ეს 5 რჩევა დაგეხმარებათ თავიდან იქნას აცილებული უარყოფითი და ცინიზმი
ხანგრძლივი დროის განმავლობაში HR ადამიანები ყოველთვის იყენებენ სასიამოვნო ადამიანების გასაუბრებას, რომლებიც პროფესიაში მხოლოდ დაწყებული არიან, რომლებიც პასუხობენ: "რატომ გინდა მუშაობა HR- ში?" კითხვა: "მე უბრალოდ მიყვარს ხალხი". საყვარელი ადამიანები, და შემდეგ ჩვენ შევიდა პროფესია და გახდა ადამიანები.
ადამიანები ხშირად ხვდებიან ადამიანური რესურსების მართვის მენეჯერს, როგორც ბოროტებას, ადამიანური რესურსების თანამშრომლები არიან ადამიანები, რომლებიც დასაქმებულები არიან დაბალი დაბრკოლებები , მოკლე შესვენებები და უმოკლეს სამუშაო გრაფიკები . "HR არ განაცხადა," ქურდი იტყვის, როდესაც განმარტავს თანამშრომელი რატომ იმედი გამოთქვა- for რეიზი არ მოხდა.
რეალობაა, HR არ უთქვამს, მაგრამ მენეჯერი არასდროს აძლევს ნამდვილ მიზეზს . მაგალითად, HR განაცხადა არა იმიტომ, რომ არ არსებობს ფული დარჩა ფინანსთა დამტკიცებული წლიური ბიუჯეტი. ან, HR არ თქვა არა იმიტომ, რომ ადამიანი არ შეხვდა შესრულების მოლოდინი სამი წლის განმავლობაში. და, ვიდრე მენეჯერი, რომელსაც guts ვთქვა, "თქვენ არ შეუძლია რეიზი, რადგან თქვენ არ ასრულებენ მდე სიჩქარე," ის უბრალოდ ამბობს, "HR განაცხადა არა."
ან, ადამიანური რესურსების მართვის მენეჯერის მენეჯერმა მენეჯერს არ დაუჭერს კონსულტაციებს HR- ს , უბრალოდ უთხრა თანამშრომელს, რომ მან უნდა შეამოწმოთ HR და შემდეგ სამი დღის შემდეგ განუცხადა თანამშრომელს, რომ HR- მ შეწყვიტა მისი მოთხოვნა თხოვნაზე. დიახ, ეს ხდება - ძალიან ხშირად.
იმის გამო, რომ ხალხი ყოველთვის არ მოსწონს HR , ეს არ არის შოკისმომგვრელი, რომ HR პერსონალი შეიძლება გახდეს უარყოფითი და ცინიკური მათი ურთიერთობა თანამშრომლებთან. ყოველივე ამის შემდეგ, ეს არ არის ყოველთვის ტყუის მენეჯერები, ის ასევე თანამშრომლები, რომლებიც აცხადებენ, რომ მათი მე -18 Grandmother უბრალოდ მოხდა იღუპება მეტი დღესასწაული შაბათ (ზოგჯერ HR ამჯამად ტრეკზე).
და ადამიანები, რომლებიც კვირაში ოთხჯერ მოძრაობენ, მაგრამ, რა თქმა უნდა, ეს არ არის მათი ბრალი, რომ ისინი ყველაფერს გვიან ღამით მუშაობენ. (სასარგებლო მინიშნება: თუ მოხდა ეს ხშირად, ეს არის ნიშანი იმისა, რომ სახლიდან ადრე უნდა დატოვონ). ასევე გინდა განიხილონ სექსუალური შეურაცხყოფები , რასისტები და ადამიანები, რომლებმაც ჯერ კიდევ არ იციან, რომ ნახეთ თქვენი კომპიუტერის ისტორია - თუნდაც ბრაუზერის ისტორიის გასაგებად.
თუმცა, როდესაც თქვენგან ყველაზე მეტად ხალხისგან ყველაზე მეტად მოველით, თქვენ არ ხართ ეფექტური ადამიანი. ნუ დავივიწყებთ ადამიანური რესურსების ადამიანს.
თავიდან აიცილონ ნეგატიური და ცინიკური თანამშრომლების შესახებ
აქ არის ხუთი რჩევა და ხრიკი, რომელიც შეგიძლიათ გამოიყენოთ იმისათვის, რომ თავიდან იქნას აცილებული უარყოფითი და ცინიკური თანამშრომლების შესახებ, თუნდაც ყველაზე რთულ სიტუაციებში. ეს ხუთი ტაქტიკა დაეხმარება.
შეხედეთ მდგომარეობას თანამშრომელი პერსპექტივა. თქვენ არ მჯერა, რომ სატელეფონო ზარების რაოდენობა, რომელიც HR იღებს, აცხადებს, რომ შესრულების მიმოხილვა არ არის საკმარისი. ფლიპ მხარეს, ადამიანს არასდროს ყოფილა, არც ერთხელ, არცერთხელ მიმართავდა, "ჩემი მენეჯერი შეაფასა ჩემზე მოლოდინები და მე ვფიქრობ, რომ მე შევხვდი". რა თანამშრომლები ფიქრობენ? არ იციან, რომ მხოლოდ სამუშაოების გაკეთება არ არის გადაჭარბებული
ისე, ბევრი მენეჯერი არ იძლევა კავშირი მთელი წლის განმავლობაში, ასე რომ თანამშრომელს არ აქვს რაიმე იდეა, რომ მისი რეალური შესრულება არ არის Stellar . ან, მენეჯერები წელიწადში პოზიტიურ გამოხმაურებას იძლევიან (რადგან ეს უფრო ადვილია) და შეინახეთ ყველა შესრულებული სამუშაოს ოფიციალური შესრულების მიმოხილვისთვის.
თანამშრომელმა პატიოსნად არ იცის, რომ ის არ არის მაღალი შემსრულებელი, რადგან მას არავის უთქვამს. მას ასევე არ აქვს ინფორმაციის ხელმისაწვდომობა, თუ რას აკეთებენ მისი თანამშრომლები, ამიტომ მას არ შეუძლია შედარებით სანდო შედარება.
დააკვირდით თანამშრომლის ქცევის პოზიტიურ ასპექტებს. ასე რომ, ეს არის მესამე თანამშრომელი ამ კვირაში, რომელთანაც თქვენ ბიუჯეტს ეძებენ უაღრესად შეუსაბამო სურათებს მათი ლაპტოპები. რამდენი თანამშრომელი თქვენს საიტზეა? 1,000? ეს იმას ნიშნავს, რომ 997 თანამშრომელი არ იყო ცუდად.
დიახ, თქვენ უნდა გააკეთოთ გამოძიება, რათა დადგინდეს, თუ რასობრივი დისკრიმინაცია არსებობს განყოფილებაში.
თუმცა, მხოლოდ იმიტომ, რომ დასაქმებულმა საჩივარი შეიტანა არ ნიშნავს, რომ საჩივარი გამართლებულია . ადამიანების უმრავლესობა კარგი ხალხია. გახსოვდეთ, რომ როდესაც თქვენ აღმოჩნდებით უარყოფითი თანამშრომლების შესახებ.
აღიარეთ საუკეთესო. გახსოვდეს, არავინ არ იძენს შენს ოფისში და ამბობს: "შეგიძლია გაიგო ჰეთერთან? ის ყოველთვის დროულად მუშაობს და რთულია და აკეთებს დიდ საქმეს ". Heathers არსებობს. ეს არ არის HR მენეჯერის დავალება დისციპლინის Heathers, რადგან მათ არ სჭირდებათ რაიმე დისციპლინური ქმედებები.
HR შეიძლება გახდეს ცინიკური და უარყოფითი თანამშრომლების შესახებ, რადგან ყოველდღე გაატარებთ პრობლემებს, პრობლემების გადაჭრასა და ცუდი შემსრულებლების საქმეებს - არა საუკეთესო თანამშრომლებს.
სცადეთ tossing შევიდა ყოველდღიური HR mix ჯილდოები დიდი შესრულება . ეს არ არის საჭირო ფორმალური პროცესი. გადაიღე ელფოსტაზე მენეჯერები, რომლებიც მხარს დაუჭერენ და სთხოვენ, გითხრათ, ვინ აკეთებს დიდ საქმეს.
მენეჯერისგან მოისმენთ წერილს, რომ თანამშრომელი ეუბნება: "ჰეი, უბრალოდ მესმოდა, რომ პროექტის X- ზე გაეკეთებინა განსაკუთრებული სამუშაო. მადლობა ყველაფერს, რასაც აკეთებ". იგი ასევე გეხმარებათ გახსოვდეთ, რომ 80% -ის თანამშრომლები დიდ საქმეს აკეთებენ.
გამარტივებულ სამუშაოზე. ასე რომ, ასე რომ, ძნელად ვხედავ სწორ გზავნილს? თქვენი ოცნება სხვების დასახმარებლად დაეხმარა მათ პოტენციალს, რაც უფრო მეტს გახდის, ვიდრე შევსება მტკიცებულებათა სამოქმედო გეგმები, ხელმოწერის დასაქმების მიმოხილვა და შესრულების გაუმჯობესების გეგმები?
გაქვთ დრო დაუთმეთ ტრენინგი და განვითარება, რაც არის თქვენი გატაცება? კარგად გაერკვეს, თუ რა შეგიძლიათ ავტომატიზირება (მინიშნება: ანგარიშები) და რა შეგიძლიათ დელეგირება (მინიშნება: შექმენით თარგი თქვენი შესრულების გაუმჯობესების გეგმებისა და მენეჯერების შევსებისას), და ნახავთ, რომ ცოტა მეტი გაქვთ დროა გავაკეთო მნიშვნელოვანი საქმიანობა .
დაადანაშაულოთ თავი (და თქვენი განყოფილება). Okay, რომ თითქოს რაღაც უარყოფითი, ცინიკური ადამიანი გააკეთებს, მაგრამ ვიფიქროთ ამის შესახებ. გახსოვდეთ პირველი პრობლემა - რა თქმა უნდა, თანამშრომლები? ჰკითხეთ საკუთარ თავს, რატომ არ არიან კლანები? იმის გამო, რომ მენეჯერები არ იციან, როგორ მართოთ . რატომ არ იციან, როგორ მართონ? მიიღეთ სარკე და გამოიყურება.
ადამიანური რესურსების დეპარტამენტი კომპანიაში არსებულ ექსპერტებს უნდა შეიცავდეს. თუ არსებობს მართვის პრობლემები, ეს HR- ის სამუშაოა, რომ გაასწორონ. იმ შემთხვევაში, თუ თანამშრომლები ყოველთვის გვიან ღამით ან დატოვებენ შეტყობინებას, ან სხვა რაიმე სხვა ცუდი რამის გარეშე, სავარაუდოა, რომ ადამიანს აქვს ჯილდოები ასეთი ქცევის წახალისების მიზნით.
როდესაც გადავხედავთ ძირითად პრობლემებსა და მათ მოგვარებას, ხალხი ხშირად დაიცვას სარჩელი. ცხადია, თქვენ არასდროს მიაღწევენ სრულყოფილებას, მაგრამ კომპანიის პოლიტიკისა და პრაქტიკის უკეთესად გახანგრძლივება გამოიწვევს უკეთესი თანამშრომლების შექმნას.
მაგალითად, თუ თქვენ გაქვთ სამართლიანი ანაზღაურების პოლიტიკა, ადამიანები ნაკლებად ცდილობენ თავიანთი დროის ბარათების გაცდენას. თუ ხელს შეუწყობს დამსახურებაზე დაყრდნობით, ვიდრე ვინ იცი, ადამიანები დაიწყებენ მუშაობას და შეაჩერებენ მენეჯმენტს. HR უნდა გამოიწვიოს პასუხისმგებელი დაფიქსირება ნებისმიერი სისტემა, რომელიც საშუალებას აძლევს თანამშრომლებს არ გააკეთოს რა გსურთ მათ ამის გაკეთება . დამნაშავე სახლში იწყება.