებიან ახალ კომპანიას, სადაც ადამიანური რესურსების თანამშრომლები არიან კომპეტენტური, მზრუნველი და ადვოკატი მათი მუშაკებისათვის, ცუდი გამოცდილება შეიძლება შეესაბამებოდეს HR- ს ხედვას.
რამდენიმე წლის მოსმენისა და კითხვის შემდეგ, მკითხველს ვწერდი, დავასკვენი, რომ არსებობს მართლაც ცუდი ადამიანური განყოფილებები . მაგრამ, არსებობს ასევე დიდი HR დეპარტამენტები . გარდა ამისა, ადამიანს აქვს საფუძველი იმისა, რომ დასაქმებული თანამშრომლების გაღიზიანება გამოიწვიოს .
შესთავაზა ხუთი მიზეზი, რომელიც მოჰყვა ამ მკითხველის, მენეჯერების და სხვა ადამიანების თანამშრომლების დაკვირვებას. ყველა მათგანი ერთმანეთს უკავშირდება და თანამშრომლებს ორი ან სამი ერთად ასახელებენ, როდესაც ისინი უჩივიან მათ HR მენეჯერთა და განყოფილებების შესახებ.
5 მიზეზი თანამშრომლები სიძულვილის HR
ადამიანური რესურსების თანამშრომლები არაკომპეტენტურია
თანამშრომლები მიდიან HR და იპოვნეთ არაუფლებამოსილი, გაუნათლებელი თანამშრომლები პროფესიულ HR ოფისში მუშაობის მცირე გამოცდილებით. საერთო საჩივარი ის არის, რომ ადამიანური რესურსების თანამშრომლები ბუღალტრული აღრიცხვისა და სხვა სამსახურეობრივი მოვალეობისგან მოვიდნენ და არ იციან რას აკეთებენ ისინი.
მაგალითად, Denise განაცხადა,
" საქმე ისაა, რომ არ მგონია, რომ დაიწყოთ სიძულვილი HR. მე ვფიქრობ, რომ მე მივიღე ადამიანური რესურსები, როცა ყველაფერი შეუფერხებლად მიდიოდა, ეს არ იყო, სანამ საშინელი ადამიანი მქონდა, ადამიანური მენეჯერი იყო სრულიად არაკომპეტენტური, მორალე იყო საშინელება, მენეჯმენტი უარესი იყო, და ჩვენი ბრუნვა უნდა ყოფილიყო უხერხულობა.
რეალურ გზებზე რეაგირების ნაცვლად, მისი პასუხით იყო გაჟღენთილი პოპლოკები, გამოეგზავნა ყვავილების ელ-ფოსტა და ძირითადად იშლება სპილოს ოთახში. მან მარტოხელა გაანადგურა ჩემი ადამიანური გამოცდილება. რომ განაცხადა, თუ მე ოდესმე ხელახლა შეიყვანოთ სამუშაო ძალის როგორც თანამშრომელი, მე არასოდეს მიიღოს კარგი ადამიანური რესურსების მენეჯერი კიდევ ერთხელ. "
ადამიანური თანამშრომლები უპატიოსნოა
თანამშრომლები ჩივიან, რომ HR პერსონალი უპატიოსნოა . ისინი არ იტყვიან სიმართლე იმაზე, თუ როგორ გადალახეს თანამშრომლის მდგომარეობა. ისინი არასწორად წარმოადგენენ თანამშრომლის ამბავს მენეჯმენტსა და სასამართლოში. ბევრი თანამშრომელი მიიჩნევს, რომ HR პერსონალი არადამაკმაყოფილებელია, რადგან ისინი იმაზე მეტყველებს, რომ სიტუაციის გადაფარვას ცდილობენ.
მაგალითად, ამჟამად უმუშევარი ამბობს,
"სამუშაო დავასთან დაკავშირებით, თქვენ აიძულებდნენ მათ წესებს და სხვა სამთავრობო ორგანიზაციებმა (როგორც სახელმწიფო, ადამიანის უფლებები, EEOC და ა.შ.), რომლებიც ამტკიცებენ, რომ თქვენი საჩივრის ანგარიშს წარუდგენს ადამიანის უფლებას ლეგიტიმურობას. მხოლოდ მოგვიანებით მოვძებნოთ, რომ ისინი (რა თქმა უნდა) მოატყუებენ ამ ორგანიზაციებს, რომ თქვენც კი ამბობდით.
"ყველაფერი დაწერეთ იმის გამო, რომ ადამიანები, რომლებიც, როგორც ჩანს, იმდენად სასიამოვნო იყვნენ, რომ სიტუაციაში იყვნენ, LIE-LIE-LIE კი ფიცის თანახმად, რომ ისინი არასდროს ინფორმირებულნი იყვნენ თქვენი პრობლემის შესახებ (მიუხედავად იმისა, რომ თქვენ გაქვთ ელ.ფოსტის ასლები) მათ გაარკვიეს, რომ მან თქვა - მან თქვა სიტუაცია, მაშინაც კი, თუ ეს მოხდა სხვა თანამშრომლებისთვისაც.
" სექსუალური შევიწროების საჩივრის შეტანის შემდეგ ჩემი კომპანიისგან გამოძევების შემდეგ ვკითხულობდი, რომ ადამიანები, რომლებიც წელიწადში 75 000 დოლარს აღწევენ, შეიძლება აიხსნას, რატომ არიან ასეთი გაყიდვები."
ადამიანს აქვს მხოლოდ კომპანია და მენეჯმენტის ინტერესების გათვალისწინება
ადამიანები მხოლოდ კომპანიის ინტერესებისა და მენეჯერების ინტერესებზე ზრუნავს. ნებისმიერ თანამშრომლის საჩივრის შემთხვევაში , HR მხარს უჭერს მენეჯერს დროის უმრავლესობას. მაშინაც კი, თუ თქვენ გაქვთ მრავალჯერადი მოწმე ან თანამშრომლები არაერთხელ დაიჩივლა HR იმავე ქცევის შესახებ, HR მხარეები კომპანიასთან.
გარდა ამისა, მათი მოთხოვნა, რომ კომპანიები დაცული იყოს სარჩელებისგან, ადამიანები შეშფოთებას იწვევენ.
ტომ ამბობს,
"იცოდე ეს. ადამიანური რესურსები პირველ რიგში არის კომპანიის ინტერესების დაცვა. თუ ადამიანს აქვს თქვენი ინტერესების გათვალისწინება, მაშინ ის შანსია, რომ თქვენი ინტერესები და კომპანიის ინტერესები ემთხვევა. ყურადღება მიაქციეთ საორგანიზაციო სქემებს, თუ ისინი თქვენს კომპანიაში გაქვთ ხელმისაწვდომი და ვისაც HR ხელმძღვანელობის ანგარიშში. ეს ხშირად საერთო მრჩეველია, ადვოკატები კი. "
ენ მრიცხველები,
"ადამიანს 30 წლის განმავლობაში ვმუშაობდი ადამიანს, როგორც კომპანიის ხელმძღვანელი და მენეჯმენტი, როგორც ცუდი ადამიანები, ცუდი ბანკირები, ცუდი ექიმები და ა.შ. ასევე კარგი ადამიანები არიან, კარგი ბანკირები, თქვენ მიიღებთ სურათს.
"დიახ, ჩვენ ვმუშაობთ ფირმაზე და ვხვდები რა, ასე რომ. თუ ჩვენ ყველა იმუშავებს საერთო მიზნის მისაღწევად ჩვენი ფირმების საუკეთესო ისინი შეიძლება იყოს, ჩვენ ყველა მოიმკის სარგებელი. ეს იმას ნიშნავს, რომ პასუხისმგებლობა ვიღებთ ჩვენს საქმიანობას და ჩვენს ურთიერთობებს სამუშაო ადგილებთან ყველასთან.
"ჩვენი წარმატება სამუშაო ადგილას არის პასუხისმგებელი პასუხისმგებლობა. თუ ჩვენ ყველანი ვმუშაობთ გამარჯვებით, ეს ბევრად უფრო სასიამოვნოა ყველასთვის. გისურვებთ უფრო მეტს დავწერო, მაგრამ მე უნდა გამკლავება ორი coworkers კამათის განთავსებაზე. "
HR არ არის ობიექტური და სამართლიანი
თანამშრომლები მიიჩნევენ, რომ HR პერსონალი არ არის მიუკერძოებელი ან სამართლიანი. მათი სურვილი აქვთ, რომ შეინარჩუნონ სამუშაო ადგილები და მიიღონ უფრო დიდი ხელფასი და მათი მომდევნო ხელშეწყობა, შეინარჩუნონ ისინი ლეგიტიმური თანამშრომლის თვალსაზრისით.
ისინი ასევე ემორჩილებიან მენეჯერების მხარდამჭერებს თანამშრომლებზე, მიუხედავად იმისა, რომ მტკიცებულებები მდგომარეობაშია. ისინი მიიჩნევენ, რომ სხვა თანამშრომლის მიმართ საჩივარი მართალია და საჩივრების უმრავლესობა იწურება ", - თქვა მან, - ასე რომ, სიტუაცია არ გადაწყდება.
Sandy ამბობს,
"HR არის ისეთივე კარგი, როგორც კომპანიის / ფირმის ხელმძღვანელობა და მენეჯმენტი, სამწუხაროდ, ძალიან ხშირად ადამიანები არიან მაცნე, ბევრი რამ გავაკეთეთ კერძოში, ყურძენი ხედავს მხოლოდ პოლიტიკურ ცვლილებებს და ა.შ. , და ეძებს ვინმეს ბრალი და HR არის აშკარა არჩევანი. "
ოფისი პოლიტიკაში ძალიან ჩართულია
ადამიანური რესურსების თანამშრომლები ბევრ თანამშრომელს განიხილავენ, როგორც აღმასრულებელ ხელისუფლებასთან დაახლოების მიზნით . ისინი თანამშრომლებთან თანამშრომლობენ პოლიტიკის საფუძველზე დასაქმებულის სამუშაო ადგილისა და პოზიციის საფუძველზე.
იმის გამო, რომ HR არ დაამატებს ღირებულებას ქვედა ხაზისთვის ან ვერ აჩვენებს, თუ როგორ აქვთ , თანამშრომლები მუშაობენ სამუშაოდ, როგორც ხარჯები. მათი აზრით, HR თანამშრომლები თავიანთი მენეჯერებისა და აღმასრულებლებისგან თავს იკავებენ, რადგან ისინი არ აძლევენ ღირებულებას ქვედა ხაზისთვის.
ამ თემის მკითხველების საერთო თემა ისაა, რომ ადამიანური რესურსები პერსონალურ მენეჯმენტში უნდა დაამტკიცონ მენეჯმენტში როლი ხაზის ორგანიზაციაში.
ბილ ამბობს,
"რატომ ვინმეს ნამდვილი ნიჭი (ტრენინგის მაღალი თვიანი ტერმინი) სურს ადამიანების კარიბჭეების დაკარგვა, სადაც შეიძლება გახდეს სახელმწიფო მარეგულირებელ ორგანოში ექსპერტიზა და თანამშრომლის საკითხებზე. არ რეალური ნიჭი სურს Excel და HR უბრალოდ არ არის ადგილი, სადაც ეს მოხდება.
მიუხედავად იმისა, რომ კომპანია ვითარდება გადარჩება, HR ხშირად ათწლეულის უკან. HR ადამიანების საქმე იმაზე მეტყველებს, რომ მღვიმეში მცხოვრები მოსახლეობაა. შემდეგი დროის განმავლობაში თქვენ აღმოჩნდებით იმედგაცრუებული ადამიანის მიერ, უბრალოდ მადლობელი ხართ, ჭკვიანი ან ამბიციური ხართ, რომ არ იქცეოდეს ".
ამ ფაქტორებს შეუძლიათ სერიოზული როლი შეასრულონ იმაზე, თუ რამდენად ორგანიზაციულ და კომპეტენციურ თანამშრომლებს თქვენი ორგანიზაცია HR- ში ხედავენ. წარმატებული ორგანიზაციისთვის, რომ შეინარჩუნოს საუკეთესო თანამშრომლები ემსახურება მომხმარებელს, ზემოთ ხუთ მოსაზრებები სასიკვდილოა. ყველაფერს გააკეთებს, რათა თავიდან იქნას აცილებული მათ პირველ რიგში.